Kan video niet afspelen vanwege beschadigde codering in AEM Dynamic Media
Het afspelen van video stopt halverwege in Adobe Experience Manager Dynamic Media (AEM) vanwege beschadiging in de codering van bepaalde video-elementen. Dit probleem wordt vaak in Microsoft Edge weergegeven en veroorzaakt decoderingsfouten. Als u de betrokken video's opnieuw codeert en deze weer uploadt naar AEM Dynamic Media, wordt het afspelen hersteld.
Beschrijving description
Omgeving
Adobe Experience Manager (AEM) Dynamic Media / Scene7
Probleem/symptomen
- Het afspelen van video stopt tijdens het streamen met afspelen.
- Een foutencode MEDIA _ERR_DECODE verschijnt in Video.js, vooral wanneer het gebruiken van Microsoft Edge.
- In sommige video-elementen ontbreken de vereiste metagegevensknooppunten in vergelijking met niet-gewijzigde elementen.
- Het afspeelprobleem doet zich af en toe voor en heeft geen invloed op alle video's of op alle viewers.
Resolutie resolution
Voer de volgende stappen uit om het probleem op te lossen:
- Identificeer de video activa die tijdens playback ontbreken.
- Codeer het element opnieuw met Adobe Media Encoder met de standaardvoorinstelling (Indeling: H.264, Voorinstelling: Overeenkomst met Source - hoge bitsnelheid).
- Upload de nieuw gecodeerde video terug naar AEM Dynamic Media.
- Pas het juiste coderingsprofiel toe op het mapniveau waarop het element is opgeslagen.
- Herhaal deze stappen voor alle aanvullende betrokken elementen.
- Verifieer metagegevensknooppunten voor elk opnieuw verwerkt element in CRX/DE of een equivalente repository browser.
- De playback van de test in Microsoft Edge en bevestigt de videospelen zonder Media _ERR _DECODE fouten.
Gerelateerde lezing
- uploadt en codeert video's in de Gids van Dynamic Media Classic
- bevestig video uploadt, verwerkt, en teruggevende kwesties in AEM in de Documentatie van Experience League
recommendation-more-help
3d58f420-19b5-47a0-a122-5c9dab55ec7f