AI van klant in Real-Time Customer Data Platform
Met Customer AI, een ingesloten AI-functie in Adobe Real-Time Customer Data Platform, kunnen marketers individuele scores genereren voor een bepaald resultaat, zoals conversies of churn.
Met behulp van invloedrijke factoren kan de AI van de Klant u vertellen wat een klant waarschijnlijk zal doen en waarom. Bovendien kunt u profiteren van de voorspellingen en inzichten van de Klant AI om de ervaringen van de Klant te personaliseren door de meest aangewezen aanbiedingen en het overseinen te dienen. Klantenservice-AI kan u helpen bij:
- Het verstrekken van zeer nauwkeurige klantenaandrijvingsmodellen voor sterkere segmentatie en het richten.
- Inzicht in de invloedrijke factoren en de waarschijnlijkheid achter bepaalde gedragingen van klanten.
- Het bieden van klantgerichte opties voor de unieke gebruiksgevallen en de gegevens van uw bedrijf.
- Verbetering van het Real-Time Klantprofiel met klantennestscores zoals kurn en conversie.
- Klantenprofielen verbeteren met invloedrijke factoren voor populatiescore.
- Het creΓ«ren van een publiek van klanten op basis van invloedrijke factoren en nevenscores.
AI van de klant bevindt zich op het tabblad Services onder Adobe services .
Aan de slag met Customer AI
Om met Klant AI begonnen te worden moet u het β leerprogramma van de gegevensprestatie volgen β en het inputschema vormen dat op uw gebruiksgeval wordt gebaseerd. Daarna, zult u een instantie van de Klant moeten β vormen AI β. Na het vormen van een instantie, wordt een model geproduceerd waar u uw inzichten en scores β kunt bekijken β. Met behulp van de gegevens die op basis van uw model worden gegenereerd, kunt u een publiek maken dat gegevens activeert.
Om meer over Klant AI te leren, begin door het β overzicht van AI van de Klant β te bezoeken. Bovendien toont de volgende video hoe de AI van de Klant klantenprofielen met op AI-Gebaseerde eigenschappen verrijkt en klantensegmentatie en gerichte inspanningen toelaat.