De metrische tijdsessie van Tie Quantum wordt opnieuw afgespeeld op gegevens in Customer Journey Analytics
Door Quantum Metric-sessiereplay te koppelen aan CJA-gegevens, kunnen klanten beter begrijpen waarom achter "wat" zit. Workspace kan worden gebruikt om sessies met wrijving te ontdekken, dan kunt u hyperlinked zitting IDs klikken om zittingsreplay in Quantum Metric te onderzoeken. Deze gegevens maken het mogelijk om gedrag binnen een sessie te bekijken en een beter inzicht te krijgen in wat de wrijving van de consument voedt. Door sessiereacties die aan CJA zijn gekoppeld, kunt u in uw ervaring kritieke context rond het gedrag van de klant vastleggen.
Vereisten
Bij deze stappen wordt ervan uitgegaan dat u tags gebruikt in de gegevensverzameling van Adobe Experience Platform. U kunt deze methodes van de gegevensinzameling in een handmatige implementatie van SDK van het Web aanpassen als uw organisatie geen markeringen gebruikt.
Zie de Metrische de markeringsuitbreiding van het Quantumdocumentatie voor meer informatie.
Stap 1: Maak een schemaveld om de metrische sessie-id van Quantum aan te passen
Voor dit gebruik is een speciaal schemaveld vereist om gegevens naar te verzenden. U kunt dit gebied in om het even welke gewenste plaats in uw schema tot stand brengen en het noemen wat u wilt. Er worden voorbeeldwaarden gegeven als uw organisatie geen voorkeur op naam of locatie heeft.
- Login aan experience.adobe.com.
- Ga naar Data Collection > Schemas.
- Selecteer het gewenste schema in de lijst.
- Selecteer
Implementation Details. - Typ rechts in het scherm de gewenste waarde Name . Bijvoorbeeld
qmSessionId. - Voer het gewenste Display name in. Bijvoorbeeld
Quantum Metric session ID. - Selecteer Type als String .
- Selecteer Save .
Stap 2: Leg de metrische sessie-id voor Quantum vast met de metrische tagextensie Quantum
Ga als volgt te werk om de metrische sessie-id van Quantum toe te voegen aan de gegevens die u naar Adobe Experience Platform verzendt.
-
Login aan experience.adobe.com.
-
Ga naar Data Collection > Tags.
-
Selecteer de gewenste eigenschap tag.
-
Selecteer Data Elements en selecteer vervolgens Add Data Element .
-
Stel de volgende instellingen in:
- Name:
Quantum Metric session ID - Extension: Core
- Data Element Type: Custom Code
- Name:
-
Selecteer de knop Open Editor en plak in de volgende code:
code language-js // Check for the presence of the Quantum Metric session ID cookie const qmCookie = _satellite.cookie.get("QuantumMetricSessionID"); if(qmCookie != null) return qmCookie; // If a cookie is not set, check local storage const qmLocalStorage = JSON.parse(localStorage.getItem("QM_S") || "{}"); if (qmLocalStorage?.s != null) return qmLocalStorage.s; -
Selecteer Save .
Stap 3: Wijs het gegevenselement aan het gewenste XDM schemagebied toe
Nu het gegevenselement logica heeft om de gewenste waarde te verkrijgen, wijst u het gegevenselement toe aan het XDM-object.
- Selecteer Data Elements binnen de eigenschap tag en selecteer vervolgens het gegevenselement waarin het XDM-object zich bevindt.
- Navigeer in de rechterkolom van dit gegevenselement naar het pad dat is ingesteld bij het maken van het schemaveld.
- Stel de waarde in op de naam van het gegevenselement dat wordt omgeven door procenttekens. Bijvoorbeeld
%Quantum Metric session ID%. - Selecteer Save .
- Voeg een bibliotheek toe en publiceer uw wijzigingen in de productie.
Als uw XDM-object al is opgenomen in een configuratie voor een send-gebeurtenisactie, begint u gegevens te zien wanneer de wijzigingen worden gepubliceerd.
Stap 3: Quantum metrische sessie-id toevoegen als een beschikbare dimensie
Zodra de bovenstaande wijzigingen in uw implementatie zijn gepubliceerd, bewerkt u de bestaande gegevensweergave om de sessie-id toe te voegen als een beschikbare dimensie in Customer Journey Analytics.
- Login aan experience.adobe.com.
- Navigeer naar Customer Journey Analytics en selecteer Data views in het bovenste menu.
- Selecteer de gewenste bestaande gegevensweergave.
- Zoek het veld Metrische sessie-id voor Quantum aan de linkerkant en sleep dit naar het gebied met afmetingen in het midden.
- In de juiste ruit, plaats persistentiehet plaatsen aan
Session. - Selecteer Save .
Stap 4: Vorm Analysis Workspace om de dimensie van zitting-identiteitskaart aan te passen
Creeer een vrije vormlijst in Workspace en vorm het zodat de waarden van zittingidentiteitskaart rechtstreeks met Metric Quantum verbinden.
-
Login aan experience.adobe.com.
-
Navigeer naar Customer Journey Analytics en selecteer Workspace in het bovenste menu.
-
Selecteer een bestaand project of maak een project.
-
Creeer de lijst van de a Vrije vorm.
-
Sleep de dimensie van sessie-id naar het Workspace-canvas.
-
Klik met de rechtermuisknop op de kolomkop voor de dimensie en selecteer vervolgens Create hyperlinks for all dimension items .
-
Selecteer Create a custom URL .
-
Plak de volgende URL-structuur:
code language-none https://adobe.quantummetric.com/#/replay/cookie:$value -
Klik op Create.
Elke sessie-id is nu een klikbare koppeling. Zie hyperlinks in een vrije vormlijstvoor meer informatie bij het toevoegen van hyperlinks aan de afmetingspunten van Analysis Workspace creëren.
Stap 5: sessies van Customer Journey Analytics weergeven
Zodra u een interessant segment hebt gevonden dat u zittingsreplay wilt onderzoeken, kunt u het op het paneel toepassen dat uw verbindingen van zittingidentiteitskaart omvat. De lijst keert alle zittingen in dat segment terug, en u kunt om het even welk van hen klikken om verder in Metrisch Quantum te onderzoeken.
Zie de ondernemingsgids omop Metrisch Quantum voor meer informatie opnieuw te spelen. U kunt uw Metrische vertegenwoordiger van de klantensteun van Quantum ook contacteren of een verzoek indienen door het Metrische Portaal van het Verzoek van de Klant van Quantum Metrisch.