Beheerde waarschuwingen voor Adobe Commerce: Apdex waarschuwingswaarschuwing

Om de bron van het probleem te identificeren, gebruik New Relic APM’s pagina van de Transactieom transacties met prestatieskwesties te identificeren:

• Transacties oplopend sorteren Apdex scores . Apdexverwijst naar gebruikerstevredenheid aan de reactietijd van uw Webtoepassingen en de diensten. A laag Apdex scorekan op een knelpunt (een transactie met een hogere reactietijd) wijzen. Meestal is dit de database, Redis of PHP. Voor stappen, verwijs naar New Relic transacties van de Mening met hoogste Apdex ontevredenheid.
• De transacties van de soort door hoogste productie, de langzaamste gemiddelde reactietijd, het meest tijdrovend, en andere drempels. Voor stappen, verwijs naar New Relic Vondst specifieke prestatiesproblemen.

De pagina van de Infrastructuur van APM van het gebruik 🔗 om middel intensieve processen te identificeren. New Relic Voor stappen, verwijs naar New Relic de pagina van de Gastheren van de Controle van de Infrastructuur: Processes lusje.

Als services als Redis of MySQL de belangrijkste bron van geheugenverbruik zijn, kunt u het volgende proberen:

• Controleer of u de meest recente versie hebt. In nieuwere versies kunnen soms geheugenlekken worden gecorrigeerd. Als u niet over de nieuwste versie beschikt, kunt u een upgrade uitvoeren. Voor stappen, verwijs naar Diensten van de Veranderingin Commerce op de Gids van de Wolk.

Als de kwestie niet door de dienstversies wordt veroorzaakt:

• Controleren op andere MySQL-problemen, zoals langdurige query's, primaire sleutels niet gedefinieerd en dubbele indexen. Voor stappen, verwijs naar Veelvoorkomende gegevensbestandKwesties in Adobe Commerce op wolkeninfrastructuurin het Playbook van de Implementatie van Commerce.
• Controleren op andere PHP problemen. Herzie lopende processen door ps aufx in CLI/Terminal in werking te stellen. In de eindoutput zult u cron banen en processen zien die momenteel worden uitgevoerd. Controleer de uitvoer op de uitvoeringstijd van het proces. Als er een kruin met een lange uitvoeringstijd is, kan de kruin hangen. Voor het oplossen van problemenstappen, verwijs naar Trage prestaties, langzame en lange lopende kronnenen baan van het Gewas geplakt in "lopende"statusin de Kennisbank van de Steun van Commerce.

Zodra een potentiële bron van de kwestie wordt geïdentificeerd, SSH in het milieu om verder te onderzoeken. Voor stappen, verwijs naar SSH in uw milieuin Commerce op de Gids van de Wolk.

Als u nog worstelt om de bron te identificeren, herzie recente tendensen om kwesties met recente codeplaatsingen of configuratieveranderingen (bijvoorbeeld, nieuwe klantengroepen en grote veranderingen in de catalogus) te identificeren. U wordt aangeraden de afgelopen zeven dagen van activiteit te controleren op correlaties in codeimplementaties of -wijzigingen.

Als u niet binnen een redelijke termijn een oplossing kunt vinden, verzoek om een vergrote of plaats in onderhoudswijze als u nog niet hebt gedaan. Voor stappen, verwijs naar hoe te om tijdelijke resizein de Kennisbank van de Steun van Commerce te verzoeken, en laat of maak onderhoudswijzein de Gids van de Installatie van Commerce toe onbruikbaar.

Als upsizede plaats aan normale verrichtingen terugkeert, denk na om permanent te verzoeken (uw Team van de Rekening van Adobe contacteren), of probeer om het probleem in uw Dedicated Staging te reproduceren door een ladingstest in werking te stellen en vragen te optimaliseren, of code die druk op de diensten vermindert. Verwijs naar Lading en stress het testenin Commerce op de Gids van de Wolk.