Terugbetalingen op het dashboard voor de klantenaccount
Als een terugbetaling voor een bestelling is verleend, kunnen klanten de terugbetalingsinformatie die aan de orde in hun rekeningdashboard wordt geassocieerd bekijken. Als u de Geschiedenis van het Krediet van de Opslag aan Klanten optie voor de configuratie van het Krediet van de Opslaghebt toegelaten, kunnen de klanten tot hun Krediet van de Opslaggeschiedenis ook toegang hebben.
Restitutie bekijken op de winkel
-
Vanaf de storefront meldt de klant zich aan bij zijn account.
-
Hiermee zoekt u de volgorde op een van de volgende manieren:
- Het vinden van de orde in de lijst van Recente Orden en het klikken View.
- Kies My Orders in het linkerdeelvenster. Zoek vervolgens de volgorde in de lijst en klik op View .
-
De klant klikt op het tabblad Refunds om de details van de terugbetaling weer te geven.
Het creditsaldo en de geschiedenis van de winkel weergeven
Methode 1: van het dashboard van de klantenrekening
-
Van de opslag, logt de klant aan rekening binnen.
-
Als de restitutie is toegepast voor het opslaan van krediet, kiest u Store Credit in het linkervenster.
-
Het bedrag dat aan hun winkelkrediet wordt terugbetaald verschijnt in de lijst met de datum en de tijd van de actie.
note info INFO De pagina van het Krediet van de Opslag verstrekt ook een verbinding voor de klant om a geschenkkaartin te wisselen.
Methode 2: van de Overzicht & van Betalingen pagina
-
De klant voegt een product toe aan het winkelwagentje.
-
Verwerkt aan de Afhandelings pagina.
-
Geeft de stap Shipping door.
-
Als opslagkrediet beschikbaar is, klikt de klant Use Store Credit.
-
Als de klant hun mening over het gebruiken van de opslagkredieten verandert, klikt Remove in de Samenvatting van de Orde sectie.
Betalingsacties in de beheerder
U kunt betalingsacties voor uw specifieke Methode van de Betaling vormen. Elke betalingsmethode heeft een andere reeks betalingsacties.