Adobe Advertising support for the California Consumer Privacy Act: Consumer data access and delete support
For Adobe Advertising Search, Social, & Commerce; Adobe Advertising DSP; Adobe Advertising Creative; and Adobe Advertising DCO
De California Consumer Privacy Act (CCPA) is de nieuwe privacywet van Californië, die op 1 januari 2020 van kracht is. CCPA verleent de inwoners van Californië nieuwe rechten met betrekking tot hun persoonlijke informatie en legt gegevensbeschermingstaken op aan bepaalde entiteiten die zaken in Californië leiden. CCPA provides consumers with the right to access and delete their personal information as well as the right to opt out of certain activities that qualify as “selling” personal information to a third party.
Als bedrijf, zult u de persoonlijke gegevens bepalen die Adobe CX Enterprise verwerkt en namens u opslaat.
As your service provider, Adobe Advertising provides support for your business to fulfill its obligations under CCPA that are applicable to the use of Adobe Advertising products and services, including managing requests to access and delete personal information and managing requests to opt out of the sale of personal information.
This document describes how Advertising Search, Social, & Commerce; Advertising Creative; Advertising DSP (Demand Side Platform); and Advertising DCO — as service providers — support consumers’ rights to access and delete personal information using the Adobe Experience Platform Privacy Service API and Privacy Service UI.
For information about how Advertising DSP supports the consumer right to opt-out of the sale of personal information, see Adobe Advertising support for the California Consumer Privacy Act: Consumer opt-out of sale support.
Voor meer informatie over de diensten van de Privacy van Adobe voor CCPA, zie het Centrum van de Privacy van Adobe .
Supported data request types for Adobe Advertising
Adobe Experience Platform provides the ability for businesses to complete the following tasks:
- Access a consumer’s cookie-level data or device ID-level data (for ads in mobile apps) within Search, Social, & Commerce, Creative, DSP, or DCO.
- Delete cookie-level data stored within Search, Social, & Commerce, Creative, DSP, or DCO for consumers using a browser; or delete ID-level data stored within DSP for consumers using apps on mobile devices.
- Controleer de status van een of alle bestaande aanvragen.
Vereiste installatie voor het verzenden van aanvragen voor Adobe Advertising
Om verzoeken tot toegang tot en verwijdering van persoonlijke gegevens van consumenten uit Adobe Advertising in te dienen, moet u:
-
Implementeer een JavaScript-bibliotheek om de cookies van uw klant op te halen en te verwijderen. Dezelfde bibliotheek,
AdobePrivacy.js, wordt gebruikt voor alle Adobe CX Enterprise-oplossingen.note important IMPORTANT Voor aanvragen bij sommige CX Enterprise-oplossingen is de JavaScript-bibliotheek niet vereist, maar aanvragen bij Adobe Advertising vereisen deze bibliotheek. U zou de bibliotheek op de webpagina moeten opstellen waarvan uw klanten toegang en schrappingsverzoeken, zoals het privacyportaal van uw bedrijf kunnen voorleggen. De bibliotheek helpt u bij het ophalen van Adobe-cookies (naamruimte-id:
gsurferID), zodat u deze id’s kunt verzenden als onderdeel van toegangs- en verwijderaanvragen via Adobe Experience Platform Privacy Service API .Wanneer de klant vraagt om persoonlijke gegevens te verwijderen, verwijdert de bibliotheek ook het cookie van de klant uit de browser van de klant.
note NOTE Het verwijderen van persoonlijke gegevens is anders dan het uitschakelen van gegevens, waardoor een eindgebruiker niet meer doelgericht met publiekssegmenten werkt. Wanneer een klant echter om het verwijderen van persoonlijke gegevens uit Creative , DSP of DCO vraagt, verzendt de bibliotheek ook een verzoek aan Adobe Advertising om de klant te weigeren zich te richten op een segment. Voor adverteerders met Search, Social, & Commerce, adviseren wij dat u uw klanten een verbinding aan https://www.adobe.com/privacy/opt-out.html#customeruse verstrekt, die verklaart hoe te om uit doelgericht van het publiekssegment te kiezen. -
Identificeer uw organisatie-id van CX Enterprise en zorg ervoor dat deze is gekoppeld aan uw Adobe Advertising-accounts.
Een CX Enterprise-organisatie-id is een alfanumerieke tekenreeks van 24 tekens die wordt toegevoegd met “@AdobeOrg”. Aan de meeste CX Enterprise-klanten is een organisatie-id toegewezen. Neem contact op met uw Adobe-accountteam als uw marketingteam of de interne Adobe -systeembeheerder uw organisatie-id niet kent of niet zeker weet of er provisioned is geweest. U hebt de organisatie-id nodig om aanvragen naar de privacy-API te verzenden met behulp van de naamruimte
imsOrgID.note important IMPORTANT Neem contact op met de Adobe Advertising-vertegenwoordiger van uw bedrijf om te bevestigen dat alle Adobe Advertising-accounts van uw organisatie, inclusief DSP accounts of adverteerders, Search, Social, & Commerce accounts en Creative - zijn gekoppeld aan uw CX Enterprise-organisatie-id. DCO -
Gebruik of Adobe Experience Platform Privacy Service API (voor geautomatiseerde verzoeken) of Privacy Service UI (voor ad-hocverzoeken) om verzoeken om tot en schrapping persoonlijke informatie aan Adobe Advertising namens consumenten toegang te hebben, en de status van bestaande verzoeken te controleren.
Voor adverteerders die een mobiele app hebben om te communiceren met klanten en campagnes te starten met DSP , moet u de voor privacy geschikte mobiele SDK’s voor CX Enterprise downloaden. Met de Mobile SDK’s kunnen bedrijven statusmarkeringen voor weigeren instellen, de apparaat-id van de consument (naamruimte-id:
deviceID) ophalen en aanvragen naar de Privacy Service API verzenden. Voor uw mobiele app is een SDK versie 4.15.0 of hoger vereist.Wanneer u een verzoek om toegang voor de consument indient, retourneert de Privacy Service API de informatie van de consument op basis van de opgegeven cookie of apparaat-id, die u vervolgens aan de consument moet retourneren.
Wanneer u een verzoek tot verwijdering van een consument indient, worden de cookie-id of apparaat-id en alle kosten, klik en inkomstengegevens die bij het cookie horen, van de server verwijderd.
note NOTE Als uw bedrijf meerdere CX Enterprise-organisatie-id's heeft, moet u voor elke id een afzonderlijke API-aanvraag verzenden. U kunt echter één API-aanvraag indienen voor meerdere Adobe Advertising-suboplossingen ( Search, Social, & Commerce , Creative , DSP en DCO ) met één account per suboplossing.
Alle stappen zijn nodig om steun van Adobe Advertising te ontvangen. Voor meer informatie over deze en andere verwante taken moet u het gebruiken van Adobe Experience Platform Privacy Service uitvoeren, en waar te om de noodzakelijke punten te vinden, https://experienceleague.adobe.com/docs/experience-platform/privacy/home.html?lang=nl-NL zien.
Vereiste veldwaarden in Adobe Advertising JSON-verzoeken
"company context":
"namespace": **imsOrgID**"value":<uw CX Enterprise-organisatie-id>
“gebruikers”:
-
"key":<gewoonlijk de naam van de klant> -
"action":either**access**or**delete** -
"user IDs":-
"namespace": **411**(die op de AdCloud koekjesruimte wijst) -
"value":<De waarde van de cookie-id van de werkelijke klant, zoals opgehaald uitAdobePrivacy.js>
-
-
"include": **adCloud**(dat is het Adobe product dat op het verzoek van toepassing is) -
"regulation": **ccpa**(dit is de privacyverordening die van toepassing is op het verzoek)
Voorbeeld van een verzoek dat door een consument is ingediend met een Adobe Advertising-gebruikersnaam die is opgehaald uit AdobePrivacy.js
{
"companyContexts":[
{
"namespace":"imsOrgID",
"value":"5AB13068374019BC@AdobeOrg"
}
],
"users": [
{
"key": "John Doe",
"action":["access"],
"userIDs":[
{
"namespace":"411",
"value":"Wqersioejr-wdg",
"type":"namespaceId",
"deletedClientSide":false
}
]
}
],
"include":[
"adCloud"
],
"regulation":"ccpa"
}
Gegevensvelden die worden geretourneerd voor toegangsaanvragen
Hieronder ziet u een voorbeeld van een reactie van Adobe Advertising op de toegang tot persoonlijke gegevens.
{
"jobId":"12345AD43E",
"action":"access",
"product":"adCloud",
"status":"complete",
"results":{
"userIDs":[
{
"namespace":"411",
"userID":" Wqersioejr-wdg "
}
],
"receiptData":{
"impressionCount":"100",
"clickCount":5,
"geo":[
"United States of America",
"San Francisco CA"
],
"profile":[
{
"pixelid":"111",
"ut1":"abc",
"ut2":"def",
"ut3":"ghi",
"ut4":"jkl",
"ut5":"mno"
},
{
"pixelid":"123",
"ut1":"abc",
"ut2":"def",
"ut3":"ghi",
"ut4":"jkl",
"ut5":"mno"
}
],
"matchingSegments":[
{
"segmentName":"AP4 - Art/Culture - In-Market",
"segmentID":"kV1mPa2aqPNWKSNtf325",
"serviceProvider":"Adobe"
},
{
"segmentName":"eXelate Australia Demographic - Jobs & Education - Job Seekers",
"segmentID":"2213789",
"serviceProvider":"exelate"
}
]
}
}
}