[Alleen SaaS]{class="badge positive" title="Alleen van toepassing op Adobe Commerce as a Cloud Service- en Adobe Commerce Optimizer-projecten (door Adobe beheerde SaaS-infrastructuur)."}

Succeswaarden

Deze pagina bevat een overzicht van de belangrijkste prestatiegegevens voor uw Adobe Commerce Optimizer -winkel. Het doel is om snel inzicht te krijgen in de resultaten van de implementatie van Adobe Commerce Optimizer , zodat u en uw team de mogelijkheden voor groei kunnen identificeren en gebieden voor optimalisatie kunnen markeren.

metriek van het Succes rapport

De metriek in het rapport wordt getrokken uit storefront gebeurtenisgegevens. ​ Leer meer ​ over de verzamelde gebeurtenisgegevens.

Uw metriek begrijpen

Het rapport over succesmetriek biedt actioneerbare inzichten in vijf belangrijke prestatiesgebieden die direct van invloed zijn op uw bedrijfsresultaten. Elke metrische openbaart patronen in klantengedrag en opslagprestaties die u helpen kansen ontdekken en uitdagingen richten. Gebruik deze inzichten om slimmere beslissingen te nemen en uw handelservaring te optimaliseren.

Hoogste Hoogtepunten vat zeer belangrijke metriek van elk prestatiesgebied samen. Gebruik deze sectie om snel uw grootste mogelijkheden voor verbetering te identificeren.

De belangrijkste prestatie-indicatoren zijn:

  • Inkomsten - Uw primaire financiële metrisch het tonen van totale verkoopprestaties.
  • Omzetting - het percentage bezoekers die aankopen voltooien.
  • Betrokkenheid - hoe actief de gebruikers met uw plaats in wisselwerking staan.
  • Verwerving - de doeltreffendheid van uw inspanningen van de klantenverwerving.
  • Stuitpercentage - het percentage bezoekers die na het bekijken van slechts één pagina verlaten.

versheid en nauwkeurigheid van gegevens

de frequentie van de Update: Gegevens van de Metriek van het Succes worden verwerkt en regelmatig bijgewerkt aangezien de storefront gebeurtenissen worden verzameld en verwerkt.

wanneer om metriek te controleren: voor de nauwkeurigste trendanalyse, herzie metriek nadat de voldoende tijd is overgegaan om zinvolle gegevens te verzamelen. Dagelijkse schommelingen zijn normaal; focus op wekelijkse of maandelijkse trends voor strategische beslissingen.

de nauwkeurigheid van Gegevens: Metriek wordt berekend van daadwerkelijke klanteninteractie die door storefront gebeurtenissen wordt gevangen. Verzeker uw opslag juiste ​ gebeurtenis het volgen gevormd ​ voor nauwkeurige rapportering heeft.

Een rapport genereren

  1. Van het linkerspoor, uitgezochte Metriek van het Succes.

  2. Onder de Configuratie van het Rapport specificeert de waaier van de Datum, bron van de Catalogus, die op uw landinstelling wordt gebaseerd, en Valuta.

  3. Klik op Apply.

    De Hoogtepunten, Opbrengst, Omzetting, Betrokkenheid, Opname, en Stuitsnelheid allen die update op uw rapportconfiguratie wordt gebaseerd.

  4. Klik op Export om het rapport op te slaan als een PDF.

Succeswaarden en Sites Optimizer samen gebruiken

De Metriek van het succes en Sites Optimizer (​ Kansen ​) zijn complementaire hulpmiddelen die worden ontworpen om samen te werken, die u helpen om de prestaties van de handelsplaats te verbeteren. Als u het verschil tussen deze functies begrijpt, kunt u beter beslissingen nemen en meetbare resultaten behalen.

Belangrijkste verschillen

Verhouding
Succeswaarden
Sites Optimizer (kansen)
Doel
Prestaties en resultaten meten
Identificeert kwesties en verstrekt aanbevelingen
Type
Analytisch dashboard
Proactieve probleemdetectie
wat het toont
Belangrijkste prestatie-indicatoren (inkomsten, conversie, betrokkenheid, overname, stuitpercentage)
Door AI aangedreven aanbevelingen voor problemen die de prestaties van de site beïnvloeden
Gegevensbron
Storefront-gebeurtenisgegevens
Productcatalogi, zoeklogboeken, aanbevolen gegevens
Gebruik wanneer
U wilt de resultaten in de loop der tijd bijhouden
U wilt specifieke problemen identificeren en oplossen

Hoe deze functies samen te gebruiken

De meest effectieve aanpak combineert beide instrumenten in een doorlopende verbeteringscyclus:

  1. Maatregel met de Metriek van het Succes: Begin door uw Dashboard van de Metriek van het Succes te herzien om uw huidige prestaties te begrijpen. Identificeer welke KPIs verbetering (bijvoorbeeld, lage omzettingspercentage of hoge stuitkoers) nodig heeft.

  2. Diagnose met Kansen: Navigeer aan de pagina van Kansen om specifieke kwesties te ontdekken die slechte prestaties kunnen veroorzaken. Sites Optimizer scant uw productcatalogus, zoeklogs en aanbevelingen om problemen op te sporen zoals ontbrekende productgegevens, slechte zoekrelevantie of navigatieproblemen.

  3. voer aanbevelingen uit: Volg de AI-gedreven die aanbevelingen in Kansen worden verstrekt om ontdekte kwesties te richten. Dit kan het oplossen van problemen met de kwaliteit van productgegevens, het verbeteren van SEO, of het optimaliseren van zoeken en ontdekken omvatten.

  4. {de verbeteringen van het 0} Spoor : Terugkeer aan de Metriek van het Succes om te controleren hoe de veranderingen uw KPIs in tijd beïnvloeden. Gebruik de datumbereikkiezer om de prestaties vóór en na het implementeren van aanbevelingen te vergelijken.

  5. herhaalt en optimaliseert: Ga deze cyclus voort, gebruikend Kansen om nieuwe kwesties en de Metriek van het Succes te identificeren om het effect van uw optimalisaties te meten.

Voorbeeld van workflow

Een handelaar merkt op dat de conversiesnelheid daalt in Succeswaarden. Hieronder wordt beschreven hoe ze beide functies kunnen gebruiken om het probleem aan te pakken:

  1. identificeer het probleem: Het dashboard van de Metriek van het Succes toont 15% daling van de omzetsnelheid in de afgelopen maand.

  2. vind de oorzaak: De pagina van Kansen onthult verscheidene kwesties:

    • In meerdere producten ontbreken belangrijke kenmerken die de zoekrelevantie beïnvloeden.
    • Populaire zoekopdrachten leveren slechte resultaten op.
    • Trage laadtijden van pagina's op rubriekpagina's.
  3. neem actie: De handelaars geeft voorrang aan het bevestigen van de kwaliteitskwesties van productgegevens eerst, aangezien Sites Optimizer deze als high-impact kansen categoriseert die onderzoek en aanbevelingen beïnvloeden.

  4. resultaten van de Maatregel: Na het bijwerken van productattributen en het uitvoeren van geadviseerde veranderingen, controleert de handelaarmanager wekelijks de Metriek van het Succes. In de volgende maand neemt de conversiekoers met 12% toe en verbeteren de gegevens over zoekopdrachten aanzienlijk.

  5. blijven optimaliserend: Met het verbeteren van het omzettingspercentage, verschuift de koopkracht nadruk naar de volgende prioriteit die in Kansen-optimaliseert snelheid van de paginading wordt getoond om het stuiteren tarief te verminderen.

Wanneer gebruikt u elke functie

Metriek van het Succes van het Gebruik wanneer u wilt:

  • Houd de algemene bedrijfsprestaties bij.
  • Meet het effect van wijzigingen in de loop der tijd.
  • Identificeer welke gebieden van uw zaken aandacht vergen.
  • Geef prestatierapporten met belanghebbenden.
  • Begrijp de tendensen van het klantengedrag.

Gebruik Sites Optimizer (Kansen) wanneer u wilt:

  • Ontdek specifieke problemen die de prestaties beïnvloeden.
  • Krijg activeerbare aanbevelingen om problemen te bevestigen.
  • Begrijp waarom bepaalde metriek daalt.
  • Prioriteit geven aan welke optimalisaties het eerst moeten worden aangepakt.
  • Gebruik AI om problemen te identificeren die u handmatig zou kunnen missen.

Samen, verstrekken deze eigenschappen een volledige oplossing: De Metriek van het Succes vertelt u wat gebeurt, terwijl Sites Optimizer u vertelt waarom en hoe te om het te bevestigen.

Volgende stappen en optimalisatiestrategieën

Gebruik uw gegevens van succesmetriek om mogelijkheden voor verbetering te identificeren en gerichte optimaliseringsstrategieën uit te voeren. De volgende secties verstrekken specifieke, handelende begeleiding voor elk metrisch gebied.

optimalisering van de Inkomsten

Voor opbrengst, is uw doel totale verkoop en gemiddelde ordewaarde te verhogen.

de metrieke opbrengst van het Succes

Inzicht in de metrische inkomsten

wat het meet: Totale die inkomsten door uw opslag tijdens de geselecteerde tijdspanne worden geproduceerd.

hoe het wordt berekend: de Inkomsten is de som alle voltooide orden (basisprijs × hoeveelheid) voor alle producten die tijdens de verslagperiode worden verkocht. De berekening gebruikt gegevens van place-order gebeurtenissen die op uw storefront zijn vastgelegd.

note important
IMPORTANT
Berekeningen van opbrengsten omvatten geannuleerde orders, geretourneerde orders en bestellingen waarbij de gebeurtenis place-order niet is vastgelegd. Gebeurtenissen kunnen ontbreken als gevolg van toestemmingsinstellingen, browserproblemen (ad-blockers, scriptfouten) of technische verwerkingsfouten.

Formule:

code language-none
Total Revenue = Sum of (Product Base Price × Quantity) for all completed orders

Gegevensbron: gebeurtenissen Storefront (specifiek place-order gebeurtenissen)

wat inbegrepen is:

  • Alle voltooide orders tijdens het geselecteerde datumbereik.
  • Basisproductprijzen vermenigvuldigd met de aangekochte hoeveelheden.
  • Ontvangsten uit alle verkoopkanalen die door Commerce Optimizer worden bijgehouden.

Belangrijke nota's:

  • De inkomsten worden berekend op basis van de basisprijzen die zijn vastgelegd in storefront events.
  • De rapportperiode wordt bepaald door de datumwaaier u in de rapportconfiguratie selecteert.
  • De metriek van de opbrengst wordt bijgewerkt aangezien de nieuwe ordegebeurtenissen worden verwerkt.

Strategieën

  • voer AI-Verwerkende aanbevelingen uit: Gebruik de de aanbeveling van optimizer motor aan oppervlakte relevante producten die hogere omzettingspercentages drijven. Stel Klanten op die dit ook bekeken en hebben dit gekocht, die aanbevelingen types om cross-selling kansen te verhogen.

  • creeer merchandising regels: De producten van de hoog-marge van de verhoging in onderzoeksresultaten gebruikend ​ merchandising regels ​. Vastzetten best-verkopende punten aan de bovenkant van onderzoeksresultaten voor hoog-verkeersvragen.

  • optimaliseer productontdekking: Gebruik ​ intelligente facetten ​ om klanten te helpen producten efficiënter vinden, leidend tot hogere omzettingspercentages en verhoogde opbrengst.

  • de seizoensmogelijkheden van de Hefboomwerking: Creeer op tijd-gebaseerde koopregels om seizoensgebonden of promotionele punten tijdens piekwinkelperiodes te bevorderen.

de tariefverbetering van de Omzetting

Als u de conversiekoers wilt verbeteren, wilt u meer bezoekers converteren naar klanten.

de metriekomzettingspercentage van het Succes

Metrische conversiesnelheid

wat het meet: het percentage bezoekers die producten bekijken en dan een aankoop voltooien, erop wijzend hoe effectief uw opslag browsers in kopers omzet.

hoe het wordt berekend: het tarief van de Omzetting vergelijkt het aantal unieke bezoekers die producten tegen het aantal unieke bezoekers kochten die producten bekeken.

Formule:

code language-none
Conversion Rate = (Total Number of Orders ÷ Total Unique Visitors) × 100

Gegevensbron: gebeurtenissen Storefront.

hoe het werkt:

  • de meningen van het Product worden gevolgd wanneer de bezoekers productpagina's (gebruikend product-view gebeurtenissen) bekijken.
  • Aankopen worden gevolgd wanneer de orden (gebruikend place-order gebeurtenissen) worden voltooid.
  • De berekening komt overeen met gebruikers die bepaalde producten hebben weergegeven en met de gebruikers die deze hebben gekocht.

Belangrijke nota's:

  • Een bezoeker die meerdere producten bekijkt maar één aankoop maakt, telt als één conversie.
  • Met de metrische code worden unieke bezoekers bijgehouden aan de hand van op een browser gebaseerde id's.
  • Gebeurtenissen in de productweergave bevatten altijd een klik, zodat weergaven de gebruiker echt interesseren.

Strategieën

  • optimaliseer onderzoeksrelevantie: Voer ​ synoniemen ​ uit om ervoor te zorgen dat de klanten vinden wat zij, zelfs met verschillende onderzoekstermijnen zoeken. Gebruik dynamische facetten om relevante filteropties te bieden.

  • Strategische aanbeveling plaatsing: stel aanbevelingen eenheden op hoog-verkeerspagina's zoals productdetailpagina's en categoriepagina's op. Het gebruik het meest bekeken en het meest gekochte aanbevelingen om vertrouwen en urgentie te bouwen.

  • verbeter productzicht: De het merchandising van het gebruik regels om best-het verkopen en high-converting producten te verzekeren verschijnen prominent in onderzoeksresultaten.

  • de types van testaanbeveling van A/B: Experimenteer met verschillende aanbevelingstypes en plaatsen om te vinden wat het beste voor uw publiek werkt.

Verbetering van de Betrokkenheid

Om uw betrokkenheid te verbeteren, is uw doel de interactie van de klant en tijd op plaats te verhogen.

de metriekovereenkomst van het Succes

De betrokkenheidsmethode begrijpen

wat het meet: hoe actief de gebruikers met uw opslag in wisselwerking staan, die betekenisvolle acties van het aanvankelijke doorbladeren door het controleproces volgen.

hoe het wordt berekend: de Betrokkenheid volgt alle interactie die op actieve participatie met uw opslag, met inbegrip van product het doorbladeren, het winkelen kartactiviteiten, en controleacties wijzen.

Gegevensbron: gebeurtenissen Storefront

wat als overeenkomst telt:

De betrokkenheid omvat de volgende categorieën gebeurtenissen en acties:

  • de interactie van het Product: de meningen van het Product, productkliks, en productvergelijkingen.
  • het Schepen van kartactiviteiten: Toevoegend punten aan kar, het bijwerken van hoeveelheden, het verwijderen van punten.
  • de acties van de Afhandeling: Begeleidend afhandeling, voltooide controlestappen.
  • het doorbladeren van de Categorie: het bekijken van categoriepagina's, filtrerend door facetten.
  • de activiteiten van de Schiflijst: Toevoegend aan verlanglijst, die wenslijstpunten bekijken.

Gebeurtenis volgende details:

Het systeem volgt de betrokkenheid wanneer gebeurtenissen hebben:

  • Categorie: product , shopper , shopping-cart of checkout .
  • Eigenschap: Product, Checkout, Cart, Category of Wishlist .

Belangrijke nota's:

  • Een hogere betrokkenheid correleert doorgaans met hogere conversietarieven.
  • Betrokkenheidsmetriek helpen identificeren waar de gebruikers het meest actief in hun reis zijn.
  • Gebruik betrokkenheidsgegevens om pagina's met veel verkeer te optimaliseren en de gebruikerservaring te verbeteren.

Strategieën

  • Diversify aanbevelingen types: Vermijd het tonen van de zelfde aanbevelingen herhaaldelijk. Gebruik een mengeling van geadviseerd voor u, Trending, en onlangs bekeken om inhoud vers en het in dienst nemen te houden.

  • voer intelligent onderzoek uit: De gedreven AI van het gebruik dynamische facetatie en resultaat re-rangschikking om onderzoeksresultaten in real time aan te passen die op verkoopgedrag wordt gebaseerd.

  • creeer gepersonaliseerde ervaringen: Stel "Aanbevolen voor u"eenheden op de homepage en door de klantenreis op om gepersonaliseerde productsuggesties te verstrekken.

  • optimaliseer onderzoekservaring: De synoniemen van het gebruik om onderzoeksrelevantie te verbeteren en klanten te verzekeren vinden wat zij zoeken snel.

de groei van de Acquisitie

Om meer groei te verwerven, is uw doel meer nieuwe klanten aan te trekken en aanschafefficiëntie te verbeteren.

de metrieke aanwinst van het Succes

De verwervingsmethode

wat het meet: het aantal nieuwe, unieke bezoekers die naar uw opslag komen, die u helpen de doeltreffendheid van uw marketing en klantenacquisitieinspanningen begrijpen.

hoe het wordt berekend: de tellingen van de verwerving unieke bezoekers die op browser herkenningstekens worden gebaseerd tijdens hun eerste bezoek aan uw opslag worden toegewezen.

Gegevensbron: gebeurtenissen Storefront.

hoe het werkt:

  • Browser van elke bezoeker ontvangt een uniek herkenningsteken (domain_userid) via een eerstepartijkoekje.
  • Nieuwe bezoekers worden geïdentificeerd wanneer hun sessie-index gelijk is aan 1 (eerste bezoek).
  • Het systeem volgt deze id's om nieuwe bezoekers te onderscheiden van terugkerende bezoekers.

Belangrijke nota's:

Deze methode voor het bijhouden van gegevens heeft enkele bekende beperkingen:

  • gebruikers van het dwars-apparaat: de zelfde persoon die van verschillende apparaten (Desktop, mobiel, tablet) of browsers bezoekt wordt geteld als veelvoudige unieke bezoekers aangezien elk apparaat en browser een verschillend herkenningsteken ontvangt.
  • Koekje ontruimend: De gebruikers die hun browser koekjes ontruimen worden toegewezen een nieuw herkenningsteken en tellen opnieuw als nieuwe bezoekers.
  • montages van de Privacy: De gebruikers met strikte privacymontages of koekjesblokkers kunnen niet worden gevolgd.

Best voor:

  • Nieuwe trends voor bezoekers bijhouden in de loop van de tijd.
  • De doeltreffendheid van de marketingcampagne analyseren.
  • Begrijpen van de verkeerstoename patronen.

uiteinde van de Interpretatie: hoewel niet perfect nauwkeurig toe te schrijven aan de beperkingen hierboven, zijn de inzamelingsmetriek betrouwbaar voor het identificeren van tendensen en het vergelijken van periodes wanneer de meeste gebruikers op het zelfde apparaat doorbladeren en vaak geen koekjes ontruimen.

Strategieën

  • gegevens van de het onderzoeksprestaties van de Hefboomhefboomwerking: Gebruik het ​ onderzoek prestaties ​ rapport om trending producten en populaire onderzoekstermijnen te identificeren. Maak handelsregels om deze items te markeren.

  • optimaliseer aanbevelingsprestaties: De prestaties van de aanbeveling van de monitor ​ ​ metriek om te identificeren welke aanbevelingstypes het meeste verkeer en omzettingen drijven.

  • benadruk nieuwe en promotionele punten: De regels van het gebruik van de koophandel om nieuwe producten of promotiepunten in onderzoeksresultaten op te voeren om aandacht van nieuwe bezoekers aan te trekken.

  • het verkeersbronnen van het Spoor: De gebeurtenisgegevens van het gebruik om te begrijpen welke kanalen het waardevolste verkeer brengen en uw marketing inspanningen dienovereenkomstig optimaliseren.

Bounce tariefvermindering

Om het stuitpercentage te verminderen, hebt u als doel bezoekers betrokken te houden en bezoeken van één pagina te beperken.

de metriek van het Succes stuittarief

Metrische stuiteringssnelheid

wat het meet: het percentage bezoekers die uw plaats na het bekijken van slechts één pagina verlaten, wijzend op potentiële kwesties met gebruikerservaring, paginarelevantie, of plaatsbetrokkenheid.

hoe het wordt berekend: Stuitsnelheid vergelijkt single-page zittingen met totale zittingen om te bepalen welk percentage bezoekers zonder verdere interactie verlaten.

Formule:

code language-none
Bounce Rate = (Number of Bounced Sessions ÷ Total Sessions) × 100

Gegevensbron: gebeurtenissen Storefront.

hoe het werkt:

  • A verbrande zitting wordt geteld wanneer een bezoeker slechts één pagina tijdens hun volledig bezoek bekijkt.
  • Het systeem volgt paginameningen binnen elke zitting om single-page bezoeken te identificeren.
  • Sessies worden bepaald door gebruikersactiviteit en tijd tussen interacties.

wat oorzaken stuitingen:

  • Bezoekers die op irrelevante pagina's landen (slecht zoeken/adverteren).
  • Trage laadtijden pagina.
  • Slechte gebruikerservaring of verwarrende navigatie.
  • Snel informatie vinden zonder verder te verkennen.
  • Technische problemen of fouten.

Belangrijke nota's:

  • De hoge stuittarieven zijn niet altijd negatief-sommige pagina's (zoals contactinformatie of specifieke productspecificaties) kunnen natuurlijk hoge stuittarieven hebben.
  • Vergelijk stuittarieven over verschillende paginatypen en verkeersbronnen om probleemgebieden te identificeren.
  • Een plotselinge stijging van het stuitpercentage wijst vaak op technische problemen of een slechte campagnebestemming.

wat is een goed stuitpercentage? Dit varieert per industrie en paginatype, maar over het algemeen:

  • 40-60%: Gemiddeld voor e-commercesites.
  • Minder dan 40%: Uitstekende betrokkenheid.
  • Meer dan 70%: kan wijzen op problemen die onderzocht moeten worden.

Strategieën

  • verbeter onderzoeksrelevantie: De synoniemen van het gebruik en intelligente facettering om klanten te verzekeren vinden relevante producten snel. Slechte zoekresultaten zijn een belangrijke oorzaak van hoge stuitpercentages.

  • voer aanbevelingen eenheden uit: Stel aanbevelingen op categorie en de pagina's van onderzoeksresultaten op om extra productopties te verstrekken en bezoekers betrokken te houden.

  • optimaliseer productontdekking: De het merchandising van het gebruik regels om de meest relevante en populaire producten te verzekeren verschijnen eerst in onderzoeksresultaten.

  • creeer het in dienst nemen homepage ervaringen: Gebruik "voor u"en "het Trending"aanbevelingen types op uw homepage om bezoekers met relevante inhoud onmiddellijk in dienst te nemen.

Problemen oplossen en optimaliseren

Wanneer de metriek daalt

Verminderde omzet:

  • Controleer of de aanbevelingen nog steeds actief zijn en goed presteren.
  • Herzie de handelsregels om ervoor te zorgen dat producten met een hoge marge worden bevorderd.
  • Analyseer zoekprestaties om te bepalen of populaire producten nog steeds een goede positie innemen.

het laten vallen van het tarief van de Omzetting:

  • Controleer of de zoekrelevantie behouden blijft (synoniemen en facetten controleren).
  • Zorg ervoor dat de aanbevolen eenheden correct worden weergegeven.
  • Controleer de handelsregels voor eventuele conflicten of problemen.

Hoge stuittarieven:

  • Controleer de relevantie van zoekresultaten en implementeer synoniemen als dat nodig is.
  • Zorg ervoor dat de aanbevolen eenheden correct worden geladen.
  • Kwaliteit en beschikbaarheid van productgegevens controleren.

Lage overeenkomst:

  • Diversifieer aanbevelingen types om klantenvermoeidheid te verhinderen.
  • Meer gepersonaliseerde aanbevelingen uitvoeren.
  • Optimaliseer zoekervaring met betere facetten en synoniemen.

Veldomschrijvingen

Rapportconfiguratie

Veld
Beschrijving
Datumbereik
De opties omvatten Afgelopen 3 maanden, Afgelopen 7 dagen, Afgelopen 30 dagen, Afgelopen 6 maanden, Afgelopen 12 maanden, en Jaar aan datum. Gebruik kortere bereiken voor onmiddellijke optimalisatieinzichten en langere waaiers voor trendanalyse.
Land
Gebaseerd op de catalogusbron die voor uw ​ wordt gespecificeerd catalogusmening ​. Selecteer de juiste markt voor een nauwkeurige prestatieanalyse.
Valuta
De valuta die voor de catalogusweergave is opgegeven. Zorg ervoor dat dit overeenkomt met uw doelmarkt voor nauwkeurige rapportage van opbrengsten.
Exporteren
Slaat het rapport op als een PDF voor het delen met belanghebbenden of offline analyse.

Meer als dit

recommendation-more-help
a28d369d-4524-4c6c-997b-b5503cef9203