Transactierapport
Payment Services for Adobe Commerce en Magento Open Source biedt uitgebreide rapportage zodat u een duidelijk overzicht kunt krijgen van de transacties, orders en betalingen in uw winkel.
Het Transactierapport biedt inzicht in transactievergunningpercentages en negatieve transactietrends zodat u de gezondheid van uw opslag effectief kunt controleren en om het even welke transactiekwesties op voorhand kunt identificeren en behandelen.
Zie afzonderlijke transacties voor in de winkel geplaatste orders en hun betalingsmethoden, resultaat, responscodes voor betalingen en meer.
De in het transactieverslag verstrekte informatie is uitsluitend bestemd voor commercieel gebruik. Deel deze informatie niet met klanten of andere potentiële fraudeurs. Transactiegegevens kunnen worden gebruikt om beveiligingscontroles te omzeilen of om orders te plaatsen die tot doorbelasting leiden.
U kunt het rapport Transacties downloaden in de .csv-bestandsindeling voor gebruik in bestaande software voor boekhouding of orderbeheer.
Transactierapportweergave
De weergave van het Transactierapport is beschikbaar in de weergave Transacties van Betalingsdiensten. Het bevat alle beschikbare informatie over transacties voor je winkel(s).
Voor Admin sidebar, ga Sales > Payment Services > Transactions>View Report om de gedetailleerde het rapportmening van Transacties in de tabelvorm te zien.
U kunt deze mening, per de secties in dit onderwerp vormen, om de gegevens het best voor te stellen u wenst te zien.
Zie gekoppelde Commerce-transactie- en providertransactie-id's, transactiebedragen, betalingsmethode per transactie en meer in dit rapport.
Niet alle betalingsmethoden bieden dezelfde mate van informatie. Met creditcardtransacties worden bijvoorbeeld reacties, AVS- en CCV-codes en de laatste vier cijfers van de kaart in het Transactierapport verschaft. PayPal-betalingsknoppen doen dat niet.
U kunt transactiesin een .csv dossierformaat voor gebruik in bestaande boekhouding of ordebeheersoftware downloaden.
Gegevensbron selecteren
In de het rapportmening van Transacties, kunt u de gegevensbron selecteren— Live of Sandbox—waarvoor u rapportresultaten wilt zien.
Als Live de geselecteerde gegevensbron is, kunt u rapportinformatie voor uw opslag zien die Payment Services in productiemodus gebruiken. Als Sandbox de geselecteerde gegevensbron is, kunt u rapportinformatie voor uw zandbakwijze zien.
Gegevensbronselecties werken als volgt:
- Als u geen opslagruimten hebt die Payment Services in de productiemodus gebruiken, wordt de gegevensbronselectie standaard ingesteld op Sandbox.
- Als u opslagruimten hebt (een of meerdere opslagruimten) die Payment Services in de productiemodus gebruiken, wordt de gegevensbronselectie standaard ingesteld op Live.
- De uitvoer van het rapport respecteert altijd de gegevensbronselectie.
U kunt als volgt de gegevensbron voor uw Transactions -rapport selecteren:
-
Voor Admin sidebar, ga Sales > Payment Services > Transactions>View Report.
-
Klik op Data source en selecteer Live of Sandbox .
De rapportresultaten regenereren op basis van de geselecteerde gegevensbron.
Tijdskader voor datums aanpassen
In de weergave van het Transactierapport kunt u de tijdlijn aanpassen van de transacties die u wilt weergeven door specifieke datums te selecteren. Standaard worden 30 dagen transacties in het raster weergegeven.
- Voor Admin sidebar, ga Sales > Payment Services > Transactions>View Report.
- Klik op het filter voor de kalenderkiezer van Transaction dates .
- Kies het toepasselijke datumbereik.
- Geef de transacties voor de opgegeven datums weer in het raster.
Rapportgegevens filteren
In de weergave van het Transactierapport kunt u de resultaten filteren die u wilt bekijken door filtercriteria te selecteren.
- Voor Admin sidebar, ga Sales > Payment Services > Transactions>View Report.
- Klik op de kiezer Filter .
- Schakel de optie Transaction Result in of uit om alleen de resultaten van geselecteerde ordertransacties te bekijken.
- Selecteer Card Type om de rapportresultaten voor het geselecteerde kaarttype te zien. Er wordt knopinfo met meer informatie weergegeven wanneer de betalingsverwerker het type kaart niet kan identificeren.
- Selecteer Card Brand om de rapportresultaten voor het geselecteerde kaartmerk te zien. Er wordt knopinfo met meer informatie weergegeven wanneer de betalingsverwerker het kaartmerk niet kan identificeren.
- Schakel de opties voor Payment Method in of uit om alleen de geselecteerde betalingsmethoden te bekijken.
- Ga het Min van de Orde van de a __ of Max Bedrag van de Orde in om rapportresultaten binnen die waaier van het ordebedrag te zien.
- Voer een Order ID in om te zoeken naar een specifieke transactie.
- Introduceer Card Last Four Digits om naar een specifieke creditcard of bankpas te zoeken.
- Voer een Customer ID in om alle transacties van een bepaalde klant weer te geven.
- Voer Customer Email in om transacties voor die e-mail te filteren.
- Klik op Hide filters om het filter te verbergen.
Kolommen tonen en verbergen
Het rapport van Transacties toont alle beschikbare kolommen van informatie door gebrek. U kunt, echter, aanpassen welke kolommen u in uw rapport ziet.
-
Voor Admin sidebar, ga Sales > Payment Services > Transactions>View Report.
-
Klik het Column settings pictogram
-
Om aan te passen welke kolommen die u in het rapport ziet, controleer of uncheck kolommen in de lijst.
In het rapport Transacties worden direct alle wijzigingen weergegeven die u hebt aangebracht in het menu Kolominstellingen. De kolomvoorkeuren worden opgeslagen en blijven van kracht als u niet in de rapportweergave navigeert.
Rapportgegevens bijwerken
De het rapportmening van Transacties toont een Last updated timestamp die de laatste tijd toont dat de rapportinformatie werd bijgewerkt. Door gebrek, worden het rapportgegevens van Transacties auto-verfrist om de drie uur.
U kunt ook manueel dwingen verfrist zich van de rapportgegevens om de meest bijgewerkte rapportinformatie te zien.
-
Voor Admin sidebar, ga Sales > Payment Services > Transactions>View Report.
-
Klik verfrissen zich pictogram (
De gegevens van het Transactierapport worden vernieuwd, er verschijnt een Update complete bevestiging en de meest recente informatie staat in het raster.
Transacties downloaden
U kunt een CSV-bestand downloaden met alle transacties die zichtbaar zijn in het raster van de transactieweergave, of u nu de standaardtransacties van 30 dagen bekijkt of een aangepast tijdframe.
- Voor Admin sidebar, ga Sales > Payment Services > Transactions.
- Als u transacties voor een timeframe buiten de laatste 30 dagen wilt zien, aanpassen de timeframe van de datumwaaier voor uw statussen.
- Klik het pictogram van de Download
Uw transacties worden gedownload in de indeling .csv.
Kolombeschrijvingen
Transactierapporten bevatten de volgende informatie.
om verwante orde infote zien {target=“_blank”}, klik identiteitskaart
zie klanteninfo{target=“_blank”} onderwerp voor meer informatie.
Rejected by Bank statusen Rejected by Payment Provider status.Foutresponscodes
De kolom van de Code van de Reactie toont een specifieke fout of succescode met betrekking tot de transactie. Enkele veelvoorkomende foutcodes die u kunt zien, zijn:
PAYMENT_DENIED- De transactie is door PayPal geweigerd omdat het vermoeden bestond dat er sprake was van fraude.INTERNAL_SERVER_ERROR- De transactie is door PayPal geweigerd en er is een PayPal-serverfout opgetreden. De transactie kan opnieuw worden geprobeerd.INSTRUMENT_DECLINED- De klant is door PayPal geweigerd op basis van een geselecteerde betalingsmethode. Transactie kan opnieuw worden uitgevoerd met een andere betalingsmethode.9500- De transactie is door de gekoppelde bank geweigerd omdat het vermoeden bestond dat het om fraude ging.5120- De transactie is door de geassocieerde bank geweigerd omdat de klant onvoldoende middelen had voor de betaling.5650- de transactie werd verworpen door de bijbehorende bank omdat de bank sterke klantenauthentificatie ( 3DSvereist).
Gedetailleerde foutresponscodes voor mislukte transacties zijn beschikbaar voor transacties die jonger zijn dan 1 juni 2023. Gedeeltelijke rapportgegevens worden weergegeven voor transacties die vóór 1 juni 2023 hebben plaatsgevonden.