A/B-test voor adaptieve formulieren maken en beheren create-and-manage-a-b-test-for-adaptive-forms

[Stopzetten]{class="badge negative" title="Deze functie is nu levenseinde"}

De functie voor het testen van adaptieve formulieren in A/B is aan het einde van de levensduur verstreken en wordt niet meer ondersteund.

Overzicht overview-br

Uw klanten zullen waarschijnlijk een formulier verlaten als de ervaring die het biedt, niet aantrekkelijk is. Hoewel het voor de klanten frustrerend is, kan het het steunvolume en de kosten voor uw organisatie ook herstellen. Het is kritiek en uitdagend om de juiste klantenervaring te identificeren en te verstrekken die de omzettingssnelheid verhoogt. Adobe Experience Manager Forms heeft de sleutel tot dit probleem.

AEM Forms integreert met Adobe Target, een Adobe Experience Cloud-oplossing, om persoonlijke en aantrekkelijke klantervaringen op verschillende digitale kanalen te bieden. Een van de belangrijkste mogelijkheden van Target is A/B-tests waarmee u snel gelijktijdige A/B-tests kunt instellen, relevante inhoud voor de beoogde gebruikers kunt presenteren en de ervaring kunt identificeren die een betere conversiesnelheid mogelijk maakt.

Met Adobe Experience Manager (AEM) Forms kunt u A/B-tests instellen en uitvoeren op adaptieve formulieren in real-time. Het biedt ook offline en aanpasbare rapportagemogelijkheden om de prestaties in real-time van uw formulierervaringen te visualiseren en het systeem te identificeren dat de betrokkenheid en conversie van gebruikers maximaliseert.

Doel instellen en integreren in AEM Forms set-up-and-integrate-target-in-aem-forms

Voordat u A/B-tests gaat maken en analyseren op adaptieve formulieren, moet u eerst de doelserver instellen en deze integreren in AEM Forms.

Doel instellen set-up-target

Zorg ervoor dat u een geldig Adobe Target-account hebt om AEM met Target te integreren. Wanneer u zich bij Adobe Target registreert, ontvangt u een clientcode. U hebt de cliëntcode, e-mail verbonden aan de rekening van het Doel, en wachtwoord nodig om AEM met Doel te verbinden.

De clientcode identificeert de Adobe Target-klantenaccount en wordt gebruikt als een subdomein in de URL wanneer de Adobe Target-server wordt aangeroepen. Meld u aan bij https://experience.adobe.com/ en, als u toegang hebt, bekijk Adobe Target in de Quick Access sectie.

Een actieve doelserver integreren met AEM Forms integrate-target-in-aem-forms

  1. Ga op AEM server naar https://<hostnaam>:<poort>/libs/cq/core/content/tools/cloudservices.html.

  2. In de Adobe Target sectie, klikken Configuraties tonen en vervolgens de + pictogram om een configuratie toe te voegen.
    Als u een doel voor het eerst configureert, klikt u op Nu configureren.

  3. Geef in het dialoogvenster Configuratie maken een Titel en eventueel een Naam voor de configuratie.

  4. Klikken Maken. Het dialoogvenster Component bewerken wordt geopend.

  5. Geef de gegevens van uw doelaccount op, zoals clientcode, e-mail en wachtwoord.

  6. Selecteren Rust in de vervolgkeuzelijst Type API.

  7. Klikken Verbinding maken met Adobe Target zodat u de verbinding met Doel kunt initialiseren. Als de verbinding succesvol is, wordt het bericht Verbinding succesvol getoond. Klikken OK op het bericht en vervolgens OK in het dialoogvenster. De doelaccount is geconfigureerd.

  8. Een doelframework maken zoals beschreven in Een framework toevoegen.

  9. Ga naar https://<hostnaam>:<poort>/system/console/configMgr.

  10. Klikken AEM Forms Target Configuration.

  11. Selecteer een Doelframework.

  12. In de Doel-URL's geeft u alle URL's op waar A/B-tests worden uitgevoerd. Bijvoorbeeld https://<hostnaam>:<poort>/ voor AEM Forms Server op OSGi of https://<hostnaam>:<poort>/lc/ voor AEM Forms Server op JEE.
    Bedenk dat u een Doel URL voor een Publish instantie wilt vormen en uw klanten tot het kunnen toegang hebben gebruikend hostname of het IP adres. In dat geval, moet u zowel als Doel URLs vormen - gebruikend hostname en het IP adres. Als u slechts één van URLs vormt, loopt uw test A/B niet voor klanten die van andere URL komen. Klikken + meerdere URL's opgeven.

  13. Klikken Opslaan.

Uw doelserver is geïntegreerd met AEM Forms. U kunt nu A/B-tests inschakelen als u een volledige licentie hebt om Adobe Target te gebruiken.

Als u over een volledige licentie voor het gebruik van Adobe Target beschikt, start u de server met de volgende parameters nadat u Target met AEM Forms hebt geïntegreerd:

parameter -Dabtesting.enabled=true java -Xmx2048m -XX:MaxPermSize=512M -jar -Dabtesting.enabled=true

Als de AEM-instantie op JBoss® wordt uitgevoerd, is deze als een service vanuit Turkije gestart, jboss\bin\standalone.conf.bat file, add-Dabtesting.enabled=true parameter in de volgende vermelding:

set "JAVA_OPTS=%JAVA_OPTS% -Dadobeidp.serverName=server1 -Dfile.encoding=utf8 -Djava.net.preferIPv4Stack=true -Dabtesting.enabled=true"

Naast JBoss® server, kunt u - Dabtesting.enabled=true jvm argument in het serverstartmanuscript voor om het even welke toepassingsserver toevoegen. Nu kunt u A/B-tests maken en uitvoeren voor adaptieve formulieren.

NOTE
Als u gevormde Doel URLs later bijwerkt, zorg ervoor dat u om het even welke lopende tests A/B bijwerkt zodat zij aan huidige URLs richten. Zie voor informatie over het bijwerken van A/B-tests A/B-test bijwerken.

Soorten publiek maken binnen AEM create-audiences-within-aem

Met AEM kunt u een publiek maken en dit gebruiken voor een A/B-test. Het publiek dat u binnen AEM maakt, is beschikbaar in AEM Forms. Ga als volgt te werk om een publiek binnen AEM te maken:

  1. Selecteer in ontwerpinstantie Adobe Experience Manager > Personalisatie > Soorten publiek.

  2. Selecteer op de pagina Soorten publiek de optie Publiek maken > Doelpubliek maken.

  3. Selecteer een doelconfiguratie in het dialoogvenster Adobe Target-configuratie en klik op OK.

  4. Maak regels op de pagina Nieuw publiek maken. Met regels kunt u het publiek indelen. U wilt bijvoorbeeld soorten publiek categoriseren op basis van het besturingssysteem. Uw publiek A komt van Vensters, en publiek B komt van Linux®.

    1. Als u een publiek wilt indelen op basis van Windows, selecteert u in Regel 1 de optie OS kenmerktype. Selecteer in het vervolgkeuzemenu Wanneer de optie Windows.

    2. Als u een publiek wilt indelen op basis van Linux®, selecteert u in Regel 2 de optie OS kenmerktype. Van de Wanneer vervolgkeuzelijst, selecteert u Linux® en klik op Volgende.

  5. Geef een naam op voor het nieuwe publiek en klik op Opslaan.

U kunt de doelgroep selecteren wanneer u A/B-tests voor een formulier configureert, zoals hieronder wordt weergegeven.

A/B-test maken voor een adaptief formulier create-a-b-test

  1. Ga naar Forms & Documenten op https://<hostnaam>:<poort>/aem/forms.html/content/dam/formsanddocuments.

  2. Navigeer naar de map met het adaptieve formulier.

  3. Klik op de knop Selecteren in de werkbalk en selecteert u het aangepaste formulier.

  4. Klikken Meer in de werkbalk en selecteert u A/B-tests configureren. De Configure A/B testende pagina opent.

🔗

  1. Geef een Naam activiteit voor de A/B-test.

  2. Selecteer in de vervolgkeuzelijst Publiek een publiek voor wie u verschillende ervaringen met het formulier wilt gebruiken. Bijvoorbeeld: Bezoekers met Chrome. De publiekslijst wordt bevolkt van de gevormde server van het Doel.

  3. In de Ervaringsverdeling in de velden voor de ervaringen A en B de spreiding, uitgedrukt in percentage, van de ervaringen over het totale publiek. Als u bijvoorbeeld 40, 60 opgeeft voor respectievelijk de ervaringen A en B, wordt de ervaring A opgedaan voor 40% van het publiek en de resterende 60% voor de ervaring B.

  4. Klikken Configureren. Er verschijnt een dialoogvenster waarin de aanmaak van de A/B-test wordt bevestigd.

  5. Klikken Ervaring B bewerken zodat u het adaptieve formulier kunt openen in de bewerkingsmodus. Wijzig het formulier door een andere ervaring te maken dan de standaardeigenschap A. De mogelijke variaties die in ervaring B zijn toegestaan, zijn veranderingen in:

    • CSS of opmaak
    • Volgorde van velden in verschillende deelvensters of in hetzelfde deelvenster
    • Deelvensterlay-out
    • Deelvenstertitels
    • Beschrijving, label en Help-tekst voor een veld
    • Scripts die geen invloed hebben op of een einde maken aan de verzendstroom
    • Validaties (zowel client als server)
    • Thema voor ervaring B. (U kunt een ander thema voor ervaring B selecteren)
  6. Ga naar de gebruikersinterface van Forms en Documenten, selecteer het aangepaste formulier en klik op Meer en selecteert u A/B-tests starten.

Uw A/B-test wordt nu uitgevoerd en het opgegeven publiek wordt op willekeurige wijze gediend met de ervaringen op basis van de opgegeven distributie.

De A/B-test bijwerken update-a-b-test

U kunt het publiek bijwerken en verspreidingen van een lopende test A/B ervaren.

De A/B-test bijwerken:

  1. Navigeer in de gebruikersinterface van Forms en documenten naar de map met het adaptieve formulier waarop de A/B-test wordt uitgevoerd.

  2. Selecteer het adaptieve formulier.

  3. Klikken Meer en selecteer vervolgens A/B-tests bewerken. De testpagina A/B bijwerken wordt geopend.

  4. Werk het publiek en ervaringsprestaties bij, indien nodig.

  5. Klikken Bijwerken.

A/B-testrapport weergeven en analyseren view-and-analyze-a-b-test-report

Zodra u de A/B test hebt toegestaan om voor de gewenste periode te lopen, kunt u een rapport produceren en controleren welke ervaring in betere omzetting heeft geresulteerd. U kunt de beter presterende ervaring declareren als winnaar of een andere A/B-test uitvoeren.

Het testrapport A/B weergeven en analyseren:

  1. Selecteer het aangepaste formulier en klik op Meer en klik vervolgens op Testrapport A/B. Het rapport wordt weergegeven.

🔗

  1. Analyseer het rapport en controleer of u genoeg gegevenspunten hebt om één van de beter presterende ervaringen als winnaar te verklaren. U kunt ervoor kiezen om dezelfde A/B-test langer te blijven uitvoeren of een winnaar te declareren en de A/B-test te beëindigen.
  2. Als u een winnaar wilt declareren en de toets A/B wilt beëindigen, klikt u op de knop Einde A/B-test op het rapportdashboard. In een dialoogvenster wordt u gevraagd een van de twee ervaringen als winnaar op te geven. Kies een winnaar en bevestig om de A/B-test te beëindigen.
    U kunt ook eerst een winnaar declareren door op de knop Winner declareren voor de desbetreffende ervaring. Je wordt gevraagd de winnaar te bevestigen. Klikken Ja om de A/B-test te beëindigen.

Als u A als winnaar hebt gekozen, wordt de A/B-test beëindigd en, in de toekomst, wordt alleen Experience A aan het publiek aangeboden.

recommendation-more-help
19ffd973-7af2-44d0-84b5-d547b0dffee2