Werken met Campagne en X (Twitter) tw-ac-ovv
De Beheer van sociale netwerken (sociale marketing) kunt u via X (voorheen bekend als Twitter) communiceren met uw klanten. Gebruik deze mogelijkheid om:
-
Post berichten en verzend DMs - Gebruik de Sociale Marketing van Adobe Campaign om berichten op X te posten. U kunt ook directe berichten verzenden naar al uw volgers.
-
Verzamel nieuwe contacten - Adobe Campaign Social Marketing maakt het ook gemakkelijk om nieuwe contacten te verwerven: contacteer gebruikers en vraag hen of zij hun profielinformatie willen delen. Als ze het accepteren, herstelt Adobe Campaign automatisch de gegevens, waarmee u doelgerichte campagnes kunt voeren en waar mogelijk kanaalstrategieën kunt implementeren.
Als u Adobe Campaign wilt configureren om tweets te posten naar uw X-accounts, kunt u voor deze accounts schrijfrechten delegeren aan Adobe Campaign. Hiervoor moet u:
- Maak een X-account en meld u aan voor een ontwikkelingsaccount. Meer informatie
- (optioneel) Maak een test-X-account voor het verzenden van proefdrukken. Meer informatie
- Maak een X-toepassing (één app per X-account). Meer informatie
- Nieuwe service maken voor Twitter (één service per X-account). Meer informatie
- Synchroniseer uw X-account met campagne. Meer informatie
X-ontwikkelingsaccount dev-account
Als u met deze integratie wilt beginnen, moet u zich aanmelden voor een X-ontwikkelingsaccount.
De campagne gebruikt versie 1.1 van X API. Om het te gebruiken, moet u voor Verhoogde toegang via het Portaal van de Ontwikkelaar aanvragen. Meer informatie over X Verhoogde Toegang op deze pagina.
Een toepassing maken op X create-an-app-on-twitter
Zodra u met Verhoogde toegang bent goedgekeurd, creeer een X toepassing om Adobe Campaign toe te laten om posten op uw rekening van X tot stand te brengen. Hiervoor voert u de volgende stappen uit:
-
Meld u aan bij uw X-account.
-
Verbinden met X-ontwikkelaarsportal.
-
Selecteren Een app maken.
-
Laat X de medewerker u door het proces begeleiden.
-
Als je Adobe Campaign wilt toestaan om berichten op je account te maken, kun je de opdracht Toepassingsmachtigingen in het gedeelte Gebruikersverificatie dat is ingesteld in uw app. Selecteren Berichten lezen, schrijven en direct verzenden.
-
In de Type app sectie, selecteert u Web App, Automated App of Bot. U kunt de URL voor terugbellen veld leeg is en uw configuratie opslaan.
-
Ga terug naar het dashboard voor uw app, selecteer uw app en blader naar de Toetsen en tokens tab. Onder Toegangstoken en geheim, als de Berichten lezen, schrijven en direct verzenden De machtiging wordt niet vermeld. U moet de token en het geheim van uw app opnieuw genereren. Alle toetsen en tokens moeten bij het maken worden opgeslagen. U zult hen nodig hebben om uw dienst van de Twitter van de Campagne te vormen.
Een Twitter maken in Campagne create-tw-service
Als u uw Campagne-instantie wilt koppelen aan uw X-account, maakt u een Twitter de dienst en afgevaardigde schrijven toegang tot Campagne.
Als u instellingen wilt invoeren, hebt u toegang tot zowel de Adobe Campaign-clientconsole als uw X-toepassingsmachtigingen.
-
In Adobe Campaign, bladert u naar de Profiles and targets en selecteert u de Services and Subscriptions link
-
Maak een nieuwe service.
-
Selecteer de Twitter type.
-
Voer het label en de interne naam van de service in.
note caution CAUTION De Internal name van de service moet precies dezelfde naam hebben als uw X-account. -
Standaard worden volgers opgeslagen in de Visitors map. U kunt een andere locatie selecteren in het menu Visitor folder veld. Meer informatie
note note NOTE De Synchronize subscriptions optie is standaard ingeschakeld: met deze optie wordt automatisch de lijst van uw X-volgers hersteld, zodat u sturen hen directe berichten. Synchronisatie wordt uitgevoerd door een specifieke technische workflow. -
Kopieer de inhoud van de API-sleutel en [API-sleutelgeheim] velden en plak deze in de Consumer key en Consumer secret velden van uw campagne Twitter service.
-
Kopieer de inhoud van de Toegangstoken en Toegangstoken geheim velden en plak deze in de Access token en Access token secret velden van uw campagne Twitter service.
-
Klik in de Campagne-clientconsole op Save. U hebt nu schrijftoegang gedelegeerd aan Adobe Campaign.
U kunt de instellingen controleren door:
- Bewerk de Twitter service die u zojuist hebt gemaakt.
- Bladeren in het dialoogvenster Twitter page tab: uw Twitter account moet worden weergegeven.
Uw X-account synchroniseren synchro-tw-accounts
De synchronisatie tussen Campagne en X wordt beheerd door specifieke technische werkschema's. Deze workflows worden opgeslagen in de Administration > Production > Technical workflows > Managing social networks map.
Deze worden standaard gestopt: u moet ze handmatig starten wanneer u de functie Sociale marketing -module.
De Synchronization of Twitter accounts met de technische workflow worden X-accounts in Adobe Campaign gesynchroniseerd. Deze workflow herstelt de lijst met X-volgers, zodat u deze rechtstreeks kunt verzenden. Meer informatie
Deze workflow wordt standaard elke donderdag om 7.30 uur geactiveerd. U kunt de Execute pending task(s) now als u de workflow op elk gewenst moment wilt starten terwijl u deze integratie implementeert. U kunt de planner ook uitgeven om het werkschema te veranderen dat frequentie teweegbrengt. Meer informatie vindt u op deze pagina.
De volgende mappen worden opgeslagen in een specifieke tabel: de tabel met bezoekers. Blader naar de Profiles and Targets > Visitors.
Voor elke volgende gegevens slaat Adobe Campaign de volgende gegevens op:
- Origin: TWITTER
- External ID: gebruikers-id
- Username: accountnaam van de gebruiker
- Full name: naam van de gebruiker
- Number of friends: aantal volgers
- Checked: in dit veld wordt aangegeven of de gebruiker een geverifieerde Twitter-account heeft
Zodra deze configuratie wordt gedaan, kunt u berichten op uw rekeningen van X tot stand brengen en directe berichten verzenden naar uw volgers. Meer informatie
Een testaccount maken op X tw-test-account
Naast X-account maakt u een persoonlijke X-account die u kunt gebruiken voor verzending proefdrukken van tweet. Hiervoor voert u de volgende stappen uit:
- Maak een nieuw X-account.
- Toegang krijgen tot de account Instellingen.
- Bladeren naar Privacy en veiligheid en Publiek en tags toepassen en de Protect je berichten -optie. Je berichten en andere accountgegevens zijn alleen zichtbaar voor mensen die je volgen.
Configureer uw X-app en Campagne-service om met deze testaccount te werken, zoals hierboven beschreven.