E-mailservice SendGrid

De SendGrid Eenvoudige de volmachtsdienst van de Overdracht van de Post van het Protocol (SMTP) verleent de uitgaande e-mailauthentificatie en reputatie controlediensten, met inbegrip van steun voor:

  • Alle uitgaande e-mails over een transactie
  • Specifieke IP-adressen
  • Domeinregistratie, DomainKeys Identified Mail (DKIM)-handtekeningen voor e-maildomeinvalidatie (alleen voor Pro Staging- en Production-omgevingen)
  • Aangepaste domeinregistratie (alleen voor Pro)
  • Geautomatiseerde integratie voor Starter- en Pro-integratieomgevingen. Pro-productie- en staging-omgevingen vereisen handmatige provisioning en configuratie tijdens het hardwareinrichtingsproces voor de infrastructuur als service (IaaS)

De SMTP-proxy van SendGrid is niet bedoeld voor gebruik als e-mailserver voor algemene doeleinden voor het ontvangen van binnenkomende e-mail of voor gebruik met e-mailmarketingcampagnes.

TIP
U kunt SendGrid-details voor uw account vinden in het dialoogvenster UI Onboarding en selecteert u de Projectdetails > Hostgegevens tab.

E-mail in- of uitschakelen

U kunt uitgaande e-mailberichten voor elke omgeving in- of uitschakelen via de cloudconsole of de opdrachtregel.

Standaard zijn uitgaande e-mails ingeschakeld in Pro Production- en Staging-omgevingen. Maar Outgoing emails kan worden weergegeven als uitgeschakeld in de omgevingsinstellingen totdat u de instelling enable_smtp eigenschap via de opdrachtregel of Cloud Console. U kunt uitgaande e-mails voor integratie- en staging-omgevingen inschakelen om tweefasenverificatie te verzenden of wachtwoorde-mails voor gebruikers van Cloud-projecten opnieuw in te stellen. Zie E-mails configureren voor testen.

Als uitgaande e-mailberichten moeten worden uitgeschakeld of opnieuw ingeschakeld in een Pro Production- of Staging-omgeving, kunt u een Adobe Commerce-ondersteuningsticket.

TIP
De enable_smtp eigenschapswaarde van opdrachtregel wijzigt ook de Enable outgoing emails waarde instellen voor deze omgeving op de Cloud Console.

SendGrid-dashboard

Alle Cloud-projecten worden beheerd onder een centraal account, zodat alleen Support toegang heeft tot het SendGrid-dashboard. SendGrid biedt geen beperkingen voor subaccounts.

U kunt als volgt de activiteitenlogboeken controleren op de leveringsstatus of op een lijst met teruggestuurde, geweigerde of geblokkeerde e-mailadressen: een Adobe Commerce-ondersteuningsticket verzenden. Het ondersteuningsteam kan activiteitslogboeken ophalen die ouder zijn dan 30 dagen.

Indien mogelijk, neem de volgende informatie met uw verzoek op:

  • het desbetreffende e-mailadres of -adres
  • het betrokken tijdschema (alleen binnen de afgelopen 30 dagen)
  • het onderwerp van de e-mail

DomainKeys Identified Mail (DKIM)

DKIM is een technologie van de e-mailauthentificatie die de Dienstverleners van Internet (ISPs) toelaat om zowel wettige als nep afzenderadressen, een techniek te identificeren die algemeen in phishing en e-mailzwendel wordt gebruikt. DKIM is afhankelijk van een domeineigenaar die de DNS-records beheert. Wanneer u DKIM gebruikt, gebruikt de server van de afzender een persoonlijke sleutel om de berichten te ondertekenen. De eigenaar van het domein voegt ook een DKIM-record toe. Dit is een gewijzigd bestand TXT record, naar de DNS-records van het zender-domein. Dit TXT het verslag bevat een openbare sleutel die de ontvankelijke postservers gebruiken om de handtekening van een bericht te verifiëren. De DKIM-cryptografie met openbare sleutels stelt ontvangers in staat de authenticiteit van een afzender te verifiëren. Zie DKIM-records uitleg.

WARNING
De handtekeningen SendGrid DKIM en de steun van de domeinauthentificatie zijn slechts beschikbaar voor Pro projecten en niet de projecten van de Aanzet. Als gevolg hiervan worden uitgaande e-mailberichten over transacties waarschijnlijk gemarkeerd door spamfilters. Het gebruik van DKIM verbetert de leveringssnelheid als een geverifieerde e-mailafzender. Om de snelheid van de berichtlevering te verbeteren, kunt u van Starter aan Pro bevorderen of uw eigen server SMTP of dienstverlener van de e-maillevering gebruiken. Zie E-mailverbindingen configureren in de Handleiding Admin Systems.

Afzender en domeinverificatie

Voor SendGrid om transactie-e-mails namens u van de milieu's van de Proproductie of van het Staging te verzenden, moet u uw DNS montages vormen om de drie subdomeinDNS ingangen te omvatten SendGrid. Aan elke SendGrid-account is een unieke waarde toegewezen TXT record waarmee uitgaande e-mailberichten worden geverifieerd.

Domeinverificatie inschakelen:

  1. Een ondersteuningsticket om het toelaten van DKIM voor een specifiek domein (Pro Staging- en productieomgevingen).
  2. Werk uw DNS configuratie met de TXT en CNAME dossiers die aan u in het steunkaartje worden verstrekt.

Voorbeeld TXT opnemen met account-id:

v=spf1 include:u17504801.wl.sendgrid.net -all

Voorbeeld CNAME records:

Domein
Punten naar
Recordtype
em.emaildomain.com
uxxxxxx.wl.sendgrid.net
CNAME
s1._domainkey.emaildomain.com
s1.domainkey.uxxxxxx.wl.sendgrid.net
CNAME
s2._domainkey.emaildomain.com
s2.domainkey.uxxxxxx.wl.sendgrid.net
CNAME

DKIM-handtekeningen en geautomatiseerde beveiliging

U kunt kiezen tussen geautomatiseerde en handmatige beveiliging wanneer u een geverifieerd domein instelt. Als u geautomatiseerde veiligheid kiest, beheert SendGrid automatisch uw DKIM en SPF verslagen. Wanneer u een nieuw specifiek verzendend IP adres aan uw rekening toevoegt, werkt SendGrid uw DNS montages en handtekening DKIM onmiddellijk bij. Als u automatische beveiliging uitschakelt, bent u verantwoordelijk voor het bijwerken van uw DKIM-handtekening wanneer u uw verzendend domein wijzigt.

Voorbeeld van geautomatiseerde beveiliging ingeschakeld:

subdomain.mydomain.com. | CNAME | uxxxxxx.wl.sendgrid.net
s1._domainkey.mydomain.com. | CNAME | s1.domainkey.uxxxxxx.wl.sendgrid.net
s2._domainkey.mydomain.com. | CNAME | s2.domainkey.uxxxxxx.wl.sendgrid.net

Voorbeeld van automatische beveiliging uitgeschakeld:

me12345.mydomain.com | MX | mx.sendgrid.net
me12345.mydomain.com | TXT | v=spf1 include:sendgrid.net ~all
m1._mydomain.com | TXT | k=rsa; t=s; p=<public-key>

Nadat de domeinauthentificatie opstelling is, behandelt SendGrid automatisch het Kader van het Beleid van de Veiligheid (SPF) en DKIM verslagen voor u. Nadat SendGrid de CNAME de verslagen aan uw DNS verslagen toe te voegen, kunt u specifieke IP adressen toevoegen en andere rekeningsupdates maken zonder het moeten uw verslagen van SPF manueel beheren. Zie Automatische beveiliging en uw DKIM-handtekening.

Om uw DNS configuratie te testen:

dig CNAME em.domain_name
dig CNAME s1._domainkey.domain_name
dig CNAME s2._domainkey.domain_name

Drempel voor Transactionele e-mail

De drempel voor transactie-e-mail verwijst naar het aantal transactie-e-mailberichten dat u vanuit Pro-omgevingen binnen een specifieke periode kunt verzenden, zoals 12.000 e-mailberichten per maand vanuit niet-productieomgevingen. De drempel is ontworpen om te beschermen tegen het verzenden van spam en mogelijk uw e-mailreputatie te beschadigen.

Er zijn geen harde grenzen aan het aantal e-mails dat kan worden verzonden in de Productieomgeving, zolang de score voor de reproductie van de afzender meer dan 95% bedraagt. De reputatie wordt beïnvloed door het aantal gebrande of verworpen e-mails en of op DNS-Gebaseerde spamregisters uw domein als potentiële spambron hebben gemarkeerd. Zie E-mails niet verzonden wanneer SendGrid-credits op Adobe Commerce worden overschreden in de Kennisbank handelsondersteuning.

Controleren of de maximale credits worden overschreden:

  1. Wijzig op uw lokale werkstation de projectmap.

  2. Gebruik SSH om u aan te melden bij de externe omgeving.

    code language-bash
    magento-cloud ssh
    
  3. Controleer de /var/log/mail.log for authentication failed : Maxium credits exceeded vermeldingen.

    Als u een authentication failed logbestandvermeldingen en de E-mailverzendingsreputatie minimaal 95 is, kunt u Een Adobe Commerce-ondersteuningsticket verzenden om een verhoging van de krediettoewijzing aan te vragen.

E-mailverzendingsreputatie

Een e-mailverzendende reputatie is een score die door een Internet Service Provider (ISP) wordt toegewezen aan een bedrijf dat e-mailberichten verzendt. Hoe hoger de score, des te waarschijnlijker is ISP berichten aan inbox van een ontvanger moet leveren. Als de score onder een bepaald niveau valt, kan ISP berichten aan de spamomslag van ontvangers leiden, of zelfs berichten volledig verwerpen. De reputatie score wordt bepaald door verscheidene factoren zoals een 30 daggemiddelde van uw IP adressen rangschikt tegen andere IP adressen en het tarief van de spamklacht. Zie 8 manieren om te controleren hoe je e-mailbericht wordt verzonden.

recommendation-more-help
05f2f56e-ac5d-4931-8cdb-764e60e16f26