Fragmenten
Een fragment is een herbruikbare component waarnaar in een of meer e-mailsjablonen in Adobe Journey Optimizer B2B Edition kan worden verwezen. Het is doorgaans een blok inhoud (tekst, afbeelding of beide) dat u vooraf kunt maken en snel kunt invoegen in een e-mailsjabloon. Met deze functionaliteit kunt u meerdere aangepaste inhoudsblokken vooraf samenstellen voor gebruik door uw leden van uw marketingteam om e-mailinhoud samen te stellen voor een verbeterd ontwerpproces. Veelvoorkomende gebruiksgevallen zijn inhoudsblokken voor kop- en voetteksten voor e-mail, uitnodigingsbanners voor gebeurtenissen en seizoensgebonden begroetingen.
U kunt zo veel mogelijk gebruikmaken van fragmenten in uw workflows:
- creeer uw eigen fragmenten - creeer visuele fragmenten, of van kras of door inhoud als fragment van de visuele inhoudsredacteur op te slaan.
- hergebruik fragmenten - gebruik hen zo vele tijden zoals nodig in uw inhoud.
Visuele fragmenten
Visuele fragmenten zijn vooraf gedefinieerde visuele blokken die zijn gemaakt met de visuele inhoudeditor die u kunt hergebruiken in meerdere e-mails of e-mailsjablonen. Het huidige bereik van Journey Optimizer B2B Edition en deze documentatie zijn alleen van visuele fragmenten. Op expressie gebaseerde fragmenten worden nog niet ondersteund in Journey Optimizer B2B Edition.
Fragmenten openen en beheren
Ga naar de linkernavigatie en klik op Content Management > Fragments om visuele fragmenten te openen in Adobe Journey Optimizer B2B Edition. Met deze actie opent u een pagina met lijsten met alle fragmenten die in de instantie in een tabel zijn gemaakt.
De tabel wordt gesorteerd op de kolom Modified, waarbij de meest recente bijgewerkte fragmenten standaard bovenaan staan. Klik op de kolomtitel om te schakelen tussen oplopend en aflopend.
Fragmentstatus en levenscyclus
De fragmentstatus bepaalt de beschikbaarheid voor gebruik in een e-mail- of e-mailsjabloon en de wijzigingen die u daarin kunt aanbrengen.
Wanneer u een fragment maakt, bevindt het zich in de conceptstatus. Deze status blijft behouden wanneer u de visuele inhoud definieert of bewerkt totdat u deze publiceert voor gebruik in een e-mailsjabloon of e-mailsjabloon. Beschikbare handelingen:
- Alle details bewerken
- Bewerken in visuele ontwerper
- Publish
- Dupliceren
- Verwijderen
Wanneer u een fragment publiceert, wordt dit beschikbaar voor gebruik in een e-mail- of e-mailsjabloon. Een gepubliceerde fragmentinhoud kan niet worden gewijzigd in de visuele ontwerper. Beschikbare handelingen:
- Beschrijving bewerken
- Toevoegen aan een e-mail of sjabloon
- Conceptversie maken
- Dupliceren
- Verwijderen (indien niet in gebruik)
Wanneer u een concept maakt op basis van een gepubliceerd fragment, blijft de gepubliceerde versie beschikbaar voor gebruik in een e-mail- of e-mailsjabloon en kan de conceptinhoud worden gewijzigd in de visuele ontwerper. Als u de conceptversie publiceert, vervangt deze de huidige gepubliceerde versie en wordt de inhoud bijgewerkt in de e-mails en e-mailsjablonen waar deze wordt gebruikt. Beschikbare handelingen:
- Beschrijving bewerken
- Toevoegen aan een e-mail of sjabloon
- Conceptenversie bewerken in visuele ontwerper
- Publish-conceptversie
- Dupliceren
- Verwijderen (indien niet in gebruik)
De lijst met fragmenten filteren
Als u naar een fragment op naam wilt zoeken, voert u in de zoekbalk een tekenreeks in voor een overeenkomst. Klik het pictogram van de Filter (
De kolomweergave aanpassen
Pas de kolommen aan die u in de lijst wilt tonen door te klikken aanpassen lijst pictogram (
Selecteer in het dialoogvenster de kolommen die u wilt weergeven en klik op Apply .
Fragmenten maken
U kunt nieuwe visuele fragmenten maken in Journey Optimizer B2B Edition door op Create fragment rechtsboven te klikken.
-
Voer in het dialoogvenster Create fragment een handige Name en Description(optioneel) in.
Fragmentvereisten:
-
Naam - maximaal 100 tekens, moet uniek en hoofdlettergevoelig zijn
-
Beschrijving - Maximaal 300 tekens
-
Alpha, numerieke tekens en speciale tekens zijn toegestaan
-
Gereserveerde karakters zijn niet toegestaan:
\ / : * ? " < > |
-
-
Klik op Create.
De visuele ontwerper wordt geopend met een leeg canvas.
-
Gebruik de gereedschappen voor inhoudsontwerp om de visuele fragmentinhoud te maken:
-
Klik op Save om het conceptfragment op te slaan.
-
Als u het fragment beschikbaar wilt maken voor gebruik in een e-mailsjabloon of e-mailsjabloon, klikt u op Publish .
Structuur en inhoud toevoegen design-fragment
-
Als u het inhoudsontwerp wilt starten, sleept u een item van de Structures naar het canvas.
Voeg zoveel items vanuit Structures toe als u nodig hebt en bewerk de instellingen voor elk item in het rechterdeelvenster.
note tip TIP Selecteer de component n:n column om het aantal kolommen van uw keuze (tussen drie en 10) te definiëren. U kunt ook de breedte van elke kolom definiëren door de pijlen onder de kolom te verplaatsen. 
Elke kolomgrootte mag niet kleiner zijn dan 10% van de totale breedte van de structuurcomponent. Alleen lege kolommen kunnen worden verwijderd.
-
Vouw de sectie Contents uit en voeg zoveel elementen toe als u nodig hebt in een of meer structuurcomponenten.
-
Indien nodig kunt u aanvullende aanpassingen aanbrengen voor elke component op de tabbladen Settings of Style .
U kunt bijvoorbeeld de tekststijl, opvulling of marge van elke component wijzigen.
-
Als u voorwaardelijke inhoud wilt toevoegen en de inhoud wilt aanpassen aan de doelprofielen op basis van voorwaardelijke regels, selecteert u een inhoudscomponent en klikt u op het pictogram Enable conditional content op de werkbalk van de component.
Voor meer informatie, zie Voorwaardelijke inhoud.
Elementen toevoegen
In de visuele inhoudsredacteur, selecteer het Assets pictogram (
In het volgende voorbeeld worden de stappen beschreven waarmee elementen aan de sjablooninhoud worden toegevoegd:
-
Om de activa bibliotheek te openen, klik het Assets pictogram.
Vanuit de elementenkiezer kunt u rechtstreeks in de bronbibliotheek opgeslagen elementen selecteren.
-
Voeg een nieuw element toe door het afbeeldingselement naar een structuurcomponent te slepen.
Voor meer informatie over het gebruiken van activa van uw brontype, zie activa aan uw inhoudtoevoegen.
-
Vervang een bestaand afbeeldingselement door dit te selecteren op het canvas en op Select an asset te klikken in de brongereedschappen van de afbeelding.
Navigeren door de lagen, instellingen en stijlen
Aangezien u met de inhoud in de visuele ontwerper werkt, kunt u tot de lagen/containers en de elementen toegang hebben gebruikend de boom van de 1} Navigatie. Klik het pictogram van de Navigatie om de boom links van het canvas te tonen.
In het volgende voorbeeld worden stappen beschreven voor het aanpassen van opvulling en verticale uitlijning binnen een structuurcomponent die uit kolommen bestaat.
-
Selecteer de kolom in de structuurcomponent direct in het canvas of gebruikend de boom van de Navigatie die bij de linkerzijde wordt getoond.
-
Klik in de kolomwerkbalk op het gereedschap Select a column en kies het gereedschap dat u wilt bewerken.
U kunt deze ook selecteren in de boomstructuur. De bewerkbare parameters voor die kolom worden weergegeven op de tabbladen Settings en Styles rechts.
-
Als u de kolomeigenschappen wilt bewerken, klikt u op de tab Styles aan de rechterkant en wijzigt u deze naar wens:
-
Wijzig voor Background de achtergrondkleur zo nodig.
Schakel het selectievakje voor een transparante achtergrond uit. Schakel de instelling Background image in om een afbeelding te gebruiken als achtergrond in plaats van als een effen kleur.
-
Voor Alignment, selecteer de Hoogste, Midden, of Onderste pictogram.
-
Definieer bij Padding de opvulling voor alle zijden.
Selecteer Different padding for each side als u de opvulling wilt verfijnen. Klik het __ pictogram van het Slot {om synchronisatie te breken.
-
Vouw de sectie Advanced uit om inline stijlen voor de kolom te definiëren.
-
-
Herhaal indien nodig deze stappen om de uitlijning en opvulling voor de andere kolommen in de component aan te passen.
-
Sla uw wijzigingen op.
Inhoud personaliseren
Journey Optimizer B2B Edition gebruikt een inline eenvoudige syntaxis waarmee u expressies kunt maken met gepersonaliseerde inhoud die wordt ingesloten door dubbele accolades {} . U kunt meerdere expressies zonder beperkingen toevoegen in dezelfde inhoud of hetzelfde veld.
Voorbeelden:
-
Hello {{profile.person.name.firstName}} {{profile.person.name.lastName}} -
Hello {{profile.person.name.fullName}}
Bij het verwerken van het bericht (e-mail en SMS) vervangt Journey Optimizer B2B Edition de expressie door de gegevens in de database van het Experience Platform. Zo, wordt het eerste voorbeeld Sint Smit van Hello.
In het volgende voorbeeld worden stappen beschreven voor het aanpassen van inhoud met behulp van lood-/accountkenmerken en systeemtokens.
-
Selecteer de tekstcomponent en klik verpersoonlijking pictogram in de toolbar toevoegen.
Deze actie opent geeft Personalization dialoog uit.
-
Klik + of … om een teken aan de lege ruimte toe te voegen.
-
Klik op Save.
Gekoppelde URL-tracking bewerken
-
Klik op het pictogram Links aan de linkerkant om alle URL's weer te geven van de inhoud die u wilt bijhouden.
-
Indien nodig, klik uitgeven (potlood) pictogram en wijzig Tracking Type of Label.
U kunt Markeringen voor een verbinding ook toevoegen.
Fragmentdetails weergeven
Klik op de naam van een fragment in de lijstpagina om de pagina met fragmentdetails te openen. U kunt het fragment bewerken, de naam van het fragment wijzigen of de fragmentbeschrijving bijwerken. Voer updates uit en klik buiten het naam- of beschrijvingsveld om wijzigingen automatisch op te slaan.
Klik op Edit fragment om het fragment te openen in de visuele inhoudeditor.
Ga de mening op elk ogenblik weg door de Achter pijl bij de hoogste linkerzijde te klikken, die u aan de pagina van de de 3} lijst van Fragmenten {terugkeert.
Fragment weergeven dat wordt gebruikt door verwijzingen
Klik op het tabblad Used By op de pagina met fragmentdetails om details weer te geven over waar het fragment momenteel wordt gebruikt in Journey Optimizer B2B Edition, in e-mails, e-mailsjablonen en fragmenten.
De verwijzingen worden getoond volgens categorie: E-mail of E-mailmalplaatje. E-mails in Journey Optimizer B2B Edition worden ingesloten en geschreven binnen accountreizen, zodat de bovenliggende reis van de e-mail die het fragment gebruikt, in verwijzingen wordt weergegeven.
Klik op de koppeling om de bijbehorende sjabloon voor e-mail of e-mail te openen waarin het fragment wordt gebruikt.
Fragmenten verwijderen
Om het even welk fragment dat momenteel in gebruik door om het even welk e-mail of e-mailmalplaatje is kan niet worden geschrapt, zodat controleert u gebruikt-door verwijzingen alvorens een fragmentverwijdering in werking te stellen. Een verwijdering kan ook niet ongedaan worden gemaakt. Controleer dit voordat u een verwijderactie start.
U kunt een fragment op een van de volgende manieren verwijderen:
- Klik op Delete in de fragmentdetails aan de rechterkant.
- Klik op de aanbiedingspagina van Fragments op de ovaal naast het fragment en kies Delete.
Met deze handeling wordt een bevestigingsvenster geopend. U kunt het proces afbreken door op Cancel te klikken of op Delete te klikken om het verwijderen te bevestigen.
Als het fragment momenteel in gebruik is, wordt een informatief dialoogvenster geopend waarin u wordt gewaarschuwd dat het fragment niet kan worden verwijderd. Klik op OK om het verwijderen af te breken.
Fragmenten bewerken
Bewerkingen aan een fragment zijn afhankelijk van de huidige status:
- Wanneer een fragment in de status van het Ontwerp is, kunt u om het even welk van zijn details en de visuele inhoud uitgeven.
- Wanneer een fragment in Gepubliceerde status is, kunt u de fragmentbeschrijving uitgeven, maar niet de naam. U kunt de visuele inhoud niet bewerken.
- Wanneer een fragment in met ontwerp status wordt gepubliceerd, is het uitgeven van de details beperkt tot de beschrijving. U kunt ook de visuele inhoud van de conceptversie bewerken.
-
Klik op de aanbiedingspagina van Fragments op de fragmentnaam om deze te openen.
Er wordt een voorvertoning van de visuele inhoud weergegeven, met de fragmentdetails aan de rechterkant.
-
Wijzig de gewenste details, zoals de naam en beschrijving.
-
Als u de inhoud in de visuele ontwerper wilt wijzigen, klikt u op Edit fragment .
Gebruik de gereedschappen voor visuele ontwerpen naar wens:
- Structuur en inhoud toevoegen
- Assets toevoegen
- Navigeren door de lagen, instellingen en stijlen
- Inhoud personaliseren
- Gekoppelde URL-tracking bewerken
Klik op Save of Save & close om terug te keren naar de fragmentdetails.
-
Als het fragment voldoet aan de criteria en u wilt het beschikbaar maken voor gebruik in een e-mailsjabloon of e-mailsjabloon, klikt u op Publish .
-
Klik op de aanbiedingspagina van Fragments op de fragmentnaam om deze te openen.
Er wordt een voorvertoning van de visuele inhoud weergegeven, met de fragmentdetails aan de rechterkant.
-
Wijzig, indien nodig, de beschrijving.
Voor een gepubliceerd fragment kunnen niet alle andere details worden gewijzigd.
-
Als u de inhoud wilt bijwerken, klikt u op Create draft version rechtsboven.
Klik op OK in het dialoogvenster om de conceptversie te openen in de visuele ontwerper. U kunt de beeldbronveranderen indien nodig.
Gebruik de gereedschappen voor visuele ontwerpen naar wens:
- Structuur en inhoud toevoegen
- Assets toevoegen
- Navigeren door de lagen, instellingen en stijlen
- Inhoud personaliseren
- Gekoppelde URL-tracking bewerken
Klik op Save of Save & close om terug te keren naar de fragmentdetails.
-
Als het concept van het fragment voldoet aan de criteria en u wilt de wijzigingen beschikbaar maken voor gebruik in een e-mailsjabloon of e-mailsjabloon, klikt u op Publish .
Wanneer u de conceptversie publiceert, vervangt deze de huidige gepubliceerde versie en wordt de inhoud bijgewerkt in de e-mails en e-mailsjablonen waar deze al in gebruik is.
U kunt de conceptversie op twee manieren openen om te bewerken op de pagina met Fragments-aanbiedingen:
-
Klik het Meer pictogram (…) naast de fragmentnaam en kies Open draft version.
-
Klik op de fragmentnaam om deze te openen. Klik vervolgens rechtsboven op Open draft version .
Er wordt een voorbeeld van de visuele inhoud voor de conceptversie weergegeven, met de fragmentdetails aan de rechterkant.
De inhoud bijwerken:
-
Klik op Edit fragment rechtsboven. Gebruik de gereedschappen voor visuele ontwerpen naar wens:
- Structuur en inhoud toevoegen
- Assets toevoegen
- Navigeren door de lagen, instellingen en stijlen
- Inhoud personaliseren
- Gekoppelde URL-tracking bewerken
Klik op Save of Save & close om terug te keren naar de fragmentdetails.
-
Als het concept van het fragment voldoet aan de criteria en u wilt de wijzigingen beschikbaar maken voor gebruik in een e-mailsjabloon of e-mailsjabloon, klikt u op Publish .
Wanneer u de conceptversie publiceert, vervangt deze de huidige gepubliceerde versie en wordt de inhoud bijgewerkt in de e-mails en e-mailsjablonen waar deze al in gebruik is.
Fragmenten dupliceren
U kunt een fragment op een van de volgende manieren dupliceren:
- Van de Fragments lijstpagina, klik het_ Meer _pictogram (…) naast de fragmentnaam en kies Duplicate.
- Klik rechtsboven op de pagina met fragmentdetails op … More en kies Duplicate .
Voer in het dialoogvenster een nuttige naam (uniek) en beschrijving in. Klik op Duplicate om de handeling te voltooien.
Het gedupliceerde (nieuwe) fragment verschijnt dan in de lijst van Fragmenten.
Een nieuw fragment opslaan vanuit e-mail- of sjablooninhoud
Wanneer u een e-mail- of e-mailsjabloon maakt/bewerkt in de visuele inhoudeditor, kunt u de inhoud geheel of gedeeltelijk opslaan als een fragment, zodat deze opnieuw kan worden gebruikt.
-
Wanneer u inhoud als een fragment wilt opslaan, klikt u op More en kiest u Save as Fragment .
-
Selecteer de verschillende elementen die u in het fragment wilt opnemen.
Selecteer meerdere structuren door de knop Shift of Control ingedrukt te houden.
U kunt alleen structuren selecteren die aan elkaar grenzen en met de interface kunt u geen niet-aangrenzende elementen selecteren.
-
Selecteer de inhoud en klik op Create rechtsboven.
-
Voer in het dialoogvenster een nuttige naam en beschrijving voor het fragment in. Klik vervolgens op Create .
Het nieuwe fragment wordt dan getoond in de Fragmenten het vermelden pagina en is ook beschikbaar voor gebruik binnen e-mail en e-mailmalplaatjes.
Visuele fragmenten toevoegen aan uw e-mail- of sjablooninhoud
Fragmenten zijn ontworpen voor hergebruik en kunnen worden ingevoegd voor het ontwerpen van sjablonen voor e-mail en e-mail. U kunt maximaal 30 fragmenten in een e-mail of sjabloon toevoegen. Fragmenten kunnen tot één niveau worden genest.
-
Navigeer naar Account Journeys en open een bestaande reis of maak een nieuwe reis.
-
Creeer een Send Email knoop.
-
Creeer of geef e-mailinhoud voor de knoopuit.
-
De belemmering en laat vallen een punt van het Components menu om a structuur voor het fragment te verstrekken.
-
Om de lijst van gepubliceerde fragmenten te openen, klik het pictogram van Fragmenten.
U kunt:
- Sorteer de aanbieding.
- Blader naar de lijst, zoek de lijst en filter deze.
- Schakelen tussen kaart- (miniatuur) en lijstweergaven.
- Vernieuw de lijst om een van de onlangs gemaakte fragmenten weer te geven.
-
Sleep een van de fragmenten naar de tijdelijke aanduiding voor het structuuronderdeel.
De editor geeft het fragment weer binnen de sectie/het element van de e-mailstructuur.
De inhoud van het fragment wordt dynamisch bijgewerkt binnen de structuur om een visuele weergave te geven van hoe de inhoud in de e-mail wordt weergegeven.
| note tip |
|---|
| TIP |
| Als u wilt dat het fragment de volledige horizontale lay-out binnen de e-mail in beslag neemt, voegt u een 1:1 column -structuur toe en sleept u het fragment er vervolgens in. |
Nadat het e-mailbericht is opgeslagen, wordt het weergegeven op de pagina met fragmentdetails wanneer het tabblad Used By is geselecteerd. Fragmenten die aan een e-mail zijn toegevoegd, kunnen niet worden bewerkt in de e-mail of sjabloon. Het gepubliceerde bronfragment definieert de inhoud.
-
Klik in de linkernavigatie op Content Management > Templates .
-
Maak een nieuwe sjabloon of open een bestaande e-mailsjabloon en klik op Edit Email Template .
-
De belemmering en laat vallen een punt van het Components menu om a structuur voor het fragment te verstrekken.
-
Om de fragmenten lijst te openen, klik het pictogram van Fragmenten.
U kunt:
- Sorteer de aanbieding.
- Blader naar de lijst, zoek de lijst en filter deze.
- Schakelen tussen kaart- (miniatuur) en lijstweergaven.
- Vernieuw de lijst om een van de onlangs gemaakte fragmenten weer te geven.
-
Sleep een van de fragmenten naar de tijdelijke aanduiding voor het structuuronderdeel.
De editor geeft het fragment weer binnen de sectie/het element van de sjabloonstructuur voor e-mail.
-
Sleep een van de fragmenten naar de tijdelijke aanduiding voor het structuuronderdeel.
De editor geeft het fragment weer binnen de sectie/het element van de sjabloonstructuur voor e-mail.
| note tip |
|---|
| TIP |
| Als u wilt dat het fragment de volledige horizontale lay-out binnen de e-mailsjabloon beslaat, voegt u een 1:1 column-structuur toe en sleept u het fragment er vervolgens in. |
Nadat de e-mailsjabloon is opgeslagen, wordt deze weergegeven op de pagina met fragmentdetails wanneer het tabblad Used By is geselecteerd. Fragmenten die aan een e-mailsjabloon zijn toegevoegd, kunnen niet worden bewerkt in de sjabloon. Het gepubliceerde bronfragment definieert de inhoud.
Fragmentacties tijdens het ontwerpen van e-mail- en sjablonen
Wanneer een fragment aan een e-mailsjabloon of e-mailsjabloon wordt toegevoegd, kan de fragmentinhoud niet worden bewerkt in de e-mail of sjabloon. U kunt echter de volgende handelingen toepassen:
- Delete - Deze actie verwijdert het fragment uit de huidige e-mail- of e-mailsjablooninhoud (de fragmentbron blijft ongewijzigd).
- Refresh - Met deze handeling wordt de inhoud van het fragment in de huidige e-mailsjabloon of de huidige e-mailsjabloon vernieuwd. Vernieuwen is handig als u recente bewerkingen aan het fragment wilt spiegelen nadat u het fragment hebt toegevoegd aan de e-mailsjabloon of de e-mailsjabloon.
- Duplicate - Met deze actie wordt het fragment binnen dezelfde e-mail- of e-mailsjabloon in de editor gedupliceerd, met dezelfde afmetingen en net eronder toegevoegd.
- Open Fragment - Met deze actie opent u een nieuw browsertabblad met de pagina voor de fragmenteditor en details.
- Break inheritance - Met deze actie wordt de overerving van het fragment (en de wijzigingen ervan) van de bron verbroken. Gebruik deze handeling om de fragmentinhoud beschikbaar te maken als onafhankelijke en bewerkbare inhoud binnen de e-mail- of e-mailsjabloon. Deze actie verwijdert ook het e-mail of e-mailmalplaatje uit Gebruikt door verwijzing voor het originele fragment.
Wanneer u het fragment op de editorpagina selecteert, zijn deze acties beschikbaar bij de contexttoolbar en het eigenschappenpaneel op het recht.
