Pushmeldingen - overzicht
Wat zijn pushmeldingen?
duw berichten zijn korte berichten die op een telefoon, een tablet, of een computer verschijnen — zelfs wanneer de gebruiker niet app gebruikt die hen verzond. Ze zijn een manier voor apps om "op je schouder te tikken" en je aandacht te krijgen.
Bijvoorbeeld:
- Een winkeltoepassing kan je waarschuwen voor een grote verkoop.
- Een leverings-app kan u laten weten dat uw bestelling onderweg is.
- Een luchtvaartmaatschappij app laat u wellicht weten dat uw vlucht gereed is om in te checken.
Belangrijk: de gebruiker moet app toestemming (opt-in) geven alvorens het u pushberichten kan verzenden. Dit gebeurt gewoonlijk wanneer de app voor het eerst wordt geopend nadat deze is gedownload, of later als de app tijdens het gebruik opnieuw om advies vraagt. Zonder toestemming van de gebruiker kan de app geen pushberichten naar het apparaat verzenden.
Gebruiksscenario’s
Kies pushmeldingen als uw voorkeurscommunicatiekanaal wanneer u deze nodig hebt:
Aantal
Voordeel
Waarom
Voorbeelden van gevallen
1
Tijdgevoelige updates
Pushberichten kunnen op het vergrendelingsscherm of als banners worden weergegeven zonder dat de gebruiker de app hoeft te openen.
- Dringende waarschuwingen (uitval van de dienst, veiligheidswaarschuwingen)
- Tijdgevoelige aanbiedingen (flitsverkoop)
- Updates in realtime (sportscores, bestelling)
2
Herbetrokkenheid
Met push kunnen inactieve gebruikers weer in de app worden geplaatst door persoonlijke en relevante aanwijzingen te geven.
- Verlaten winkelwagentje of bladerherinneringen — bijv. "Je hebt objecten in je winkelwagentje achtergelaten — nu voor 10% korting afbetaald."
3
Minder afhankelijk van kostenkanalen
Push is over het algemeen vrij om te verzenden zodra u de infrastructuur hebt gebouwd, in tegenstelling tot SMS of e-mail waar er per-berichtkosten zijn.
- Gebruik pushberichten in plaats van betaalde SMS voor frequente updates.
4
Lever rijke, interactieve inhoud
Met moderne push-API's kunt u afbeeldingen, video's, snelle acties (bijv. "Accepteren" / "Afwijzen") of diepgaande koppelingen naar specifieke toepassingsschermen gebruiken.
- Marketing campagnes met visuele aantrekkingskracht
- Snelle gebruikersacties zonder de app volledig te openen.
5
Gebruikmaken van native apparaatmogelijkheden
Push-berichten worden geïntegreerd met iOS/Android OS-functies zoals trillingen, geluiden, badges en geofencing-triggers.
- Locatiegebaseerde aanbiedingen in de buurt van een winkel
- Herinneringen geactiveerd op specifieke momenten.
6
Wanneer opt-in waarschijnlijk is
Push werkt alleen voor gebruikers die expliciet hebben gekozen. Als de app een hoge waarde heeft of als het merk al vertrouwen heeft, kunnen de percentages voor inchecken sterk zijn.
- Apps met loyale gebruikersbases
- Aan boord nemen stromen die de waarde van berichten verklaren.
Wanneer niet om duw als primair kanaal te gebruiken
- Lage opt-in-snelheden of gebruikerspersistentie tegen meldingen.
- U hebt lange-formulierinhoud nodig (e-mail is mogelijk beter).
- Gevoelige of hoogst privé informatie (de duw kan op slotschermen worden gezien).
- Gebruikers bevinden zich meestal op het bureaublad en niet in de mobiele app.
recommendation-more-help
d827896e-a424-4753-b439-4a77746559b1