Overwegingen en problemen oplossen aem-fragments-limitations

Belangrijkste overwegingen considerations

Houd rekening met het volgende wanneer u Content Fragments van Adobe Experience Manager in Journey Optimizer gebruikt:

  • de fragmenttypes van inhoud

    • De eenvoudige Fragmenten van de Inhoud, de genestelde Fragmenten van de Inhoud, en variaties van het Fragment van de Inhoud worden gesteund. Kies de variatie wanneer u het fragment invoegt in Journey Optimizer . Als u geen variatie selecteert, wordt de Hoofd variatie (de primaire inhoud van het fragment in Adobe Experience Manager) gebruikt.
  • Meertalige inhoud

    • Elke variatie moet worden geschreven, gecodeerd en gepubliceerd in Adobe Experience Manager . Selecteer in Journey Optimizer de fragmentvariatie die overeenkomt met elke berichttaal of landinstelling.
    • Er is geen automatische taalresolutie of fallback tussen variaties.
  • Toegang van de Bewaarplaats

    • Journey Optimizer integreert met Adobe Experience Manager ​publiceer slechts rij (Plaatsen, de Fragmenten van de Inhoud). Inhoudsfragmenten zijn beschikbaar via een openbaar, niet-geverifieerd eindpunt.
    • De bewaarplaatsen van de auteur kunnen in de bewaarplaatskiezer verschijnen, maar slechts fragmenten die aan worden gepubliceerd publiceren kunnen in Journey Optimizer worden gebruikt.
  • status van het Fragment van de Inhoud

    • De fragmenten kunnen Published of Modified status tonen; Journey Optimizer gebruikt altijd de recentste gepubliceerde versie.
    • Wijzigingen die u na publicatie aanbrengt, worden pas doorgevoerd in Journey Optimizer als het fragment opnieuw wordt gepubliceerd in Adobe Experience Manager . Er is geen automatische afstemming van de versie tussen de twee producten.
  • Personalization

    • Ondersteund: profielkenmerken, contextuele kenmerken, statische tekenreeksen en vooraf gedeclareerde variabelen.
    • Niet ondersteund: afgeleide of berekende kenmerken.
  • Updates en versioning

    • Updates moeten handmatig opnieuw worden gepubliceerd vanuit Adobe Experience Manager . Er is geen automatische versiecomitatie.
    • Wanneer een Fragment van de Inhoud in Adobe Experience Manager wordt gepubliceerd of opnieuw gepubliceerd, Journey Optimizer werkt dat fragment bij en verfrist alle variaties van dat fragment dat in actieve campagnes of reizen van verwijzingen wordt voorzien.
    • Adobe Experience Manager ​ publiceer actie ​ kan worden vertraagd. Wanneer deze is voltooid, ontvangt Journey Optimizer een gebeurtenis en wordt de inhoud vernieuwd.
    • Na een succesvolle update, zijn de veranderingen typisch beschikbaar binnen ongeveer 5 minuten voor unitaire reizen en in de volgende partij voor partijgebruiksgevallen.
  • Caching en het proef

    • Wanneer een fragment voor het eerst aan een campagne of reis wordt toegevoegd, plaatst Journey Optimizer het in cache. Als u een fragment selecteert dat al ergens anders door Open AEM CF selector werd gebruikt, wordt het vanuit de cache van Journey Optimizer geladen.
    • Nadat u een gewijzigd fragment opnieuw hebt gepubliceerd in Adobe Experience Manager , luistert Journey Optimizer naar de gebeurtenis en wordt de cache bijgewerkt.
    • De proeven wijzen altijd op onlangs gepubliceerde versie; u kunt geen historische versie voor het proef sluiten.

Problemen oplossen troubleshooting

Als u problemen tegenkomt bij het werken met Adobe Experience Manager Content Fragments in Journey Optimizer, raadpleegt u de volgende algemene problemen en resoluties:

Probleem
Oorzaak
Resolutie
Markering niet gevonden of het Fragment van de Inhoud niet zichtbaar in selecteur
De syntaxis van de Adobe Experience Manager-tag komt niet overeen met de vereiste indeling ajo-enabled:{OrgId}/{SandboxName}
Valideer dat identiteitskaart van de markering correcte identiteitskaart van de Organisatie en Naam Sandbox gebruikt. Zorg ervoor dat er geen spaties of onjuiste scheidingstekens zijn. Publiceer het inhoudsfragment opnieuw nadat u de tag hebt gecorrigeerd.
het Fragment van de Inhoud verschijnt niet in lijst
Inhoudsfragment bevindt zich in concept of is niet gepubliceerd
Alleen goedgekeurde en gepubliceerde inhoudsfragmenten worden weergegeven in de Journey Optimizer-kiezer. Publiceer het inhoudsfragment in Adobe Experience Manager en controleer of dit de publicatiestatus heeft.
Veranderlijke niet gedefiniëerde fout
Tijdelijke aanduiding voor Personalization is niet gedeclareerd in fragment helper-tag
Voeg alle vereiste parameters toe aan de fragmenthulplijntag. Elke tijdelijke aanduiding die in het inhoudsfragment wordt gebruikt, moet expliciet worden gedeclareerd met de toewijzing ervan.
de vertoningen van de proef onverwachte inhoud
Proef gebruikt de meest recente gepubliceerde versie van Adobe Experience Manager
Proefversies weerspiegelen altijd de meest recente publicatie van het inhoudsfragment in Adobe Experience Manager. Als u recente wijzigingen hebt aangebracht in Adobe Experience Manager, publiceert u het fragment opnieuw en vernieuwt u de proefdruk.
Ontkende Toegang (CPES) fout
Gebruikersrol is niet geautoriseerd voor toegang tot bepaalde kenmerken
Neem contact op met de systeembeheerder om te controleren of uw rol de juiste machtigingen heeft voor het profiel of de contextafhankelijke kenmerken die worden gebruikt in personalisatie.
de vertoningen van het fragment leeg of ontbrekende inhoud
Ontbrekende vereiste verpersoonlijkingsparameters of terugvalwaarden
Zorg ervoor dat alle vereiste parameters zijn opgegeven en denk na of u terugvalwaarden voor optionele kenmerken wilt toevoegen.
het Beeld geeft niet terug of lijkt gebroken
De afbeeldings-URL in het inhoudsfragment is een relatief pad of kan niet vanaf het kanaal worden bereikt
Gebruik absolute URLs (https://...) voor beeldgebieden. Relatieve paden uit Adobe Experience Manager worden niet ondersteund. Bevestig de URL in een browser of berichtvoorbeeld.
de verbindingswinst van AEM van Experience League 404
Lege bladwijzer, voorvertoning van build of niet-gepubliceerde AEM Help-pagina
Open de ​ Fragmenten van de Inhoud met Adobe Journey Optimizer ​ onderwerp van de levende documentatie van Experience Manager en navigeer van de op-pagina inhoudstafel, of onderzoek naar de sectienaam (bijvoorbeeld de Configuratie van Dispatcher).

Als het probleem zich blijft voordoen, neemt u contact op met uw Adobe-vertegenwoordiger voor meer informatie over uw Content Fragment ID, campagne- of reis-id en eventuele weergegeven foutberichten.

recommendation-more-help
b22c9c5d-9208-48f4-b874-1cefb8df4d76