Uitgave opnieuw vertragen Aanmelden bij Commerce Admin of uitchecken

Dit artikel bevat een oplossing voor het probleem wanneer u zich aanmeldt bij de Commerce Admin of wanneer u de uitcheckpagina opent. Dit veroorzaakt vertraging of time-out (meer dan 30 seconden). De kwestie komt voor wanneer Redis voor zittingsopslag wordt gebruikt.

Oorzaak: Uitgave van Github #12385.

Oplossing: update aan het recentste flard van Adobe Commerce om deze kwesties voor alle versies van Redis en specifieke versies van Adobe Commerce te bevestigen.

Betrokken versies en technologieën

Als u Adobe Commerce op versie van de wolkeninfrastructuur 2.2.0gebruikt, is een oplossing beschikbaar.

Probleem

Aanmelden bij Commerce Admin of doorgaan naar de afhandelingspagina duurt meer dan 30 seconden.

Dit gebeurt alleen als gebruikerssessies worden opgeslagen in Redis.

Oorzaak

Adobe Commerce had een probleem met het mechanisme voor sessievergrendeling dat een time-out van 30 seconden toevoegde aan bepaalde bewerkingen toen Redis werd gebruikt voor sessieopslag. Voor details, zie de kwestie van Github #12385.

Dit probleem is opgelost in Adobe Commerce 2.1.14 en 2.2.2.

Oplossingen: patch of upgrade

Oplossing 1: De pleister aanbrengen met een oplossing

Om een flard te ontvangen, voorlegt een steunkaartjeverzoekend het flard. Geef in uw ticket uw Adobe Commerce-versie en het bijbehorende referentienummer voor de patch op:

Het algemene (version-agnostic) referentienummer is MAGETWO-84289.

Oplossing 2: upgrade naar 2.1.14/2.2.2 of hoger

Als u eerder hebt overwogen een upgrade naar Adobe Commerce 2.2.2 of hoger uit te voeren, kunt u deze update gebruiken om het probleem op te lossen.

Oplossing: sessievergrendeling uitschakelen

Als u de sessievergrendeling wilt uitschakelen, stelt u disable_locking in op 1 in de configuratiesectie Opnieuw van het env.php -bestand:

'session' =>
  array (
    'save' => 'redis',
    'redis' =>
    array (
      'host' => 'redis.internal',
      'port' => 6379,
      'database' => '0',
      'disable_locking' => '1'
    ),
  ),

Deze oplossing heeft geen invloed op andere Adobe Commerce-functionaliteit.

De tijdelijke oplossing herstellen nadat de patch is toegepast

Nadat u de patch met de fix hebt toegepast, is de tijdelijke oplossing niet meer nodig. U kunt de patch dus weer instellen op disable_locking . 0

Adobe Commerce on cloud Infrastructure 2.2.0: gebruik ECE-Tools v2002.0.8 of hoger h_64593789291526919876198

Het ECE-Hulpmiddelenpakket van het plaatsingsmanuscript met versies 2002.0.3 - 2002.0.7 pastautomatisch de tijdelijke oplossing toe, die disable_locking aan 1 plaatst. Hierdoor wordt het mechanisme voor sessievergrendeling uitgeschakeld voor Adobe Commerce 2.2.0, waarop het oorspronkelijke probleem zich niet voordoet.

Als u Adobe Commerce uitvoert op cloudinfrastructuur 2.2.0, moet u ECE-Tools upgraden naar versie 2002.0.8 of hoger. U kunt ook overwegen om uw Adobe Commerce op cloudinfrastructuur te upgraden naar versie 2.2.2 of hoger.