Fout bij wissen van cache in Commerce Admin
In dit artikel wordt uitgelegd hoe u de oorzaak kunt achterhalen van een foutbericht dat optreedt bij het leegmaken van de cache in Commerce Admin. Wanneer u de cache probeert te wissen via de beheerfunctie, ontvangt u het volgende bericht:
Het bestand /app/project-id/pub/media/catalog/product/cache/directory/filename" kan niet worden verwijderd. Waarschuwing!unlink(https://experienceleague.adobe.com/app/project%20id/pub/media/catalog/product/cache/directory/filename?lang=nl): dergelijk bestand of deze map ontbreekt
Betrokken producten en versies
Adobe Commerce (alle implementatiemethoden) 2.3.0-2.3.7, 2.4.0-2.4.2-p1
Probleem
Wanneer u de cache probeert te wissen via de beheerfunctie, ontvangt u een foutbericht.
Stappen om te reproduceren:
- In Admin, ga naar Systeem > Hulpmiddelen > het Beheer van het Geheime voorgeheugen.
- Selecteer een van de opties voor het wissen van de cache.
Verwacht resultaat:
U kunt de Adobe Commerce-cache zonder fouten leegmaken.
Ware resultaat:
De fout ''Bestand kan niet worden verwijderd'' wordt weergegeven.
Oorzaak
De fout houdt verband met een vertraging tussen de tijd dat de cachemschoonmaakbewerking is gestart en het tijdstip waarop deze werd gerapporteerd als voltooid.
Oplossing
- Bevestig dat de bestanden die in de fout worden vermeld, niet aanwezig zijn op de server (controleren of het leegmaken van de cache is gelukt):
ls -la pub/media/catalog/product/cache/directory/filename
Als u de volgende uitvoer ziet:
ls: cannot access 'pub/media/catalog/product/cache/directory/filename/': No such file or directory
er is geprobeerd de bestanden te wissen toen de bewerking al was voltooid. Dit is geen insect; het is een kwestie van de overseinensgelijktijdig die naar verwachting soms zal gebeuren. Er is geen probleem om problemen op te lossen.
Nochtans, als de output toont dat de dossiers nog in het geheime voorgeheugen zijn, moet u een steunkaartjevoorleggen.
Verwante lezing
- Beheer van het Geheime voorgeheugenin onze ontwikkelaarsdocumentatie.