MDVA-43824: De annuleringsactie van de orde is mislukt met fout "U hebt het punt niet geannuleerd"
Het flard MDVA-43824 lost de kwestie op waar de actie van de ordevernietiging met de fout ontbrak: u hebt niet het punt geannuleerd. Dit flard is beschikbaar wanneer het Hulpmiddel van de Patches van de Kwaliteit (QPT)1.1.13 geïnstalleerd is. De patch-id is MDVA-43824. Het probleem wordt volgens de planning opgelost in Adobe Commerce 2.4.5.
Betrokken producten en versies
het flard wordt gecreeerd voor de versie van Adobe Commerce:
- Adobe Commerce (alle implementatiemethoden) 2.4.3-p1
Compatibel met de versies van Adobe Commerce:
- Adobe Commerce (alle implementatiemethoden) 2.3.6 - 2.3.7-p3, 2.4.1 - 2.4.4
magento/quality-patches -pakket bij naar de meest recente versie en controleert u de compatibiliteit op de Quality Patches Tool : zoek naar patches op de pagina. Gebruik de patch-id als een zoekwoord om de patch te zoeken.Probleem
Bestelling die door een aangemelde klant is geplaatst, kan niet worden geannuleerd. De annuleringsactie van de orde is mislukt met de volgende fout:
Zend_Db_Statement_Exception: SQLSTATE[23000]: Integrity constraint violation: 1452 Cannot add or update a child row: a foreign key constraint fails (`mer33515_ee24developpbdevelop`.`salesrule_customer`, CONSTRAINT `SALESRULE_CUSTOMER_RULE_ID_SEQUENCE_SALESRULE_SEQUENCE_VALUE` FOREIGN KEY (`rule_id`) REFERENCES `sequence_salesrule` (`sequen), query was: INSERT INTO `salesrule_customer` () VALUES (){code}
Stappen om te reproduceren:
- Een regel voor verkopen maken (het type coupon is "Specific Coupon" of "No Coupon").
- Ga naar de winkel en meld u aan als klant en voeg een product toe aan de winkelwagentje.
- Ga naar het winkelwagentje en pas de regel van de winkelwagenprijs toe als de regel van de winkelwagentje een coupon heeft als "Specific Coupon". De regels voor de winkelwagenprijs moeten met succes worden toegepast.
- Ga naar de kassa en plaats de bestelling met elke betalingsmethode.
- Ga naar Commerce Admin > Verkoop > Orders.
- Open de volgorde die in Stap 4 is geplaatst.
- Klik op annuleren knoop.
Verwachte resultaten :
De volgorde is zonder fouten geannuleerd.
Ware resultaten :
De orde annuleringsactie ontbrak met de volgende fout: u hebt niet het punt geannuleerd.
De patch toepassen
Om individuele flarden toe te passen, gebruik de volgende verbindingen afhankelijk van uw plaatsingsmethode:
- Adobe Commerce of Magento Open Source op-gebouw: Gids van de Update van de Software > pas Patchesin onze ontwikkelingsdocumentatie toe.
- Adobe Commerce op wolkeninfrastructuur: Verbeteringen en Patches > Pas Patchesin onze ontwikkelaarsdocumentatie toe.
Gerelateerde lezing
Raadpleeg voor meer informatie over het gereedschap Kwaliteitspatches:
- vrijgegeven het Hulpmiddel van de Patches van de Kwaliteit: een nieuw hulpmiddel om kwaliteitspatchesin onze steunkennisbasis zelf-te dienen.
- Controle als het flard voor uw kwestie van Adobe Commerce beschikbaar is gebruikend het Hulpmiddel van de Patches van de Kwaliteitin onze basis van de steunkennis.
Voor info over andere flarden beschikbaar in QPT, verwijs naar die flarden beschikbaar in QPTin onze ontwikkelaarsdocumentatie.