Gebruiksgevallen Customer Journey Analytics
Customer Journey Analytics laat de volgende belangrijkste gebruiksgevallen toe:
- zie de klant in een reiscontext: U kunt gegevens bekijken en opeenvolgend analyseren, die veelvoudige kanalen overspannen. Gegevens van callcenter, verkooppuntsystemen en online eigenschappen kunnen worden gecombineerd in één rapportweergave.
- maak inzichten beschikbaar aan iedereen: De gegevenstoegang van de democratisering en laat meer mensen bedrijfsbesluiten met gegeven-afgeleide inzichten maken. Iedereen in de organisatie met verantwoordelijkheid voor om het even welk aspect van de klantenervaring kan echte besluiten sneller maken, die op volledigere gegevens worden gebaseerd.
- benut de macht van gegevenswetenschap voor uw analisten: Customer Journey Analytics laat normale mensen gegevenswetenschap gebruiken om diepe inzichten en analyse te ontgrendelen.
- visualiseren en met uw datasets in wisselwerking staan gebruikend ad hoc het melden: Workspace kan om het even welke dataset van Adobe Experience Platform gebruiken die met sommige basisregels in overeenstemming is.
- niet-Webgegevens van de Mening: Workspace is niet meer beperkt tot een stijve definitie van "klap"of "gebeurtenis". De schema's van de douane staan volledige controle over gegevens en definities toe.
- voer grotere controle over uw gegevensmanipulatie uit: De gegevens van de verandering u hebt geupload, creeer nieuwe datasets, en voer hen in Workspace in. Adobe Experience Platform verstrekt het vragen, het halen, het transformeren, en het laden hulpmiddelen door de Dienst van de Vraag van het Experience Platform en de uitbreiding BI.
recommendation-more-help
080e5213-7aa2-40d6-9dba-18945e892f79