Bewaarpercentages
De Retention rates Bekijk hoe gebruikers uw product in de loop van de tijd blijven gebruiken, zodat u beter kunt begrijpen welke producten op de markt zijn. In de analyse worden gebruikers op basis van twee belangrijke gebeurtenissen beoordeeld:
- Startgebeurtenis: de gebeurtenis die wordt gebruikt om gebruikers in aanmerking te laten komen voor opname in uw analyse.
- Geretourneerde gebeurtenis: een of meer gebeurtenissen waarmee een gebruiker moet werken om als terugkerende gebruiker in uw analyse te tellen.
In deze mening, vertegenwoordigt de x-as van de grafiek de tijd sinds de eerste begingebeurtenis van een gebruiker en y-as het percentage gebruikers die met één of meerdere terugkeergebeurtenissen in dienst nemen. U kunt zowel behoud als kromme over duur bekijken, en de getoonde duur kan door de vraagmontages worden aangepast. Onder de grafiek, verstrekt een lijst samengevoegde gegevens met de optie om individuele cohorts te tonen, die een groep mensen zijn die de beginnende gebeurtenis op de zelfde datum deden.
Gebruik hoofdletters
U kunt onder andere de volgende gevallen gebruiken voor dit weergavetype:
- Cohortanalyse: Groepeer gebruikers in cohorten op basis van handelingen die ze uitvoeren, zoals aanmelden of aankopen. U kunt vergelijken hoe goed deze groepen behouden en bepalen hoe te om de gebruikerservaring van elke groep te verbeteren.
- Geschiktheid van de productmarkt: Meet het regelmatige gebruik van uw product en visualiseer het als retentiecurven. Grotere retentie betekent een grotere geschiktheid voor de productmarkt en wanneer de curve wordt afgevlakt, geeft dit aan hoe lang het duurt om uw pasvorm te bereiken. Bekijk deze analyse op een algemeen niveau of uitsplitsing naar afzonderlijke productkenmerken om dieper inzicht te krijgen.
- Abonnementsserviceanalyse: Als uw product een abonnement of een ander type terugkerende inkomstenmodel gebruikt, kunt u het percentage zien van gebruikers die het meeste van uw product maken. U kunt bepaalde kwaliteiten en gedragingen identificeren die deze gebruikers vertonen.
- Gebruikersbetrokkenheid: Evalueer hoe bepaalde typen gebruikers met uw product werken en vergelijk naast elkaar hoe vaak ze retourneren. Een bepaald segment met een lagere retentie dan anderen kan u inzicht verschaffen in het verbeteren van mogelijke ondermaatse ervaringen die zij kunnen hebben.
Query-rail
Met de queryrail kunt u de volgende componenten configureren:
-
Start event: De gebeurteniscriteria waarmee een gebruiker moet werken om in aanmerking te komen voor opname in uw analyse. Gebruikers die met de startgebeurtenis werken, worden meegeteld in de kolom "Gebruikers" van de tabel. Deze gebeurtenis fungeert als de noemer voor de getoonde bewaarpercentages. Eén gebeurtenis wordt ondersteund en eigenschapfilters kunnen zo nodig worden toegepast. Standaard zijn de start- en retourgebeurtenis gekoppeld. Dit houdt in dat een gebruiker de geselecteerde gebeurtenis één keer moet uitvoeren om in het cohort te worden opgenomen en vervolgens opnieuw moet worden geteld als een terugkerende gebruiker. In het menu Meer kunt u de start- en retourgebeurtenissen ontkoppelen als u wilt dat de actie die wordt geretourneerd verschilt van de handeling die wordt opgenomen.
-
Return events: De gebeurteniscriteria waarmee een gebruiker moet werken om te tellen als terugkerende gebruikers in de periodeemmers. U kunt maximaal drie retourgebeurtenissen selecteren om de retentie te vergelijken.
-
Counted as: De telmethode die u wilt toepassen op bewaarde gebruikers. U kunt onder andere de volgende opties kiezen:
-
Metric: Toon het aantal van Users of de Percentage of users behouden. De noemer voor het percentage gebruikers dat wordt behouden is de inbegrepen gebruikers voor de cohort en is het zelfde over alle duuremmers.
-
Returning: Hiermee kunt u bepalen hoe terugkerende gebruikers worden geteld. U kunt onder andere de volgende opties kiezen:
- On or after: Wordt vaak 'onbegrensd' vasthouden genoemd, dan telt deze optie een gebruiker wanneer deze op of na de opgegeven duur terugkeert. Bijvoorbeeld op dag 7 of op een willekeurig tijdstip na dag 7. Deze optie is handig om te laten zien hoe gebruikers doorgaan met het activeren en genereert als gevolg een vloeiendere retentiecurve.
- On exactly: Wordt vaak 'gebonden' retentie genoemd, deze optie telt een gebruiker als deze exact op de opgegeven duur terugkeert. Bijvoorbeeld, precies op dag 7. Deze optie is handig om aan te geven hoe gebruikers binnen bepaalde tijdframes terugkeren en genereert een retentiecurve met meer golving als gevolg. Opmerking: De cohortanalyse in Analysis Workspace gebruikt "op exact" tellen als basis voor haar analyse.
-
Each: De tijdsperiode die u wilt gebruiken voor elk tijdssegment. U kunt onder andere de volgende opties kiezen:
- Day/Week/Month: De beschikbare opties zijn afhankelijk van het geselecteerde datumbereik. Deze opties zijn identiek aan de Interval instellen wanneer u het datumbereik selecteert en automatisch wordt bijgewerkt.
- Custom brackets: Deze optie is alleen beschikbaar voor de instelling Bij elke. Hiermee kunt u gebruikers tellen over een groter tijdsbestek, bijvoorbeeld dag 7-10 in plaats van alleen dag 7.
-
Duration settings: Staat u toe om de tijdsemmers te controleren die op de grafiek en de lijst worden getoond. Een tijdsduur is de periode na de startgebeurtenis dat de retourgebeurtenis heeft plaatsgevonden. Opmerking: gebruikers die in aanmerking komen voor tijdsemmers zijn gebaseerd op verstreken tijd, niet op kalenderdagen. Bijvoorbeeld, als een gebruiker voor een gebeurtenis om 11:55 PM op 6 September kwalificeert, dan voor een terugkeergebeurtenis om 12:05 AM op 7 September in aanmerking komt, zouden zij niet in het 1 dagduuremmertje verschijnen. Er moet een volledige periode van 24 uur verstrijken voordat de gebruiker in aanmerking komt voor het tijdsinterval van 1 dag. De beschikbare tijdsemmers zijn afhankelijk van het datumbereik dat u instelt.
- Auto durations Hiermee worden automatisch de tijdsemmers gedefinieerd op basis van de lengte van het datumbereik en de nabijheid van de huidige dag waarop het datumbereik zich bevindt.
- Custom durations staat u toe om de vier die duuremmers aan te passen op de grafiek en de lijst worden getoond.
-
-
Segments: De segmenten die u wilt meten. Elk geselecteerd segment voegt een rij toe aan de cohortingtabel. U kunt maximaal drie segmenten opnemen.
Diagraminstellingen
De Retention rates de weergave biedt de volgende diagraminstellingen, die kunnen worden aangepast in het menu boven het diagram:
- Chart type: Het type visualisatie dat u wilt gebruiken. Opties omvatten Bar en Line.
Datumbereik
Het gewenste datumbereik voor de analyse. Deze instelling bestaat uit twee componenten:
- Interval: De granulariteit van de datum waarmee u de retentiegegevens wilt weergeven. Mogelijke geldige opties zijn Dagelijks, Wekelijks en Maandelijks. Hetzelfde datumbereik kan verschillende intervallen hebben, die van invloed zijn op de opties voor de tijdsduur van een emmertje.
- Date: De begin- en einddatum. Voorinstellingen voor het verschuivende datumbereik en eerder opgeslagen aangepaste bereiken zijn voor uw gemak beschikbaar, maar u kunt ook de kalenderkiezer gebruiken om een vast datumbereik te kiezen.
Als u een datumbereik selecteert dat dicht bij de huidige dag ligt, worden gebruikers die aanvankelijk te dicht bij de huidige dag komen, niet opgenomen. Deze analyse geeft altijd alle gebruikers de kans om in alle periodeemmers worden opgenomen. Een bericht onder de kalenderkiezer verstrekt informatie over de datumwaaier waar de gebruikers, en het interval ingaan dat slechts voor terugkerende gebruikers wordt gereserveerd:
- Analyzing users who did the start event in [Date interval]: Als een gebruiker binnen dit datumbereik met de gebeurtenis werkt, worden deze opgenomen in de analyse. Dit datumbereik garandeert alle gebruikers voldoende tijd om in aanmerking te komen voor alle tijdssegmenten. Dit datumbereik kan anders zijn dan de datum die u hebt geselecteerd als deze dicht bij de huidige dag ligt.
- Data from [Date interval] is reserved to complete the analysis: Als een gebruiker zich voor de eerste keer binnen deze periode aansluit, worden de volgende niet opgenomen in de analyse. Voor recente datumbereiken zouden deze gebruikers niet in de gelegenheid zijn om voor alle tijdssegmenten in aanmerking te komen. Voor datumbereiken in het verleden waren deze gebruikers actief buiten het geselecteerde datumbereik.