Dagboek overzicht
Dit dashboard biedt een uitgebreid overzicht van een geselecteerde accountreis, met een gedetailleerd overzicht van de voortgang van de account met donut- en lijngrafieken waarmee voltooide accounts, lopende activiteiten en afbrekingen in de loop der tijd worden gecategoriseerd en gekwantificeerd. Het helpt marketers de doeltreffendheid van e-mail en SMS kanalen door zeer belangrijke levering en betrokkenheidsmetriek te evalueren.
Dit overzicht is beschikbaar voor gepubliceerde accountreizen en het duurt ongeveer vier uur voordat gegevens de diagrammen en tabellen invullen.
Reisstatus
Dit donutdiagram bevat een uitsplitsing van de status van de rit, waarbij accounts worden ingedeeld in Completed , In Progress en Aborted . Elk segment wordt duidelijk geëtiketteerd met overeenkomstige percentages en rekeningsaantallen op de buitenrand van de grafiek.
Reisvoltooiing in de loop der tijd
Deze lijngrafiek volgt het aantal rekeningen die hun reis in tijd hebben voltooid. De horizontale as wijst de tijdlijn toe terwijl de verticale as de rekeningen kwantificeert, die een duidelijke mening van voltooiingstrends verstrekken.
Reisprestatiewidgets
In deze sectie worden twee belangrijke meetgegevens beschreven:
- Journey completion rate - Het percentage accounts waarmee de rit is voltooid.
- Journey duration - De gemiddelde tijdsduur voor accounts om hun reis te voltooien.
Prestatietabellen voor e-mail en SMS
De prestatietabellen verstrekken een gedetailleerd overzicht van de doeltreffendheid van e-mail en SMS kanalen. Elke tabel toont de meetgegevens, zoals leveringstarieven en doorkliktarieven, om het effect van elk communicatie aanraakpunt te beoordelen.
Email performance tabelkolommen:
- Asset name- naam van het element
- Sent- aantal verzonden e-mailberichten
- Delivery rate- aantal geleverde e-mails gedeeld door het verzonden aantal
- Open Rate- nummer geopende e-mailberichten gedeeld door het geleverde nummer
- Click-through rate- aantal geklikte e-mails gedeeld door het geleverde aantal
SMS performance tabelkolommen:
- Asset name- naam van het element
- Sent- aantal verzonden SMS-berichten
- Delivery rate- aantal geleverde SMS-berichten gedeeld door het verzonden nummer
- Click-through rate- aantal aangeklikte SMS-berichten gedeeld door het geleverde aantal
Verbeterde interactie
Bouw verder met de gegevens door het actiepictogram (…) in het hoogste recht van elke grafiek of lijst te gebruiken.
Doorboor
Kies bij de grafiek Journey status de optie Drill through voor een diepgaande analyse van de status van afzonderlijke accounts.
Meer weergeven
Kies View more voor toegang tot uitgebreide gegevens en inzichten. Het weergegeven pop-upvenster bevat een uitsplitsing van de gegevens.
Klik op Download CSV rechtsboven om de gegevens te downloaden.
