Kan verwijderde elementen niet herstellen na een retentieperiode in AEMaaCS
In Adobe Experience Manager as a Cloud Service kunnen verwijderde elementen na afloop van de retentieperiode niet worden hersteld via de versiegeschiedenis of de tijdlijn. Pogingen om individuele activa te herstellen ontbreken omdat de activaknopen permanent zijn verwijderd. U kunt dit probleem verhelpen door opnieuw te uploaden, de versie te herstellen of inhoud op milieuniveau te herstellen.
Beschrijving description
Omgeving
ADOBE EXPERIENCE MANAGER AS A CLOUD SERVICE - ASSETS
Probleem/symptomen
- Verwijderde elementen zijn niet meer zichtbaar in AEM-productie.
- Verwijderde elementen worden niet weergegeven in de versiegeschiedenis of de tijdlijn.
- Pogingen om specifieke verwijderde elementen te herstellen zijn mislukt.
Resolutie resolution
Ga als volgt te werk om dit probleem op te lossen:
Benadering 1: activa opnieuw uploaden (voorkeur wanneer originelen beschikbaar zijn)
Als de geschrapte weg een activa omslag was en de originele dossiers beschikbaar zijn, herupload hen via de console van Assets .
Gebruik deze aanpak als de klant nog steeds over de oorspronkelijke binaire bestanden beschikt en de AEM-specifieke versiegeschiedenis niet hoeft te behouden.
-
Maak de mapstructuur opnieuw in de Assets-console (bijvoorbeeld
/content/dam/brand/campaign2025). -
Navigeer naar de doelmap en upload de oorspronkelijke bestanden (sleep en zet ze neer of gebruik het dialoogvenster Uploaden).
Opmerking: AEM slaat de binaire getallen op en maakt basismetagegevens en vertoningen opnieuw via de assetmicroservices. Leer meer in vorm en gebruik activa microservices .
-
Pas indien nodig metagegevens en tags opnieuw toe.
- Als de oorspronkelijke secundaire metagegevens (CSV, XMP, enz.) beschikbaar zijn, gebruikt u het importeren of scripten van bulkmetagegevens.
- Anders moeten auteurs essentiële metagegevens handmatig opnieuw toepassen.
-
Elementen opnieuw publiceren op de vereiste kanalen (sitepagina's, Dynamic Media, Brand Portal, enz.).
Benadering 2: herstel vorige versies (slechts als de activaknoop nog bestaat)
U kunt ook overwegen het herstellen van vorige versies van de activa .
Gebruik deze benadering wanneer het element nog in DAM bestaat maar er ongewenste wijzigingen zijn aangebracht (bijvoorbeeld overschreven binaire, onjuiste metagegevens).
- Selecteer het element in de Assets-console.
- Open de tijdlijn.
- Kies de gewenste versie (vóór beschadiging of overschrijven).
- Klik herstellen (of terugkeren aan deze versie).
Aanvullende versiehandleidingen zijn beschikbaar in de Assets-zelfstudie voor versiebeheer. Leer meer over inhoud herstellen in AEM as a Cloud Service.
Nota: Deze optie is niet beschikbaar als de activaknoop uit de bewaarplaats (na schrapping en schoonmaakbeurt) is verwijderd.
Benadering 3: kopie van een andere omgeving (UAT/werkgebied/kloon)
Gebruik deze methode wanneer elementen uit de ene omgeving (bijvoorbeeld Productie) zijn verwijderd, maar nog steeds in een andere omgeving (Stage, UAT, Dev) bestaan.
-
Identificeer de ontbrekende paden en verzamel een lijst met de betrokken paden (bijvoorbeeld
/content/dam/brand/campaign2025). -
Zoek een donoromgeving.
- Controleer het werkgebied of UAT als de inhoud gesynchroniseerd is en niet wordt verwijderd.
- Een andere prodachtige omgeving (bijvoorbeeld een kloon die voor analyse is gemaakt).
-
Exporteer activa uit de donoromgeving.
- Gebruik een inhoudspakket via Package Manager (mits beschikbaar en de grootte beheersbaar is).
- Gebruik het Hulpmiddel van de Overdracht van de Inhoud (CTT) of gelijkaardige bulkexemplaareigenschap als uw project het steunt.
- Handmatig downloaden via de gebruikersinterface van Assets voor kleine sets.
-
Invoer in productie.
- Installeer het pakket of importeer elementen in de instantie van de productieauteur.
- Verwijzingen opnieuw samenstellen (bijvoorbeeld koppeling naar sitepagina's) indien nodig.
- Elementen publiceren.
-
Bevestig dat de elementen op de juiste paden worden weergegeven.
-
Metagegevens, vertoningen en gebruik valideren.
Nota:
- Als geen van de bovenstaande opties werkt en de verwijderde inhoud belangrijk is, voert u een inhoudsherstel uit zoals beschreven in de documentatie. Leer meer in herstellen inhoud in de Gids van de Gebruiker van AEM as a Cloud Service.
- Zodra een element permanent wordt geschrapt en voorbij de bewaarintervallen in AEM as a Cloud Service, wordt de punt-specifieke terugwinning niet gesteund. Herstellen kan alleen worden uitgevoerd met behulp van momentopnamen op milieuniveau of door handmatig inhoud te uploaden vanuit andere omgevingen waar deze nog bestaat.