MDVA-38827: Klanten ontvangen per e-mail een fout bij het verzenden van orders
Het flard MDVA-38827 lost de kwestie op waar de klanten een e-mail van de ordeverzending die het volgende foutenbericht bevatten ontvangen: wij spijt, is een fout voorgekomen terwijl het produceren van deze inhoud. Dit flard is beschikbaar wanneer het Hulpmiddel van de Patches van de Kwaliteit (QPT)1.1.0 geïnstalleerd is. De patch-id is MDVA-38827. Het probleem wordt volgens de planning opgelost in Adobe Commerce 2.4.4.
Betrokken producten en versies
het flard wordt gecreeerd voor de versie van Adobe Commerce:
Adobe Commerce op cloudinfrastructuur 2.4.2-p1
Compatibel met de versies van Adobe Commerce:
Adobe Commerce (alle implementatiemethoden) 2.3.3-p1 - 2.4.2-p1
magento/quality-patches -pakket bij naar de meest recente versie en controleert u de compatibiliteit op de Quality Patches Tool : zoek naar patches op de pagina. Gebruik de patch-id als een zoekwoord om de patch te zoeken.Probleem
Wanneer de Notify Klanten door de optie E-mail voor verzending wordt geselecteerd, ontvangen de klanten een e-mail die het volgende foutenbericht bevat: wij spijt, is een fout voorgekomen terwijl het produceren van deze inhoud.
Stappen om te reproduceren:
-
Ga naar de Marketing > Mededelingen > E-mailMalplaatjes en selecteer Nieuw Malplaatje toevoegen.
- Selecteer de Verkoop van het Magento 0} Nieuwe Verzending .
- Klik op Malplaatje van de Lading.
- Voeg een malplaatjenaam (b.v., de Verzendmalplaatje van de Kern) toe en klik sparen.
-
Ga naar Opslag > Montages > Configuratie > Verkoop > E-mail van de Verkoop:
- Laat Commentaren van de Verzending toe.
- Selecteer Sjabloon van de Verzending van de Kern (verwijs naar het "voeg een malplaatjenaam"deel van Stap 1 toe) onder E-mailMalplaatje van de Commentaar van de Commentaar van de Verzending en E-mailMalplaatje van de Commentaar van de Verzending voor Gast.
-
Plaats een bestelling. Ga naar het Admin paneel > Verkoop > Orde, klik Mening, en verzend dan de orde.
-
De ordestatus verandert van In behandeling in Verwerking.
-
Klik Verzendingen op het linkerzijbalkmenu en klik dan Mening om de orde te zien.
-
Voeg een commentaar in Tekst van de Commentaar hieronder Verzendgeschiedenis toe en controleer checkbox Klant door E-mail op de hoogte brengen.
-
Klik voorleggen Commentaar.
Verwachte resultaten :
Verkoop-e-mail met opmerkingen bij verzending wordt gegenereerd.
Ware resultaten :
Het volgende foutenbericht wordt ontvangen in e-mail: wij spijt, is een fout voorgekomen terwijl het produceren van deze inhoud.
De patch toepassen
Om individuele flarden toe te passen, gebruik de volgende verbindingen afhankelijk van uw plaatsingsmethode:
- Adobe Commerce of Magento Open Source op-gebouw: Gids van de Update van de Software > pas Patchesin onze ontwikkelingsdocumentatie toe.
- Adobe Commerce op wolkeninfrastructuur: Verbeteringen en Patches > Pas Patchesin onze ontwikkelaarsdocumentatie toe.
Gerelateerde lezing
Raadpleeg voor meer informatie over het gereedschap Kwaliteitspatches:
- vrijgegeven het Hulpmiddel van de Patches van de Kwaliteit: een nieuw hulpmiddel om kwaliteitspatchesin onze steunkennisbasis zelf-te dienen.
- Controle als het flard voor uw kwestie van Adobe Commerce beschikbaar is gebruikend het Hulpmiddel van de Patches van de Kwaliteitin onze basis van de steunkennis.
Voor info over andere flarden beschikbaar in QPT, verwijs naar die flarden beschikbaar in QPTin onze ontwikkelaarsdocumentatie.