Adobe Analytics en GDPR

In dit document wordt beschreven wat u in Adobe Analytics moet doen om de GDPR-toegangs- en verwijderingsrechten van uw geregistreerde personen te ondersteunen.

Op 25 mei 2018 is Algemene verordening gegevensbescherming (AVG, of GDPR: General Data Protection Regulation) van de Europese Unie in werking getreden. Raadpleeg GDPR en uw bedrijf voor meer informatie over de reactie van Adobe en wat dit voor u als Adobe-klant betekent.

Wanneer Adobe software en services levert aan een onderneming, fungeert Adobe als dataverwerker voor alle persoonlijke data namens onze klanten worden ontvangen en opgeslagen, als onderdeel van de levering van de services. Als dataverwerker verzamelt Adobe persoonlijke data overeenkomstig de toestemming en instructies van uw bedrijf (zoals bijvoorbeeld vermeld in uw overeenkomst met Adobe).

Als datacontroller bepaalt u welke persoonlijke data Adobe namens u verwerkt en opslaat. Als u Adobe Experience Cloud-oplossingen gebruikt, kan het zijn dat Adobe persoonlijke data voor u host, afhankelijk van de oplossingen die u gebruikt en de gegevens die u wilt verzenden naar uw Adobe Experience Cloud-account. Zie Adobe Experience Cloud-privacy voor een lijst met voorbeelden.

Hoe Adobe omgaat met GDPR-gegevens

De Adobe Experience Cloud biedt een geïntegreerde oplossing die de infrastructuur voor gegevensbeheer van uw merk koppelt aan de Adobe-tools die het gebruikt om consumentenervaringen te creëren en te beheren. Dankzij de functies voor gegevensbeheer van de Adobe Experience Cloud kan het beleid inzake gegevensbeheer rechtstreeks worden gekoppeld aan het gebruik van gegevens.

Maak u vertrouwd met Hoe Adobe Analytics omgaat met GDPR, waarin de stappen voor GDPR-gereedheid en de integratie met de Adobe Experience Cloud GDPR-API worden besproken.

GDPR-gereedheid en uw Adobe Analytics-gegevens

Adobe beseft dat u zelf de aangepaste data in uw rapportensuites het best kent, en we bieden u de mogelijkheid om de instellingen en voorkeuren voor uw data-governance te definiëren.

Met het oog hierop biedt Adobe Analytics een Data Governance-gebruikersinterface waarmee u, als datacontroller, privacylabels kunt instellen op uw Analytics-rapportsites, en alle dimensies en cijfers in deze rapportsuites. U kunt in uw dataset de kolommen identificeren die direct of indirect identificeerbare data bevatten, zodat u uw toegang kunt verzenden en aanvragen kunt verwijderen om die data te bekijken. Voor elke aanvraag worden de labels die zijn gedefinieerd in de Analytics Data Governance-gebruikersinterface, gehonoreerd voor de specifieke id die overeenkomt met deze aanvraag.

Zie Rapportsuitedata labelen voor meer informatie over het instellen van de labels.