Quantum Metric heatmaps gebruiken met Customer Journey Analytics
Door Quantum Metric heatmapping aan CJA-gegevens te koppelen, kunt u de betrokkenheid op paginaniveau beter begrijpen en pagina's optimaliseren op basis van consumentengedrag. Workspace kan worden gebruikt om consumentengebruikersstromen te begrijpen en te zien welke paden consumenten volgen van de ene pagina naar de andere. Vervolgens kunt u op URL's van hypergekoppelde pagina klikken om visueel te koppelen hoe gebruikers de inhoud gebruiken. Door Quantum Metric Heatmapping aan CJA te koppelen, kunt u nu interacties op paginaniveau koppelen aan bedrijfsresultaten en uw analyse naar het volgende niveau brengen.
De lijst zal alle zittingen in dat segment terugkeren, en u kunt om het even welke hen klikken om verder in QM te onderzoeken. Meer informatie over Quantum Metric session replay vindt u op https://www.quantummetric.com/platform/session-replay
Vereisten
U moet op het pakket van UX Ops van Metrische Quantum van UX gerechtigd zijn om tot de mogelijkheden van de heatmap van Quantum Metric toegang te hebben.
Stap 1: koppelingen configureren in Analysis Workspace
-
Login aan experience.adobe.com.
-
Navigeer naar Customer Journey Analytics en selecteer Workspace in het bovenste menu.
-
Selecteer een bestaand project of maak een project.
-
Creeer de lijst van de a Vrije vorm.
-
Sleep de pagina-URL-afmeting naar het Workspace-canvas.
-
Klik met de rechtermuisknop op de kolomkop voor de dimensie en selecteer vervolgens Create hyperlinks for all dimension items .
-
Selecteer Create a custom URL .
-
Plak de volgende URL-structuur:
code language-none $value?qm-visible=true -
Klik op Create.
-
Test een van de koppelingen om te zien of deze wordt geopend in de URL terwijl de extensie Quantum Metric zichtbaar is. Deze koppelingen worden geopend op een nieuw tabblad, zodat uw Workspace-project open blijft.
Stap 2: heatmaps weergeven door op koppelingen in Customer Journey Analytics te klikken
Nadat u een pagina hebt gevonden die u wilt verkennen, kunt u deze toepassen op het gewenste deelvenster. De tabel retourneert een URL waarmee u met behulp van Quantum Metric warmtekaarten, schuifdiepte en belangrijke zones voor interactie kunt verkennen. Zie het Metrische overzicht van het Kwartaalproduct van de heatmapvoor meer informatie. U kunt uw Metrische vertegenwoordiger van de klantensteun van Quantum ook contacteren of een verzoek indienen door het Metrische Portaal van het Verzoek van de Klant van Quantum Metrisch.