Bekende uitgave van Adobe Commerce 2.4.0: ontbrekend label "Resund" in Klarna

Last update: Mon Dec 02 2024 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

Onderwerpen:
B2B

Gemaakt voor:

Ontwikkelaar

Dit artikel verstrekt een alternerende actie voor een bekende kwestie in Admin voor een ontbrekend Terugkeer etiket in Klarna VBE (de Gebundelde Uitbreiding van de Leverancier). Wanneer in het Klarna portaal die een restitutie leiden, wordt het terugbetaalde etiket niet getoond naast het Gebundelde product dat werd teruggegeven.

Betrokken producten en versies

Adobe Commerce op locatie 2.4.0
Adobe Commerce over cloudinfrastructuur 2.4.0

Probleem

Eerste vereisten:

Klarna is ingeschakeld.
Er wordt een gebundeld product gemaakt.

Stappen om te reproduceren

Ga naar Adobe Commerce vooraf:sturen, en voeg een Gebundeld product aan kar toe.
Navigeer naar de kassa.
De informatie van de consument van de input in controle en klik daarna.
Selecteer optie KP en klik de Orde van de Plaats.
Ga naar Admin > Verkoop > Orden.
Open de volgorde.
Factuur maken voor product.
Ga naar Facturen > Uitgezochte factuur > klik Memo van het Krediet > klik Terugkeren (niet Offline teruggeven).
Ga naar Klarna portal.
Open de volgorde.
Het terugbetaalde etiket is aanwezig.

Verwacht resultaat

Op het Klarna portaal, wordt het Terugkeer etiket getoond naast het product dat werd teruggegeven.

Werkelijk resultaat

Op het Klarna portaal, wordt het Terugkeer etiket niet getoond naast het product dat werd teruggegeven.

Workaround

De oplossing voor deze kwestie moet het ontbrekende teruggeven etiket in het portaal Klarna voor teruggegeven gebundelde gebundelde producten negeren. De terugbetaling is voorgekomen, alhoewel het terugbetaalde etiket niet toonde. Het probleem zal naar verwachting worden opgelost in Adobe Commerce 2.4.1, dat in het vierde kwartaal van 2020 zal worden gepubliceerd.

Gerelateerde lezingen in onze kennisbasis voor ondersteuning:

recommendation-more-help

8bd06ef0-b3d5-4137-b74e-d7b00485808a