E-mailservice SendGrid

De SendGrid Eenvoudige de volmachtsdienst van de Overdracht van de Post van het Protocol (SMTP) verleent de uitgaande e-mailauthentificatie en reputatie controlediensten, met inbegrip van steun voor:

De SMTP-proxy van SendGrid is niet bedoeld voor gebruik als e-mailserver voor algemene doeleinden voor het ontvangen van binnenkomende e-mail of voor gebruik met e-mailmarketingcampagnes.

E-mail in- of uitschakelen

U kunt uitgaande e-mailberichten voor elke omgeving in- of uitschakelen via de cloudconsole of de opdrachtregel.

Standaard zijn uitgaande e-mails ingeschakeld in Pro Production- en Staging-omgevingen. Nochtans, Outgoing emails kan gehandicapt in de milieu montages verschijnen tot u het enable_smtp bezit door de bevellijnof Console van de Wolkplaatst. U kunt uitgaande e-mails voor integratie- en staging-omgevingen inschakelen om tweefasenverificatie te verzenden of wachtwoorde-mails voor gebruikers van Cloud-projecten opnieuw in te stellen. Zie e-mails voor het testenvormen.

Als de uitgaande e-mails moeten worden onbruikbaar gemaakt of op ProProductie of het Opvoeren milieu's opnieuw worden toegelaten, kunt u een kaartje van de Steun van Adobe Commercevoorleggen.

SendGrid-dashboard

Alle Cloud-projecten worden beheerd onder een centraal account, zodat alleen Support toegang heeft tot het SendGrid-dashboard. SendGrid biedt geen beperkingen voor subaccounts.

Om de logboeken van de Activiteit voor leveringsstatus of een lijst van teruggestuurde, verworpen of geblokkeerde e-mailadressen te herzien, een kaartje van de Steun van Adobe Commercevoorleggen. Het team van de Steun kan activiteitenlogboeken niet terugwinnen ouder dan 30 dagen.

Indien mogelijk, neem de volgende informatie met uw verzoek op:

DomainKeys Identified Mail (DKIM)

DKIM is een technologie van de e-mailauthentificatie die de Dienstverleners van Internet (ISPs) toelaat om zowel wettige als nep afzenderadressen, een techniek te identificeren die algemeen in phishing en e-mailzwendel wordt gebruikt. DKIM is afhankelijk van een domeineigenaar die de DNS-records beheert. Wanneer u DKIM gebruikt, gebruikt de server van de afzender een persoonlijke sleutel om de berichten te ondertekenen. Bovendien voegt de eigenaar van het domein een DKIM-record (een gewijzigde TXT -record) toe aan de DNS-records van het afzender-domein. Deze TXT -record bevat een openbare sleutel die door e-mailservers van ontvangers wordt gebruikt om de handtekening van een bericht te controleren. De DKIM-cryptografie met openbare sleutels stelt ontvangers in staat de authenticiteit van een afzender te verifiëren. Zie 🔗 Verklaarde Verslagen DKIM .

Afzender en domeinverificatie

Voor SendGrid om transactie-e-mails namens u van de milieu's van de Proproductie of van het Staging te verzenden, moet u uw DNS montages vormen om de drie subdomeinDNS ingangen te omvatten SendGrid. Aan elke SendGrid-account wordt een unieke TXT -record toegewezen waarmee uitgaande e-mailberichten worden geverifieerd.

om domeinauthentificatie toe te laten:

Voorbeeld TXT verslag met rekeningsidentiteitskaart:

v=spf1 include:u17504801.wl.sendgrid.net -all

Voorbeeld CNAME verslagen:

DKIM-handtekeningen en geautomatiseerde beveiliging

U kunt kiezen tussen geautomatiseerde en handmatige beveiliging wanneer u een geverifieerd domein instelt. Als u geautomatiseerde veiligheid kiest, beheert SendGrid automatisch uw DKIM en SPF verslagen. Wanneer u een nieuw specifiek verzendend IP adres aan uw rekening toevoegt, werkt SendGrid uw DNS montages en handtekening DKIM onmiddellijk bij. Als u automatische beveiliging uitschakelt, bent u verantwoordelijk voor het bijwerken van uw DKIM-handtekening wanneer u uw verzendend domein wijzigt.

Geautomatiseerde toegelaten veiligheid van het Voorbeeld:

subdomain.mydomain.com. | CNAME | uxxxxxx.wl.sendgrid.net
s1._domainkey.mydomain.com. | CNAME | s1.domainkey.uxxxxxx.wl.sendgrid.net
s2._domainkey.mydomain.com. | CNAME | s2.domainkey.uxxxxxx.wl.sendgrid.net

Geautomatiseerde van het Voorbeeld gehandicapte veiligheid:

me12345.mydomain.com | MX | mx.sendgrid.net
me12345.mydomain.com | TXT | v=spf1 include:sendgrid.net ~all
m1._mydomain.com | TXT | k=rsa; t=s; p=<public-key>

Nadat de domeinauthentificatie opstelling is, behandelt SendGrid automatisch het Kader van het Beleid van de Veiligheid (SPF) en DKIM verslagen voor u. Nadat SendGrid de CNAME verslagen verstrekt om aan uw DNS verslagen toe te voegen, kunt u specifieke IP adressen toevoegen en andere rekeningsupdates maken zonder het moeten uw SPF verslagen manueel beheren. Zie Geautomatiseerde Veiligheid en Uw Ondertekening DKIM.

Om uw DNS configuratie te testen:

dig CNAME em.domain_name
dig CNAME s1._domainkey.domain_name
dig CNAME s2._domainkey.domain_name

Drempel voor Transactionele e-mail

De drempel voor transactie-e-mail verwijst naar het aantal transactie-e-mailberichten dat u vanuit Pro-omgevingen binnen een specifieke periode kunt verzenden, zoals 12.000 e-mailberichten per maand vanuit niet-productieomgevingen. De drempel is ontworpen om te beschermen tegen het verzenden van spam en mogelijk uw e-mailreputatie te beschadigen.

Er zijn geen harde grenzen aan het aantal e-mails dat kan worden verzonden in de Productieomgeving, zolang de score voor de reproductie van de afzender meer dan 95% bedraagt. De reputatie wordt beïnvloed door het aantal gebrande of verworpen e-mails en of op DNS-Gebaseerde spamregisters uw domein als potentiële spambron hebben gemarkeerd. Zie E-mails niet verzonden wanneer de credits SendGrid op Adobe Commercein de Kennisbank van de Steun van Commerce werden overschreden.

om te controleren als de maximumkredieten worden overschreden:

E-mailverzendingsreputatie

Een e-mailverzendende reputatie is een score die door een Internet Service Provider (ISP) wordt toegewezen aan een bedrijf dat e-mailberichten verzendt. Hoe hoger de score, des te waarschijnlijker is ISP berichten aan inbox van een ontvanger moet leveren. Als de score onder een bepaald niveau valt, kan ISP berichten aan de spamomslag van ontvangers leiden, of zelfs berichten volledig verwerpen. De reputatie score wordt bepaald door verscheidene factoren zoals een 30 daggemiddelde van uw IP adressen rangschikt tegen andere IP adressen en het tarief van de spamklacht. Zie 8 Manieren om Uw E-mail te controleren die Reputatieverzendt.

E-mailsuppressielijsten

Een lijst met e-mailsuppressies is een lijst met ontvangers waarnaar geen e-mailberichten mogen worden verzonden als dit nadelige gevolgen zou hebben voor uw verzendingsreputatie en leveringspercentages. Het wordt vereist door de CAN-SPAM Akte om ervoor te zorgen dat de e-mailafzenders een methode hebben om ontvangers uit te kiezen die e-mail als spam opsloot of duidelijk maakten. De suppressielijst verzamelt ook e-mails die stuiteren, worden geblokkeerd of ongeldig zijn.

Om e-mails te verhinderen worden verzonden naar de spamomslag in de eerste plaats, volg het beste praktijken artikel van Sendgrid, waarom Mijn e-mails naar Spam gaan?.

Als sommige ontvangers uw e-mails niet ontvangen, kunt u een kaartje van de Steun van Adobe Commercevoorleggen om een overzicht van de suppressielijsten te verzoeken en ontvanger(s) indien nodig te verwijderen.

Voor meer details, verwijs naar wat een Lijst van de Onderdrukking is?