Transactionele Klantenketen
Dit onderwerp toont aan hoe te opstelling een dashboard dat u helpt karn voor uw transactieklanten bepalen.
Deze analyse bevat geavanceerde berekende kolommen .
Berekende kolommen
Te maken kolommen
-
customer_entitytable -
Customer's lifetime number of orders -
Selecteer een definitie:
Count -
Selecteer een table:
sales_flat_order -
Selecteer een column:
entity_id -
Path: verkoop_flat_order.customer_id = customer_entity.entity_id
-
Filter:
-
Orders die worden geteld
-
sales_flat_ordertable -
Customer's lifetime number of orders -
Een definitie selecteren: samengevoegde kolom
-
Selecteer een table:
customer_entity -
Selecteer een column:
Customer's lifetime number of orders -
Path:
sales_flat_order.customer_id = customer_entity.entity_id -
Filter:
Orders we count -
Seconds since created_at -
Selecteer een definitie:
Age -
Selecteer een column:
created_at -
Customer's order numberwordt gecreeerd door een analist als deel van uw [HET DEFINIËREN 2} kaartje van het KLOOFJE {] -
Is customer's last orderwordt gecreeerd door een analist als deel van uw [HET DEFINIËREN 2} kaartje van het KLOOFJE {] -
Seconds since previous orderwordt gecreeerd door een analist als deel van uw [HET DEFINIËREN 2} kaartje van het KLOOFJE {] -
Months since orderwordt gecreeerd door een analist als deel van uw [HET DEFINIËREN 2} kaartje van het KLOOFJE {] -
Months since previous orderwordt gecreeerd door een analist als deel van uw [HET DEFINIËREN 2} kaartje van het KLOOFJE {]
Metrisch
Geen nieuwe metriek!
Rapporten
-
Aanvankelijke waarschijnlijkheid van de herhalingsorde
-
Metrisch A: Volgorde bij herhaling tijdens de hele tijd
-
Metric:
Number of orders -
Filter:
Customer's order number greater than 1 -
Metrisch B: Voltijdorders
-
Metric: aantal bestellingen
-
Formula: waarschijnlijkheid van eerste herhalingsvolgorde
-
-formule:A/B -
Format:Percent -
Time period:
All time -
Interval:None -
Chart type:Scalar -
Herhaal orde kansingsmaanden sinds orde
-
Metrisch A: Volgorde van maanden sinds vorige orde (huid) herhalen
-
Metric:
Number of orders -
Perspective:Cumulative -
Filter:
Customer's order number greater than 1 -
Metrisch B: Laatste bestellingen per maand sinds bestelling (verbergen)
-
Metric:
Number of orders -
Perspective:Cumulative -
Filter:
Is customer's last order? (Yes/No) = Yes -
Metrisch C: Alle-tijd herhalingsorders (verbergen)
-
Metric:
Number of orders -
Filter:
Customer's order number greater than 1 -
Group door:Independent -
Metrisch D: All-time last orders (hide)
-
Metric:
Number of orders -
Filter:
Is customer's last order? (Yes/No) = Yes -
Group door:Independent -
Formula: waarschijnlijkheid van eerste herhalingsvolgorde
-
-formule:(C-A)/(C+D-A-B) -
Format:Percent -
Time period:
All time -
Interval:None -
Group by:
Months since previous order -
Bovenkant weergeven.Onder: bovenste 24 categorieën, gesorteerd op categorienaam
-
Chart type:Line
Het waarschijnlijkheidsrapport voor de eerste herhalingsvolgorde vertegenwoordigt de Totaal aantal herhalingsorders / Totaal aantal bestellingen. Elke order is een kans om een herhalingsvolgorde te maken; het aantal herhalingsorders is de subset van de orders die daadwerkelijk worden uitgevoerd.
De formule die u gebruikt, vereenvoudigt (Totaal aantal herhaalde orders die na X maanden zijn uitgevoerd)/ (Totaal aantal orders die minstens X maanden oud zijn). Het toont ons dat historisch gezien, aangezien het X maanden sinds een orde is geweest, er een Y% kans is dat de gebruiker een andere orde plaatst.
Zodra u uw dashboard hebt opgebouwd, de gemeenschappelijkste vraag is: Hoe gebruik ik dit om een kindrempelwaarde te bepalen?
Er is geen "één juist antwoord"op dit. Adobe raadt echter aan het punt te zoeken waar de lijn de waarde kruist die de helft is van de waarschijnlijkheid van de eerste herhaling. Dit is het punt waar u kunt zeggen "Als een gebruiker een herhalingsorde gaat maken, zouden zij het waarschijnlijk tegen nu hebben gedaan." Uiteindelijk is het doel de drempel te selecteren waar het zinvol is om over te schakelen van "retentie" naar "reactivering".
Nadat u alle rapporten hebt gecompileerd, kunt u deze naar wens op het dashboard ordenen. Het resultaat kan lijken op de afbeelding boven aan de pagina
Als u in om het even welke vragen loopt terwijl het bouwen van deze analyse, of eenvoudig het Professionele team van de Diensten in dienst willen nemen, contactsteun .