새로운 Marketo Engage 인스턴스 구현을 위한 팁과 요령

Adobe Marketo Engage에 오신 것을 환영합니다! 새 인스턴스를 설정하는 것은 마케팅 자동화를 통해 디지털 마케팅 전략을 향상하는 첫 번째 단계입니다. 성공적인 Marketo Engage 구현의 핵심은 문서화입니다.

이 ‘새로운 인스턴스 구현을 위한 팁과 요령’ 시리즈는 이전에 구현에 성공한 Adobe Marketo Engage 챔피언이 제공합니다. 이 튜토리얼에서는 새로운 관리자가 다양한 기능을 통해 구현 프로젝트를 관리하고 기술 설정을 독립적으로 구성할 수 있는 단계별 지침을 제공합니다. 또한 다운로드 가능한 체크리스트와 템플릿을 함께 사용하여 처음부터 새로 시작하지 않고도 원하는 대로 사용자 정의할 수 있습니다. 동료들의 지혜를 알아봅시다!

주제 및 학습 내용

• Marketo Engage 구현을 위한 이해 당사자 관리
  Marketo Engage 인스턴스를 구현하는 동안 이해 당사자를 효과적으로 관리하기 위한 전략에 대해 알아봅니다. 이 튜토리얼에서는 이해 당사자의 요구를 파악하고, 리더십 동의를 얻으며, 다양한 분야의 사람들과 연락하여 구현 지원을 요청할 수 있는 실용적인 팁을 제공합니다.

• 새로운 Marketo Engage 구현 계획
  새로운 Marketo Engage 인스턴스를 성공적으로 구현하기 위한 필수 계획 및 부서간 팀 협업에 대해 자세히 알아보세요. 이 튜토리얼에서는 원활한 Marketo Engage 구현을 위한 샘플 마일스톤, 팀 참여 및 리소스 할당을 제공합니다.

• 내부 온보딩 및 교육 로드쇼 개발
  Marketo Engage 인스턴스에 대한 문서 및 변경 로그를 생성하고 유지 관리하기 위한 강력한 절차를 설정하는 방법을 알아보세요. 이를 통해 팀의 지식 공유 시간을 절약할 수 있을 뿐만 아니라 인스턴스의 상태와 효율성도 향상됩니다.

• 리드/개인 채점 모델 구축
  귀하의 비즈니스에 필요한 채점 모델을 개발하기 위해 Marketo Engage 챔피언이 사용하는 전략에 대해 자세히 알아보세요.

• 기본 CRM 커넥터의 필드 동기화
  Marketo Engage에서 사용할 필수 CRM 필드를 전략적으로 선택하여 초기 CRM 통합을 간소화하는 방법을 알아보세요. 영업 팀과 마케팅 팀이 일관성을 유지하는 데 도움이 되는 원활한 CRM 동기화에 필요한 필드를 식별하려면 데이터 사전 연습을 수행하세요.

  • Salesforce 동기화 시작하기
  • Microsoft Dynamics 동기화 시작하기

• 새로운 인스턴스 구성 및 이름 지정 규칙 설정
  Marketo Engage 인스턴스 내에서 적합한 조직을 설정하여 조직 내의 미래 마케팅 담당자가 쉽게 프로그램을 탐색하고, 자산을 수정하며, 보고서를 가져오는 방법을 알아보세요.

• Dynamic Chat을 사용한 옴니채널 대화 마케팅 디자인
  Adobe Marketo Engage의 기본 대화 참여 채널인 Adobe Dynamic Chat을 사용하여 대화형 마케팅 디자인을 빠르게 시작해 보세요. 이 튜토리얼에서는 영업 회의 예약, 웹 사이트 콘텐츠 참여 및 이벤트/웨비나 프로모션과 같은 사용 사례를 구현하는 실행 가능한 레시피를 제공합니다.

• 인스턴스 거버넌스 및 문서화 시작하기
  Marketo Engage 거버넌스 및 문서화를 시작하기 위한 필수 전략과 모범 사례를 알아보세요. 확장 가능한 문서를 작성하고, 사용자 교육을 간소화하며고, Marketo Engage 인스턴스의 구조를 구축하는 방법을 알아보세요.

추가 리소스

• 모범 사례 체크리스트를 사용하여 새로운 Marketo Engage 인스턴스 구현
  각 체크리스트는 구성 진행 상황을 추적하는 데 유용한 단계를 제공합니다. 다운로드 가능한 체크리스트를 사용하여 향후 인스턴스 감사 및 사용자 온보딩을 위한 과정에서 작업을 문서화하세요.