DocumentatieCommerceAan de slag

Winkelgegevens

Last update: Mon Jul 15 2024 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

Gemaakt voor:

  • Beginner
  • tussenpersoon
  • Beheerder
  • Leider
  • Gebruiker

De basisinformatie voor uw winkel omvat de naam en het adres van de winkel, het telefoonnummer en het e-mailadres die worden weergegeven in e-mailberichten, facturen en andere berichten die naar uw klanten worden verzonden.

Algemene configuratie - opslagdetails {width="900" modal="regular"}

Store Information

De sectie Store Information ​bevat de basisinformatie die wordt weergegeven in verkoopdocumenten en in andere communicatie.

  1. Voor Admin sidebar, ga Stores > Settings>Configuration.

  2. Kies onder General in het linkernavigatievenster de optie General .

  3. Breid selecteur van de Uitbreiding de Store Information sectie uit.

    Algemene configuratie - opslaginformatie {width="700"}

  4. Stel de opties in op basis van de gegevens van uw winkel:

    • Voer de Store Name in die u in alle communicatie wilt gebruiken.

    • Voer de Store Phone Number in, opgemaakt zoals u deze wilt weergeven.

    • Voer voor Store Hours of Operation de openingstijden voor uw winkel in. Bijvoorbeeld: Mon - Fri, 9-5, Sat 9-noon PST .

    • Selecteer Country waar uw bedrijf zich bevindt.

    • Selecteer Region/State met het land.

    • Voer de Store Address in. Als het adres lang is, ga het adres op Lijn 2 van het Adres van de Opslag verder.

    • Voer, indien van toepassing, de VAT Number van uw winkel in.

      Klik op de knop Validate VAT Number om het nummer te controleren. Meer leren, zie de bevestiging van identiteitskaart van BTW.

  5. Klik op Save Config als de bewerking is voltooid.

Voor meer informatie over de configuratieopties van de opslaginformatie, zie de Gids van de Verwijzing van de Configuratie.

Locale Options

De landinstelling bepaalt de vele instellingen die in de hele winkel worden gebruikt. Sommige zijn:

  • Taal
  • Land
  • Belastingtarief
  • Valuta
  • Prijs
  • Getalnotatie

De landinstelling bepaalt de tijdzone en taal die voor elke winkel worden gebruikt en identificeert de dagen van de werkweek in het gebied.

  1. Voor Admin sidebar, ga Stores > Settings>Configuration.

  2. Kies General onder General in het linkernavigatievenster.

  3. Breid selecteur van de Uitbreiding de Locale Options sectie uit.

    Algemene configuratie - scèneopties {width="700"}

  4. Selecteer de Timezone in de lijst.

  5. Stel Locale in op de opslagtaal.

  6. Stel Weight Unit in op de maateenheid die doorgaans wordt gebruikt voor verzendingen vanuit uw landinstelling.

  7. Stel First Day of the Week in op de dag die wordt beschouwd als de eerste dag van de week in uw gebied.

  8. Selecteer in de lijst Weekend Days de dagen die in uw gebied in een weekend vallen.

    Houd Ctrl (PC) of Command (Mac) ingedrukt en klik op elk item om meerdere dagen te selecteren.

  9. Klik op Save Config als de bewerking is voltooid.

Voor meer informatie over de opties van de scèneconfiguratie, zie de Gids van de Verwijzing van de Configuratie.

State Options

In veel landen is de staat, provincie of regio een verplicht onderdeel van een postadres. De informatie wordt gebruikt voor verzendings- en factureringsgegevens, voor het berekenen van belastingtarieven, enzovoort. Voor landen waar de staat niet wordt vereist, kan het gebied volledig van het adres worden weggelaten, of als facultatief gebied worden omvat.

Omdat de standaardadresformaten van land tot land variëren, kunt u het malplaatje ook uitgeven dat wordt gebruikt om het adres voor facturen, verpakkingsslips, en verzendetiketten te formatteren.

  1. Voor Admin sidebar, ga Stores > Settings>Configuration.

  2. Kies onder General in het linkernavigatievenster de optie General .

  3. Breid selecteur van de Uitbreiding de State Options sectie uit.

    Algemene configuratie - statusopties {width="700"}

  4. Gebruik de lijst State is required for om elk land te selecteren waar Regio/Staat een verplicht item is.

  5. Stel Allow to Choose State if it is Optional for Country in op een van de volgende opties:

    Yes - In landen waar het statusveld niet vereist is, wordt het veld Staat opgenomen als een optionele vermelding.

    No - In landen waar het staatsgebied niet wordt vereist, weglaat het gebied van de Staat.

  6. Klik op Save Config als de bewerking is voltooid.

Voor meer informatie over de opties van de staatsconfiguratie, zie de Gids van de Verwijzing van de Configuratie.

Country Options

In de landopties wordt het land aangegeven waar uw bedrijf zich bevindt en het land waaruit u de betaling accepteert.

Landopties voor uw winkel instellen

  1. Voor Admin sidebar, ga Stores > Settings>Configuration.

  2. Kies General onder General in het linkernavigatievenster.

  3. Breid selecteur van de Uitbreiding de Country Options sectie uit.

    note note
    NOTE
    Schakel indien nodig het selectievakje Use system value uit voor elke instelling die u wilt wijzigen.

    Algemene configuratie - landmontages {width="700"}

  4. Kies Default Country waar uw bedrijf zich bevindt.

  5. Selecteer in de lijst Allow Countries elk land waaruit u bestellingen accepteert.

    Standaard worden alle landen in de lijst geselecteerd. Als u meerdere landen wilt selecteren, houdt u Ctrl (PC) of Command (Mac) ingedrukt en klikt u op elk item.

  6. Met de lijst Zip/Postal Code is Optional for kunt u elk land selecteren waar u zaken doet waarvoor geen postcode of postcode moet worden opgenomen als onderdeel van het adres van de straat.

  7. Selecteer in de lijst European Union Countries elk land in de EU waar u zaken doet.

    Standaard worden alle EU-landen geselecteerd. Als u de landen wilt selecteren die u nodig hebt, houdt u Ctrl (PC) of Command (Mac) ingedrukt en klikt u op elk item.

  8. Selecteer in de lijst Top Destinations de primaire landen die u wilt verkopen.

  9. Klik op Save Config als de bewerking is voltooid.

Landopties instellen voor specifieke leveringsmethode

U kunt het verschepen aan specifieke landen voor elke beschikbare leveringsmethode(UPS, FedEx, etc.) ook vormen.

  1. Voor Admin sidebar, ga Stores > Settings>Configuration.

  2. Vouw in het navigatievenster aan de linkerkant Sales uit en kies Delivery Methods .

  3. Selecteer de verzendmaatschappij waarop u specifieke landen wilt toepassen.

  4. Schakel bij Ship to Applicable Countries het selectievakje Use system value uit en selecteer de optie Specific Countries .

  5. Selecteer in de lijst Top Destinations de primaire landen die u als doel voor verzending wilt instellen.

    Voorbeeld om de landopties voor de leveringsmethode van DHL te plaatsen {width="700"}

  6. Klik op Save Config als de bewerking is voltooid.

Bronnen voor probleemoplossing

Raadpleeg de volgende artikelen in de Support Knowledge Base voor hulp bij het oplossen van problemen met de landconfiguratie: Commerce

Merchant Location

Het plaatsen van de Plaats van de Merchant wordt gebruikt om betalingsmethodeste vormen. Als er geen waarde voor dit het plaatsen is, wordt het StandaardLandplaatsen gebruikt.

  1. Voor Admin sidebar, ga Stores > Settings>Configuration.

  2. Vouw in het navigatievenster aan de linkerkant Sales uit en kies Payment Methods .

  3. Breid selecteur van de Uitbreiding uit de Merchant Plaats sectie en kies uw Merchant Country.

    Merchant Plaats die {width="600"} plaatst

  4. Klik op Save Config als de bewerking is voltooid.

Voor meer informatie over de configuratieopties van de Methoden van de Betaling, zie de Gids van de Verwijzing van de Configuratie.

Valuta

De Opstelling van de Valuta - bepaalt de basis munten om het even welke extra valuta die als betaling worden goedgekeurd. Hiermee stelt u ook de importverbinding en het schema in waarmee de valutakoersen automatisch worden bijgewerkt.

Valutasymbolen - bepaalt de muntsymbolendie in productprijzen en verkoopdocumenten zoals orden en facturen verschijnen. Commerce ondersteunt valuta's uit meer dan 200 landen over de hele wereld.

Het bijwerken van de Tarieven van de Valuta - de tarieven van de Valuta kunnen 🔗 manueel worden bijgewerkt of in uw opslag worden ingevoerd zoals nodig, of volgens een vooraf bepaald programma.

De Chooser van de Valuta - als de veelvoudige valuta's beschikbaar zijn, muntkiezeris beschikbaar in de kopbal van de opslag.

Store Email Addresses

U kunt maximaal vijf verschillende e-mailadressen hebben om verschillende functies of afdelingen voor elke winkel of weergave te vertegenwoordigen. Naast de volgende vooraf gedefinieerde e-mailidentiteiten zijn er een paar aangepaste identiteiten die u kunt instellen op basis van uw behoeften.

  • Algemene contactpersoon
  • Verkoopvertegenwoordiger
  • Klantenondersteuning

Elke identiteit en het bijbehorende e-mailadres kunnen worden gekoppeld aan specifieke automatische e-mailberichten en worden weergegeven als de afzender van e-mailberichten die vanuit uw winkel worden verzonden.

Stap 1: Opstelling de e-mailadressen voor uw domein

Voordat u e-mailadressen voor de winkel kunt configureren, moet u elk adres instellen als geldig e-mailadres voor uw domein. Volg de instructies van uw serverbeheerder of e-mailhostingprovider om elk e-mailadres te maken dat u nodig hebt.

Stap 2: Vorm de e-mailadressen voor uw opslag

  1. Voor Admin sidebar, ga Stores > Settings>Configuration.

  2. Kies onder General in het linkernavigatievenster de optie Store Email Addresses .

  3. Breid selecteur van de Uitbreiding de General Contact sectie uit en doe het volgende:

    Algemene configuratie - opslag e-mailadressen {width="600"}

    • Voer bij Sender Name de naam in van de persoon die is gekoppeld aan de identiteit Algemene contactpersoon om te worden weergegeven als de afzender van e-mailberichten.

    • Voer bij Sender Email het bijbehorende e-mailadres in.

  4. Herhaal dit proces voor elk e-mailadres van de winkel dat u wilt gebruiken.

  5. Klik op Save Config als de bewerking is voltooid.

Stap 3: Werk de configuratie van de verkoopmail bij

Als u aangepaste e-mailadressen gebruikt, moet u de configuratie van gerelateerde e-mailberichten bijwerken, zodat de juiste identiteit wordt weergegeven als de afzender.

  1. Vouw in het navigatievenster aan de linkerkant Sales uit en kies Sales Emails .

    De pagina heeft een afzonderlijke sectie voor elk van de volgende elementen:

    • Opmerkingen bestellen en bestellen
    • Factuur- en factuuropmerkingen
    • Opmerkingen over verzending en verzending
    • Opmerkingen creditnota en creditnota
    • RMA, Vergunning RMA, Admin Commentaren van RMA, en de Commentaren van de Klant RMA Adobe Commerce (slechts Adobe Commerce)

  2. Vouw, om te beginnen met Order, de sectie voor elk bericht uit en controleer of de juiste afzender is geselecteerd.

    de configuratie van de Verkoop - verkoop e-mails {width="600"}

  3. Klik op Save Config als de bewerking is voltooid.

Voor meer informatie over de de configuratieopties van E-mail van de Verkoop, zie de Gids van de Verwijzing van de Configuratie.

Formulier Contact opnemen

De verbinding van het Contact van ons in footer van de opslag is een gemakkelijke manier voor klanten om in contact met u te houden. Klanten kunnen het formulier invullen en een bericht naar uw winkel sturen. Een standaard Commerce installatie toont de standaard vorm van het Contact van ons. Nadat u het formulier hebt verzonden, verschijnt er een bedankje

Het is belangrijk om te begrijpen dat het standaardformulier Contact opnemen rechtstreeks vanuit code wordt weergegeven in plaats van vanuit een CMS-pagina.

Standaard de pagina van het Contact van ons {width="700"}

De opslagvoettekst bevat een koppeling naar de pagina Contact opnemen die in de hele winkel beschikbaar is.

verbinding van het Contact van ons in footer {width="700"}

De voorbeeldgegevens van de Luminantie bevatten aanvullende informatie op de pagina Contact opnemen die laat zien hoe u de pagina voor uw winkel kunt aanpassen.

de pagina van het Contact van ons {width="700"}

Het contactformulier configureren

  1. Voor Admin sidebar, ga Stores > Settings>Configuration.

  2. Kies Contacts onder General in het linkernavigatievenster.

  3. Breid selecteur van de Uitbreiding de Contact Us sectie uit en reeks Enable Contact Us aan Yes.

    Algemene configuratie - contacteer ons {width="600"}

  4. Breid selecteur van de Uitbreiding de Email Options sectie uit en plaats de opties van het e-mailcontact:

    Algemene configuratie - e-mailopties {width="600"}

    • Voer bij Send Emails to het e-mailadres in waarnaar berichten uit het formulier Contact met ons worden verzonden.

    • Stel Email Sender in op de opslagidentiteit die wordt weergegeven als de afzender van het bericht in het formulier Contact opnemen. Bijvoorbeeld: Aangepaste e-mail 2.

    • Stel Email Template in op de sjabloon die wordt gebruikt voor berichten die vanuit het formulier Contact met ons worden verzonden.

  5. Klik op Save Config wanneer u wilt concurreren.

De inhoud aanpassen

U kunt de inhoud in de vorm van het Contact van ons aanpassen om de behoeften van uw opslag en klantende dienstbeleid te passen.

Methode 1: Voorbeeldgegevens gebruiken

De de steekproefgegevens van de Luma omvatten het blok van Info van het a Contact van het Gebruik dat voor uw opslag kan worden aangepast. Het contact-us-info blokkan gemakkelijk worden gewijzigd om uw eigen inhoud aan de pagina van het Contact toe te voegen.

  1. Voor Admin sidebar, ga Content > Elements>Blocks.

  2. Zoek het Contact Us Info -blok in de lijst en open in de Edit -modus.

    het blok van Info van het Contact van ons {width="700"}

  3. Klik onder aan de blokpagina op Edit with Page Builder .

    blok van de Inhoud - contacteer ons voorbeeld {width="700"}

    note note
    NOTE
    Als u Page Builder gehandicapthebt, kunt u de redacteur toolbargebruiken om de tekst te formatteren, en beeldentoe te voegen en verbindingen.

  4. Beweeg over de container van de HTML om toolbox te tonen en de Montages te kiezen ( pictogram van Montages ).

  5. Bewerk de HTML-code op basis van de contactgegevens van de winkel en klik op Save .

    blok van de Inhoud - geef HTML code {width="700"} uit

  6. Sluit het Page Builder -werkgebied en klik op Save Block .

Methode 2: zonder steekproefgegevens

IMPORTANT
Vanaf de release 2.4.0 kan het contactformulier niet meer bellen in een CMS-blok of CMS-pagina. Alle aanpassingen van het contactformulier moeten worden uitgevoerd met de indeling xml of aangepaste themasjablonen.

Door gebrek, hebben de kopers toegang tot de contactvorm gebruikend de verbinding van het Contact in footer van de storefront pagina's. Voor meer informatie over het aanpassen van de contactpagina, verwijs naar de Gids van de Ontwikkelaar van het Front.

recommendation-more-help
31746fd0-1ead-45b5-9192-1aaf582c5f66