ACSD-47520: klanten verliezen bonuspunten wanneer een creditmemo wordt gemaakt
De ACSD-47520-patch verhelpt het probleem waarbij klanten beloningspunten verliezen wanneer een creditmemo wordt gemaakt. Deze patch is beschikbaar wanneer Quality Patches Tool (QPT) 1.1.25 wordt geïnstalleerd. De patch-id is ACSD-47520. Het probleem wordt volgens de planning opgelost in Adobe Commerce 2.4.6.
Betrokken producten en versies
het flard wordt gecreeerd voor de versie van Adobe Commerce:
- Adobe Commerce (alle implementatiemethoden) 2.4.5
Compatibel met de versies van Adobe Commerce:
- Adobe Commerce (alle implementatiemethoden) 2.4.0 - 2.4.5-p4
magento/quality-patches -pakket bij naar de meest recente versie en controleert u de compatibiliteit op de Quality Patches Tool : zoek naar patches op de pagina. Gebruik de patch-id als een zoekwoord om de patch te zoeken.Probleem
Klanten verliezen bonuspunten wanneer een creditmemo wordt gemaakt.
Stappen om te reproduceren:
-
Ga naar Adobe Commerce Admin > Store > Settings > Configuration > Customers > Reward Points .
-
Wijzig de instelling:
- Enable Reward Points Functionality = ja
- Enable Reward Points Functionality on Storefront = ja
- Customers May See Reward Points History = ja
- Refund Reward Points Automatically = Nr
- Deduct Reward Points from Refund Amount Automatically = ja
-
Ga naar Beheer > Store > Other Settings > Reward Exchange Rates en klik op Add New Rate .
-
Voeg nieuwe snelheid (1:1) toe en verwijder de cache.
-
Maak een klant en voeg tien bonuspunten toe aan dit account.
-
Ga naar Beheer > Sales > Orders > Create New Order > Selecteer de klant die u in de vorige stap hebt gemaakt.
-
Selecteer een product waarvan de prijs hoger is dan de bonuspunten.
-
Plaats een bestelling via elke betalingsmethode en de bonuspunten.
-
Maak een factuur voor de bestelling.
-
Maak een creditmemo, maar geef de bonuspunten niet terug.
Verwachte resultaten :
-
De beheerder kan de bonuspunten terugbetalen.
-
De status van de bestelling wordt gesloten.
Ware resultaten :
-
De beloningspunten kunnen niet worden terugbetaald.
-
De orderstatus is Completed .
De patch toepassen
Om individuele flarden toe te passen, gebruik de volgende verbindingen afhankelijk van uw plaatsingsmethode:
- Adobe Commerce of Magento Open Source op locatie: Quality Patches Tool > Gebruikin de handleiding Quality Patches Tool .
- Adobe Commerce op wolkeninfrastructuur: Verbeteringen en Patches > Pas Patchesin Commerce op de gids van de Infrastructuur van de Wolk toe.
Gerelateerde lezing
Meer informatie over Quality Patches Tool vindt u in:
- Quality Patches Tool vrijgegeven: een nieuw hulpmiddel om kwaliteitspatchesin onze basis van de steunkennis zelf te dienen.
- Controle als het flard voor uw kwestie van Adobe Commerce beschikbaar is gebruikend Quality Patches Tool in onze basis van de steunkennis.
Voor informatie over andere flarden beschikbaar in QPT, verwijs naar Quality Patches Tool: Onderzoek naar flardenin de Quality Patches Tool gids.