Betalingsgateways
Er was een tijd dat contant geld de belangrijkste bron van transacties was, maar de online wereld heeft het overgenomen en online betalingsmethoden vervangen oude betalingsmethoden. Alles is nu online, wat het makkelijker en toegankelijker maakt, zoals creditcards, e-portemonnees en bankoverschrijvingen.
Een betaalgateway is een dienstverlener die betalingen voor elektronische websites verbindt en verwerkt. Zij spelen een essentiële rol in de het kopen van klanten ervaring en omrekeningskoersen. Gecompliceerde betalingssystemen hebben de neiging om klanten hun winkelwagentjes op te geven. Het is belangrijk om klanten van een gemakkelijk, gebruikersvriendelijk betalingssysteem te voorzien waar zelfs als één betalingsmethode ontbreekt zij een alternatieve methode hebben om hen te motiveren om de aankoop te voltooien.
Toetsingsvereisten
Detailhandelaars moeten de beste betaalgateway selecteren die aan hun vereisten voldoet. Er zijn vele betaalgateways op de markt, zoals Braintree en Stripe, maar alvorens over een betalingsgateway te beslissen, stel me de volgende vragen:
- Wat is mijn bedrijfsvereiste?
- Is het binnen mijn budget?
- Hoe sterk is de veiligheid op de betaalgateway?
- Zullen er om het even welke gevolgen op mijn winkelcentrum UX/UI zijn?
- Hoe goed presteert de betaalgateway?
- Hoe is de ondersteunende service van de betaalgateway na aankoop?
- Welke betaalgatewayprovider past me het beste?
- Biedt de betaalgateway andere functies aan, zoals het berekenen van belasting, het gebruiken van geolocaties, en het berekenen van de dienstvergoeding?
Er zijn enkele beperkingen van betaalgateways die u moet kennen, zoals:
- Niet alle typen kaarten worden geaccepteerd door betaalgateways.
- Sommige betalingsopties zijn mogelijk niet beschikbaar voor internationale kopers.
- De gaten van de veiligheid in de betaalgateway. Klanten hebben de neiging om vanwege beveiligingsredenen te aarzelen om online bestellingen te plaatsen.
Wanneer een bedrijf besluit om een betaalgateway met hun platform te integreren, is het altijd beter om te zien hoe het op de winkel verschijnt, wat soort ervaring het klanten, en of het gebruikersvriendelijk is verstrekt. Zorg er ook voor dat de zekerheid van de betaling niet in het gedrang komt. Een goede, veilige werkende betaalgateway verstrekt een betere klantenervaring.
B2B- en B2C-overwegingen
B2B- en B2C-bedrijven hebben vergelijkbare betalingssystemen, maar B2B-bedrijven hebben meer regels, regels en processen. B2B-ondernemingen hebben de neiging om in grotere hoeveelheden te handelen dan B2C-ondernemingen.
B2C-klanten kopen producten of diensten voor individueel gebruik. Klanten betalen doorgaans dezelfde prijs als andere klanten en er is geen sprake van onderhandeling. B2B-klanten omvatten verschillende
belanghebbenden, waardoor goedkeuring complexer en duurder wordt.
B2B-klanten hebben verschillende bestellingen en vereisten die door de verkoper of een verkoper moeten worden verwerkt en goedgekeurd wanneer een klant online een aanvraag voor een voorstel (BFP) of een inkooporder (PO) aanschaft.
B2C-betalingen kunnen eenmalig zijn en hebben een lagere waarde. Klanten voegen producten aan hun winkelwagentje en kassa toe met een beveiligde betaling met een creditcard of e-portemonnee.
Vanwege de hoge aankoopwaarde van B2B-transacties bieden B2B-bedrijven meer betalingsopties naast de standaardopties, zoals cheques, bankoverschrijvingen en kooporders.
De implementatie van de juiste betalingsopties is gebaseerd op het type zakelijke en zakelijke vereisten.