[Beperkte beschikbaarheid]{class="badge informative"}
Overzichtsrapport channel-report-cja
Het overzichtsrapport biedt gebruikers een grondige samenvatting van verkeers en betrokkenheidsmetriek voor alle campagnes en reizen binnen uw milieu. Deze cijfers worden gecombineerd om uniforme waarden te presenteren voor acties die vanuit verschillende kanalen worden uitgevoerd en die verschillende campagnes en reizen omvatten.
U kunt tot het rapport van het Overzicht toegang hebben door aan Rapporten in het menu Reisbeheer sectie.
De rapportpagina wordt getoond met de volgende lusjes:
Voor meer informatie over Customer Journey Analytics Workspace en over het filteren en analyseren van gegevens raadpleegt u deze pagina.
Hooglichten highlights
De Highlights KPI's fungeren als een uitgebreid dashboard met een gedetailleerde uitsplitsing van de belangrijkste meetgegevens voor alle campagnes en reizen binnen uw omgeving, zodat u de prestaties snel kunt beoordelen en gebieden voor verbetering kunt identificeren.
-
Journey engagement: Het totale aantal personen dat interactie had met de berichten die van de reis werden verzonden.
-
Journey Enters: Totaal aantal personen dat de inreisgebeurtenis van de reis heeft bereikt.
-
Journey Failures: Totaal aantal individuele reizen die niet succesvol zijn uitgevoerd.
-
Click through rate: Percentage klikken in uw berichten.
-
Click-through open rate (CTOR): Het aantal keren dat het bericht is geopend.
-
People: Aantal gebruikersprofielen dat als doelprofielen voor uw berichten in aanmerking komt.
-
Clicks: Het aantal keer dat er op de inhoud in de berichten is geklikt.
-
Spam complaints: Het aantal keren dat een bericht is gedeclareerd als spam of junk.
-
Unsubscribes: Het aantal klikken op de koppeling voor het opzeggen van abonnementen.
Reis journey
De Journey tabel fungeert als een uitgebreid dashboard dat een analyse biedt van de belangrijkste meetgegevens die betrekking hebben op uw reis . Het bevat details zoals het aantal ingevoerde profielen en gevallen van mislukte individuele reizen, die een grondig inzicht in de doeltreffendheid van uw reis en betrokkenheidsniveaus bieden.
Door op de naam van om het even welke reis te klikken die in deze lijst wordt vermeld, kunt u elke reis afzonderlijk onderzoeken, die directe toegang tot zijn uitvoerig rapport in een nieuw lusje krijgen.
-
Journey Enters: Totaal aantal personen dat de inreisgebeurtenis van de reis heeft bereikt.
-
Journey Exits: Totaal aantal personen dat de reis heeft verlaten.
-
Journey Failures: Totaal aantal individuele reizen die niet succesvol zijn uitgevoerd.
Campagnes campaign
De Campaign tabelfuncties als een allesomvattend dashboard, met een gedetailleerd overzicht van de belangrijkste meetgegevens voor uw campagne. Het bevat essentiële gegevens zoals het aantal profielen en verzendt, waardoor u een uitgebreid inzicht krijgt in de prestaties en de betrokkenheidsniveaus van uw campagne.
Door op de naam van om het even welke campagne te klikken die in deze lijst wordt vermeld, kunt u elke campagne individueel onderzoeken, die directe toegang tot zijn uitvoerig rapport in een nieuw lusje krijgen.
-
People: Aantal gebruikersprofielen dat als doelprofielen voor uw berichten in aanmerking komt.
-
Sends: Totaal aantal verzendingen voor elke campagne.
-
Displays: Het aantal keren dat het bericht is geopend.
-
Clicks: Het aantal keer dat er op de inhoud in de berichten is geklikt.
Kanalen channel
Kanalen
De Channels de tabel bevat een gedetailleerde uitsplitsing van de betrokkenheid van uw profielen bij uw berichten op kanaalniveau. Hierdoor kunt u dieper inzicht krijgen in de manier waarop verschillende kanalen werken.
-
People: Aantal gebruikersprofielen dat als doelprofielen voor uw berichten in aanmerking komt.
-
Click through rate: Percentage klikken in uw berichten.
-
Sends: Totaal aantal verzendingen voor elke campagne.
-
Displays: Het aantal keren dat het bericht is geopend.
-
Clicks: Het aantal keer dat er op de inhoud in de berichten is geklikt.
Uitgaande fouten
De Outbound errors de lijst machtigt u om de nauwkeurige fouten te identificeren die tijdens het verzendende proces voorkwamen, die een duidelijk inzicht in om het even welke kwesties vergemakkelijken werden ontmoet.
Uitgaande uitsluitingen
De Outbound exclusions de tabel bevat een uitgebreid overzicht van de verschillende factoren die ertoe hebben geleid dat gebruikersprofielen van het beoogde publiek zijn uitgesloten , waardoor het bericht niet is ontvangen .