De dynamische Media-lay-outcontainer verdwijnt in de bewerkingsmodus na vernieuwen in AEMaaCS

Wanneer u in Adobe Experience Manager as a Cloud Service (AEMaaCS) met Dynamic Media core-componenten werkt voor het ontwerpen van video's, verdwijnt de lay-outcontainer van de pagina in de bewerkingsmodus nadat deze is vernieuwd. Hierdoor wordt voorkomen dat de video wordt gerenderd en is het onmogelijk de component te vervangen of ermee te werken. U lost dit probleem op door de vereiste voorinstellingen, CSS en illustraties te synchroniseren en te activeren.

Beschrijving description

Omgeving

Adobe Experience Manager as a Cloud Service (AEMaaCS) - Sites

Probleem/symptomen

  • Nadat u een video hebt toegevoegd met de Dynamic Media core-component en een overlay, wordt de video eerst correct weergegeven.
  • De lay-outcontainer Dynamische media verdwijnt wanneer u de pagina in de bewerkingsmodus vernieuwt.
  • De video wordt niet gerenderd en kan in de bewerkingsmodus niet worden vervangen of vervangen.
  • Het probleem doet zich niet voor in de voorvertoning- of publicatiemodi. De video's worden daar op de juiste wijze weergegeven.
  • A 404 fout verschijnt voor URL met betrekking tot kijkersvoorinstellingen, zoals Video_social.

Resolutie resolution

Voer de volgende stappen uit om het probleem op te lossen:

  1. Open Sample Manager op de AEM-auteur op https://<your-author-host>/libs/dam/gui/content/s7dam/samplemanager/samplemanager.html .

  2. Synchroniseer dynamische media voorbeeldelementen (voorinstellingen, CSS, illustraties) door de beschikbare handelingen uit te voeren in Sample Manager.

  3. Selecteer Trigger DM Setup Async Job op de pagina van het Manager van de Steekproef om de Dynamische Taak van de Opstelling van Media in werking te stellen Async en viewerkunstwerk en CSS aan Scene7 opnieuw te synchroniseren.

  4. Trigger de Dynamische Band van de Opstelling van Media van de BemonsteringsManager en bevestig de baan met succes voltooit.

  5. Controleer de Cloud Service-configuratie van Dynamic Media:

    • Controleer of de gegevens van de Server van de Voorproef Veilige en het bedrijf correct zijn.
    • Bevestig dat het openbare IP van uw instantie van de Auteur van AEM adres in Scene7 wordt gewhitelliseerd.
  6. Vernieuw de pagina in bewerkingsmodus en bevestig dat de video op de juiste wijze wordt weergegeven.

Nota: als de vereiste kijker vooraf instelt of steekproefactiva niet volledig worden gesynchroniseerd of aan Dynamische Media (Scene7) gepubliceerd, kunnen de auteurskwesties zoals verdwijnende containers als ontbrekende configuratiedossiers voorkomen.

Gerelateerde lezing

recommendation-more-help
3d58f420-19b5-47a0-a122-5c9dab55ec7f