Aan de slag met profielen en doelgroepen gs-profiles-and-audiences
Profielen zijn contacten die in het gegevensbestand van de Campagne, zoals klanten, abonnees aan de dienst of vooruitzichten worden opgeslagen. Er zijn vele mogelijke mechanismen om profielen te verwerven en dit gegevensbestand op te bouwen: online inzameling via Webvormen, handmatige, of automatische invoer van tekstdossiers, replicatie met bedrijfgegevensbestanden of andere informatiesystemen. Met Adobe Campaign kunt u de marketinggeschiedenis, aankoopgegevens, voorkeuren, CRM-gegevens en alle relevante PI-gegevens in een geconsolideerde weergave opnemen om te analyseren en actie te ondernemen. Profielen bevatten alle informatie die vereist is voor het toewijzen van doelen, kwalificeren en volgen van personen.
Een profiel is een record in het dialoogvenster nmsRecipient een tabel of een externe tabel waarin alle profielkenmerken zijn opgeslagen, zoals voornaam, achternaam, e-mailadres, een cookie-id, de klant-id, de mobiele id of andere informatie die relevant is voor een bepaald kanaal. Andere lijsten verbonden aan de ontvankelijke lijst bevatten op profiel betrekking hebbende gegevens, bijvoorbeeld de lijst van leveringslogboeken die verslagen van alle leveringen bevat die naar ontvangers worden verzonden. Meer informatie over ingebouwde profielen en tabellen voor ontvangers vindt u in deze sectie.
In Adobe Campaign: ontvangers Dit zijn de standaardprofielen die worden gebruikt voor het verzenden van leveringen (e-mails, SMS, enz.).
De ontvangende gegevens die in het gegevensbestand worden opgeslagen laten u toe om het doel te filtreren dat om het even welke bepaalde levering zal ontvangen en verpersoonlijkingsgegevens in uw leveringsinhoud toe te voegen. De database bevat andere typen profielen. Ze zijn ontworpen voor verschillende applicaties. Seed-profielen worden bijvoorbeeld gemaakt om de leveringen te testen voordat ze naar het uiteindelijke doel worden verzonden.
Als u Adobe Campaign wilt vullen met profielgegevens, kunt u:
- gegevensbestanden importeren van een externe gegevensbron zoals een CRM-systeem of een plat bestand
- webformulieren maken om klanten toe te staan om hun eigen informatie in te gaan en hun eigen profiel te creëren
- toewijzen aan een externe database waarin profielen zijn opgeslagen
- Voer de profielen handmatig in in de clientconsole, zoals hieronder:
Nadat u de berichten hebt geïmporteerd, kunt u een publiek maken dat deze verzendt. Leer hoe u een publiek kunt maken in deze sectie.