MDVA-38827: Klanten ontvangen per e-mail een fout bij het verzenden van orders

Het flard MDVA-38827 lost de kwestie op waar de klanten een e-mail van de ordeverzending die het volgende foutenbericht bevatten ontvangen: wij spijt, is een fout voorgekomen terwijl het produceren van deze inhoud. Dit flard is beschikbaar wanneer het Hulpmiddel van de Patches van de Kwaliteit (QPT)1.1.0 geïnstalleerd is. De patch-id is MDVA-38827. Het probleem wordt volgens de planning opgelost in Adobe Commerce 2.4.4.

Betrokken producten en versies

het flard wordt gecreeerd voor de versie van Adobe Commerce:

Adobe Commerce op cloudinfrastructuur 2.4.2-p1

Compatibel met de versies van Adobe Commerce:

Adobe Commerce (alle implementatiemethoden) 2.3.3-p1 - 2.4.2-p1

NOTE
De patch kan van toepassing worden op andere versies met nieuwe versies van het Hulpprogramma voor kwaliteitspatches. Om te controleren of de patch compatibel is met uw Adobe Commerce-versie, werkt u het magento/quality-patches -pakket bij naar de meest recente versie en controleert u de compatibiliteit op de Quality Patches Tool : zoek naar patches op de pagina. Gebruik de patch-id als een zoekwoord om de patch te zoeken.

Probleem

Wanneer de Notify Klanten door de optie E-mail voor verzending wordt geselecteerd, ontvangen de klanten een e-mail die het volgende foutenbericht bevat: wij spijt, is een fout voorgekomen terwijl het produceren van deze inhoud.

Stappen om te reproduceren:

  1. Ga naar de Marketing > Mededelingen > E-mailMalplaatjes en selecteer Nieuw Malplaatje toevoegen.

    • Selecteer de Verkoop van het Magento 0} Nieuwe Verzending .
    • Klik op Malplaatje van de Lading.
    • Voeg een malplaatjenaam (b.v., de Verzendmalplaatje van de Kern) toe en klik sparen.
  2. Ga naar Opslag > Montages > Configuratie > Verkoop > E-mail van de Verkoop:

    • Laat Commentaren van de Verzending toe.
    • Selecteer Sjabloon van de Verzending van de Kern (verwijs naar het "voeg een malplaatjenaam"deel van Stap 1 toe) onder E-mailMalplaatje van de Commentaar van de Commentaar van de Verzending en E-mailMalplaatje van de Commentaar van de Verzending voor Gast.
  3. Plaats een bestelling. Ga naar het Admin paneel > Verkoop > Orde, klik Mening, en verzend dan de orde.

  4. De ordestatus verandert van In behandeling in Verwerking.

  5. Klik Verzendingen op het linkerzijbalkmenu en klik dan Mening om de orde te zien.

  6. Voeg een commentaar in Tekst van de Commentaar hieronder Verzendgeschiedenis toe en controleer checkbox Klant door E-mail op de hoogte brengen.

  7. Klik voorleggen Commentaar.

Verwachte resultaten :

Verkoop-e-mail met opmerkingen bij verzending wordt gegenereerd.

Ware resultaten :

Het volgende foutenbericht wordt ontvangen in e-mail: wij spijt, is een fout voorgekomen terwijl het produceren van deze inhoud.

De patch toepassen

Om individuele flarden toe te passen, gebruik de volgende verbindingen afhankelijk van uw plaatsingsmethode:

Gerelateerde lezing

Raadpleeg voor meer informatie over het gereedschap Kwaliteitspatches:

Voor informatie over andere flarden beschikbaar in QPT, verwijs naar Quality Patches Tool: Onderzoek naar flardenin de Quality Patches Tool gids.

recommendation-more-help
c2d96e17-5179-455c-ad3a-e1697bb4e8c3