Problemen met het uploaden, verwerken en renderen van video in AEM verhelpen
Video's mislukken tijdens het uploaden, verwerken, publiceren of renderen in Adobe Experience Manager (AEM) als gevolg van problemen zoals een te hoge videolengte, coderingsvoorinstellingen die niet overeenkomen of time-outs voor de workflow bij Dynamische media. In dit artikel wordt uitgelegd hoe u deze problemen kunt oplossen door videoprofielen te optimaliseren en de time-outinstellingen voor de workflow aan te passen aan de verbeterde prestaties.
Beschrijving description
Omgeving
Adobe Experience Manager (AEM) Managed Services Support, v6.5
Probleem/symptomen
Gebruikers ondervinden de volgende problemen bij het werken met video's in AEM:
- A ontbroken Proces fout verschijnt na langdurige het coderen pogingen.
- Het duurt te lang om video's te coderen of niet te voltooien.
- Uitvoeringen ontbreken wanneer specifieke videoprofielen worden gebruikt.
Oorzaken
- De video overschrijdt de door Dynamic Media aanbevolen limiet van 30 minuten.
- De coderingsvoorinstelling in het videoprofiel komt niet overeen met de resolutie of bitsnelheid van de geüploade video.
- De time-outinstelling voor de workflow is te kort voor langere coderingsprocessen.
Resolutie resolution
Ga als volgt te werk om dit probleem op te lossen:
-
Pas de coderingsvoorinstellingen in de videoprofielen aan aan de resolutie en bitsnelheid van geüploade video's. Dubbele coderingen in profielen reduceren.
-
De time-outinstelling voor de workflow voor de verwerking van dynamische media verlengen van 1 uur tot 2 uur:
- Ga naar Hulpmiddelen van AEM
>Werkstromen . - Onderzoek naar dynamische media coderen video .
- Bewerk de stap geëtiketteerd Dynamische media (Post-6.3) Video… en verhoog de opiniepeilingtijd.
- Ga naar Hulpmiddelen van AEM
-
Wijzig het videoprofiel om het aantal coderingen te verminderen en de bitsnelheid te verlagen. Dynamische media ondersteunt video's van maximaal 30 minuten en 15 GB. De video's die de 30 minieme grens-zelfs overschrijden als onder 15 GB-teweegbrengen het Ontbroken Proces fout.
-
Identificeer netwerkgerelateerde problemen door uploads uit verschillende regio's (bijvoorbeeld APAC versus Noord-Amerika) te testen als het uploaden mislukte.
-
Wanneer u video's met een lage resolutie uploadt naar AEM, maakt u profielen die overeenkomen met de oorspronkelijke kwaliteit. Met Dynamische media worden video's niet geüpload en de verwerking mislukt alleen als de uitvoer groter is dan 10 GB.
-
Maak een videoprofiel met één codering voor een geslaagde verwerking van langere video's. Vermijd het gebruik van niet-gecodeerde workarounds, omdat deze vaak mislukken en de voordelen van dynamische media omzeilen.
-
Vermijd transcodering van een lagere naar een hogere bitsnelheid. Het verhoogt verwerkingstijd zonder de kwaliteit te verbeteren. De transcoderingsservice ondersteunt elk videoprofiel.
Gerelateerde lezing
- los Dynamische Mediaproblemen op
- Video in Dynamische Media