Transactierapport
Payment Services for Adobe Commerce en Magento Open Source biedt uitgebreide rapportage zodat u een duidelijk overzicht kunt krijgen van de transacties, bestellingen en betalingen in uw winkel.
Het Transactierapport biedt inzicht in transactievergunningpercentages en negatieve transactietrends zodat u de gezondheid van uw opslag effectief kunt controleren en om het even welke transactiekwesties op voorhand kunt identificeren en behandelen.
Zie afzonderlijke transacties voor in de winkel geplaatste orders en hun betalingsmethoden, resultaat, responscodes voor betalingen en meer.
De in het transactieverslag verstrekte informatie is uitsluitend bestemd voor commercieel gebruik. Deel deze informatie niet met klanten of andere potentiële fraudeurs. Transactiegegevens kunnen worden gebruikt om beveiligingscontroles te omzeilen of om orders te plaatsen die tot doorbelasting leiden.
U kunt het rapport Transacties downloaden in de .csv-bestandsindeling voor gebruik in bestaande software voor boekhouding of orderbeheer.
Transactierapportweergave
De weergave van het Transactierapport is beschikbaar in de weergave Transacties van Betalingsdiensten. Het bevat alle beschikbare informatie over transacties voor je winkel(s).
Op de Beheerder zijbalk, ga naar Sales > Payment Services > Transactions>View Report om de gedetailleerde het rapportmening van Transacties in tabelvorm te zien.
{width="600" modal="regular"}
U kunt deze mening, per de secties in dit onderwerp vormen, om de gegevens het best voor te stellen u wenst te zien.
Zie gekoppelde orders van de Handel en de identiteitskaart van de leverancierstransactie, transactiebedragen, betalingsmethode per transactie, en meer, allen binnen dit rapport.
Niet alle betalingsmethoden bieden dezelfde mate van informatie. Met creditcardtransacties worden bijvoorbeeld reacties, AVS- en CCV-codes en de laatste vier cijfers van de kaart in het Transactierapport verschaft. PayPal-betalingsknoppen doen dat niet.
U kunt downloadtransacties in een .csv-bestandsindeling voor gebruik in bestaande software voor boekhouding of orderbeheer.
Gegevensbron selecteren
In de het rapportmening van Transacties, kunt u de gegevensbron selecteren—Live of Sandbox—waarvoor u rapportresultaten wilt zien.
Indien Live is de geselecteerde gegevensbron, kunt u rapportinformatie voor uw opslag zien die gebruikt Payment Services in de productiemodus. Indien Sandbox De geselecteerde gegevensbron is, kunt u rapportinformatie voor uw zandbakwijze zien.
Gegevensbronselecties werken als volgt:
- Als u geen winkels hebt die Payment Services in de productiemodus wordt de gegevensbronselectie standaard ingesteld op Sandbox.
- Als u opslagruimten (één of meerdere) hebt die Payment Services in de productiemodus wordt de gegevensbronselectie standaard ingesteld op Live.
- De uitvoer van het rapport respecteert altijd de gegevensbronselectie.
Om de gegevensbron voor uw te selecteren Transactions rapport:
-
Op de Beheerder zijbalk, ga naar Sales > Payment Services > Transactions>View Report.
-
Klikken Data source en selecteert u Live of Sandbox.
De rapportresultaten regenereren op basis van de geselecteerde gegevensbron.
Tijdskader voor datums aanpassen
In de weergave van het Transactierapport kunt u de tijdlijn aanpassen van de transacties die u wilt weergeven door specifieke datums te selecteren. Standaard worden 30 dagen transacties in het raster weergegeven.
- Op de Beheerder zijbalk, ga naar Sales > Payment Services > Transactions>View Report.
- Klik op de knop Transaction dates Kalenderkiezerfilter.
- Kies het toepasselijke datumbereik.
- Geef de transacties voor de opgegeven datums weer in het raster.
Rapportgegevens filteren
In de weergave van het Transactierapport kunt u de resultaten filteren die u wilt bekijken door filtercriteria te selecteren.
- Op de Beheerder zijbalk, ga naar Sales > Payment Services > Transactions>View Report.
- Klik op de knop Filter kiezer.
- Schakelen tussen Transaction Result opties om rapportresultaten voor slechts geselecteerde ordetransacties te zien.
- Selecteer de Card Type om de rapportresultaten voor het geselecteerde kaarttype te zien. Er wordt knopinfo met meer informatie weergegeven wanneer de betalingsverwerker het type kaart niet kan identificeren.
- Selecteer de Card Brand om de rapportresultaten voor het geselecteerde kaartmerk te bekijken. Er wordt knopinfo met meer informatie weergegeven wanneer de betalingsverwerker het kaartmerk niet kan identificeren.
- Schakelen tussen Payment Method opties om de rapportresultaten voor slechts geselecteerde betalingsmethodes te zien.
- Voer een Min. orderbedrag of Max. aantal bestellingen om rapportresultaten binnen die waaier van het ordebedrag te zien.
- Voer een Order ID om naar een specifieke transactie te zoeken.
- Voer de Card Last Four Digits om te zoeken naar een specifieke creditcard of bankpas.
- Klikken Hide filters om het filter te verbergen.
Kolommen tonen en verbergen
Het rapport van Transacties toont alle beschikbare kolommen van informatie door gebrek. U kunt, echter, aanpassen welke kolommen u in uw rapport ziet.
-
Op de Beheerder zijbalk, ga naar Sales > Payment Services > Transactions>View Report.
-
Klik op de knop Column settings pictogram
-
Om aan te passen welke kolommen die u in het rapport ziet, controleer of uncheck kolommen in de lijst.
In het rapport Transacties worden direct alle wijzigingen weergegeven die u hebt aangebracht in het menu Kolominstellingen. De kolomvoorkeuren worden opgeslagen en blijven van kracht als u niet in de rapportweergave navigeert.
Rapportgegevens bijwerken
De het rapportmening van Transacties toont een Last updated timestamp die de laatste tijd toont dat de rapportinformatie werd bijgewerkt. Door gebrek, worden het rapportgegevens van Transacties auto-verfrist om de drie uur.
U kunt ook manueel dwingen verfrist zich van de rapportgegevens om de meest bijgewerkte rapportinformatie te zien.
-
Op de Beheerder zijbalk, ga naar Sales > Payment Services > Transactions>View Report.
-
Klik op de knop Vernieuwen icon (
De gegevens van het Transactierapport worden vernieuwd, en Update complete de bevestiging verschijnt en de recentste informatie is aanwezig in het net.
Transacties downloaden
U kunt een CSV-bestand downloaden met alle transacties die zichtbaar zijn in het raster van de transactieweergave, of u nu de standaardtransacties van 30 dagen bekijkt of een aangepast tijdframe.
-
Op de Beheerder zijbalk, ga naar Sales > Payment Services > Transactions.
-
Als u transacties wilt zien voor een ander tijdsbestek dan de laatste 30 dagen, de tijdlijn voor het datumbereik voor uw statussen aanpassen.
-
Klik op de knop Downloaden
pictogram.
Uw transacties worden gedownload in de indeling .csv.
Kolombeschrijvingen
Transactierapporten bevatten de volgende informatie.
Verwante items weergeven orderinfo, klikt u op de id.
Rejected by Bank status en Rejected by Payment Provider status.Foutresponscodes
De Antwoordcode de kolom toont een specifieke fout of succescode met betrekking tot de transactie. Enkele veelvoorkomende foutcodes die u kunt zien, zijn:
PAYMENT_DENIED—De transactie is door PayPal geweigerd omdat het vermoeden bestond dat er sprake was van fraude.INTERNAL_SERVER_ERROR—Transactie is geweigerd door PayPal en er is een PayPal-serverfout opgetreden. De transactie kan opnieuw worden geprobeerd.INSTRUMENT_DECLINED—De klant is door PayPal geweigerd op basis van een geselecteerde betalingsmethode. Transactie kan opnieuw worden uitgevoerd met een andere betalingsmethode.9500—De transactie werd door de geassocieerde bank geweigerd omdat het vermoeden bestond dat er sprake was van fraude.5120—De transactie werd door de geassocieerde bank geweigerd omdat de klant over onvoldoende middelen beschikte voor de betaling.5650—Transactie is door de geassocieerde bank geweigerd omdat de bank een sterke cliëntautheffing nodig heeft (3DS).
Gedetailleerde foutresponscodes voor mislukte transacties zijn beschikbaar voor transacties die jonger zijn dan 1 juni 2023. Gedeeltelijke rapportgegevens worden weergegeven voor transacties die vóór 1 juni 2023 hebben plaatsgevonden.