ACSD-47520: klanten verliezen bonuspunten wanneer een creditmemo wordt gemaakt

De ACSD-47520-patch verhelpt het probleem waarbij klanten beloningspunten verliezen wanneer een creditmemo wordt gemaakt. Deze pleister is beschikbaar wanneer de Quality Patches Tool (QPT) 1.1.25 is geïnstalleerd. De patch-id is ACSD-47520. Het probleem wordt volgens de planning opgelost in Adobe Commerce 2.4.6.

Betrokken producten en versies

De patch wordt gemaakt voor Adobe Commerce-versie:

  • Adobe Commerce (alle implementatiemethoden) 2.4.5

Compatibel met Adobe Commerce-versies:

  • Adobe Commerce (alle implementatiemethoden) 2.4.0 - 2.4.5-p4
NOTE
De patch kan van toepassing worden op andere versies met nieuwe Quality Patches Tool lozingen. Als u wilt controleren of de patch compatibel is met uw Adobe Commerce-versie, werkt u de magento/quality-patches het pakket aan de recentste versie en controleer verenigbaarheid op Quality Patches Tool: Pagina met patches zoeken. Gebruik de patch-id als een zoekwoord om de patch te zoeken.

Probleem

Klanten verliezen bonuspunten wanneer een creditmemo wordt gemaakt.

Stappen om te reproduceren:

  1. Ga naar Adobe Commerce Admin > Store > Settings > Configuration > Customers > Reward Points.

  2. Wijzig de instelling:

    • Enable Reward Points Functionality = Ja
    • Enable Reward Points Functionality on Storefront = Ja
    • Customers May See Reward Points History = Ja
    • Refund Reward Points Automatically = Nee
    • Deduct Reward Points from Refund Amount Automatically = Ja
  3. Ga naar Beheer > Store > Other Settings > Reward Exchange Rates en klik op Add New Rate.

  4. Voeg nieuwe snelheid (1:1) toe en verwijder de cache.

  5. Maak een klant en voeg tien bonuspunten toe aan dit account.

  6. Ga naar Beheer > Sales > Orders > Create New Order > Selecteer de klant die u in de vorige stap hebt gemaakt.

  7. Selecteer een product waarvan de prijs hoger is dan de bonuspunten.

  8. Plaats een bestelling via elke betalingsmethode en de bonuspunten.

  9. Maak een factuur voor de bestelling.

  10. Maak een creditmemo, maar geef de bonuspunten niet terug.

Verwachte resultaten:

  • De beheerder kan de bonuspunten terugbetalen.

  • De status van de bestelling wordt gesloten.

Werkelijke resultaten:

  • De beloningspunten kunnen niet worden terugbetaald.

  • De orderstatus is Completed.

De patch toepassen

Om individuele flarden toe te passen, gebruik de volgende verbindingen afhankelijk van uw plaatsingsmethode:

Gerelateerde lezing

Meer informatie over Quality Patches Tool, zie:

Voor informatie over andere patches beschikbaar in QPT, verwijs naar Quality Patches Tool: Zoeken naar patches in de Quality Patches Tool hulplijn.

recommendation-more-help
8bd06ef0-b3d5-4137-b74e-d7b00485808a