Inleiding tot Customer Journey Analytics

Adobe Customer Journey Analytics (CJA) is de Adobe-oplossing voor de volgende generatie van analysemogelijkheden die is gebaseerd op Adobe Experience Platform. Het verenigt online en off-line gegevensbronnen-als websites, mobiele apps, callcenters, CRM, en in-store systemen-in één persoon-centric mening om volledige klantenreizen over kanalen en apparaten te analyseren. Met de Analysis Workspace-interface voor slepen en neerzetten kunt u op gebeurtenisniveau gekoppelde rapporten met meerdere kanalen maken.

Voor meer informatie, bezoek de ​ documentatie ​.