Operationeel afspeelboek
Het doel van dit playbook is uw ondernemingen operationeel klaar te krijgen om een succesvolle elektronische handelplaats in werking te stellen. Dit helpt u en uw organisatie als gebruikers maximumwaarde van uw technologieinvesteringen afleiden. Hoewel we hebben gezien dat veel websites succesvol waren, zijn andere weggevallen door een gebrek aan interne investeringen in de bedrijven om ervoor te zorgen dat ze operationeel klaar zijn om een e-commercesite met succes te beheren.
Wij creeerden dit playbook voor alle industrieën en klanten (B2C en B2B) om als deel van hun dagelijkse e-mailhandelverrichtingen en het succesvolle beheer van hun e-commerceplatform te gebruiken.
Dit playbook wordt ontworpen om u te helpen enkele gemeenschappelijke fouten vermijden die wij in minder succesvol e-commerce websitebeheer en leveringsteams hebben geïdentificeerd. De aanbevelingen en beste praktijken in dit playbook zijn bedoeld om op om het even welke industrie en zaken parallel met uw technologieoplossing worden toegepast om ervoor te zorgen dat uw zaken worden geplaatst om waarde van uw investering te realiseren en het platform van begin tot eind te gebruiken.
De playbooks in deze reeks gebruiken een gemeenschappelijke digitale governancestructuur die zich op de belangrijkste gebieden van leiderschap, strategie, mensen, oplossing, product, en proces concentreert om een robuuste benadering van het lezen van uw zaken te leveren of u een nieuwe eigenschap op uw platform of een robuuste e-commerce routekaart op Adobe Commerce opstelt.
Het doelpubliek voor dit afspeelboek bevat:
- Chief Marketing Officer
- Hoofd Digitaal, Hoofd Strategie, Hoofd Marketing
- Hoofd Inhoud, Hoofd van UX, Inhoudsproductieleider, Content Strategist, Content Producers, UX Designer
- Architect van de oplossing, Hoofd van Implementatie, Lead Developer
- Programmabeheerder, projectmanager
- Ecommerce Manager, Business Analyst
Over dit afspeelboek
Dit document volgt een structuur die is ontworpen om u te helpen de belangrijkste aandachtsgebieden te begrijpen en zo uw investering in Adobe Commerce maximaal te benutten. Deze structuur is gebaseerd op het Deloitte and Adobe Commerce Governance Framework, dat het juiste bedrijfsklimaat creëert voor het slagen van digitale bewerkingen en transformaties. Het omvat:
-
Leiderschap—Inkoop en ondersteuning van het succesvolle beheer van een e-commerce-platform.
-
Strategie—Helderheid en groepering rond zeer belangrijke bedrijfsdoelstellingen voor het evalueren van digitale prestaties en elektronische handel verrichtingen.
-
Oplossing—Hosting en infrastructuurevaluatie voor verschillende bedrijfs en e-commerce vereisten.
-
Mensen—De middelen, de deskundigheid, en de aangewezen teamstructuur om de verrichtingen van de elektronische handel effectief in werking te stellen.
-
Proces—Procedures, projectbeheer, en werkschema's voor effectief het beheren van een plaats van de Handel.
-
Product—Algemene e-commerce oplossingen, gemeenschappelijke integratie, en automatiseringen.