Customer Journey Analytics-blauwdrukken

Customer Journey Analytics laat zien hoe merken de gegevens en het gedrag van klanten van diverse interactiekanalen en bronnen kunnen verenigen om een op reis-gebaseerde mening van alle klanteninteractie tot stand te brengen. De rapportering en de analyse kunnen in de de toepassingsdienst van Customer Journey Analytics worden uitgevoerd om insight in klanteninteractie en gedragspatronen te evalueren en te bereiken.

Customer Journey Analytics-gebruikskwesties

Vaak voorkomende gevallen van gebruik zijn:

Een volledige lijst van gebruiksgevallen samen met documentatie kan hierworden gevonden.

Architectuur voor Customer Journey Analytics

{modal="regular"}