Journey beëindigen

De Stop en Close to new entrances opties staan u toe om levende reizen te eindigen. Het sluiten van een reis impliceert dat de aankomst van nieuwe klanten in de reis wordt geblokkeerd en dat de klanten die reeds in de reis zijn ingegaan het aan het eind kunnen ervaren. Dit is de meest aanbevolen manier om een einde te maken aan een reis omdat deze de beste ervaring biedt voor klanten. Als we een reis stoppen, moeten mensen die al een reis hebben afgelegd, allemaal stoppen. De reis is in feite uitgeschakeld.

Een reis sluiten

U kunt een reis manueel sluiten om ervoor te zorgen dat de klanten die reeds de reis inging hun weg kunnen beëindigen maar de nieuwe gebruikers niet de reis kunnen ingaan.

Wanneer deze gesloten is, heeft een rit de status Closed (no entrance) . Na standaard globale onderbreking van 30 dagen, zal de reis aan de Voltooide status schakelen. Zie deze ​ sectie ​.

Een gesloten reisversie kan niet opnieuw worden gestart of verwijderd. U kunt er een nieuwe versie van maken of deze dupliceren. Alleen voltooide reizen kunnen worden verwijderd.

U kunt een reis sluiten door Close to new entrances te klikken terwijl het hangen over een reis in de lijst van reizen.

U kunt ook het volgende doen:

Een reis stoppen

U kunt een reis stoppen wanneer zich een noodsituatie voordoet en alle verwerking onmiddellijk op een reis moet worden beëindigd.

Een voltooide reisversie kan niet opnieuw worden gestart.

Als de rit wordt gestopt, heeft deze de status Stopped .

U kunt een reis stoppen (bijvoorbeeld als een marketeter beseft dat de reis gericht is op het verkeerde publiek of een aangepaste actie die bedoeld is om berichten te verzenden, werkt niet correct…) door op Stop te klikken terwijl u de muis boven een reis in de lijst met reizen houdt.

U kunt ook het volgende doen: