Adobe Target 작동 방식

JavaScript 라이브러리(Adobe Experience Platform Web SDK 및 at.js)에 대한 세부 사항을 포함하여 Adobe Target의 작동 방식에 대해 알아봅니다. 이 문서에서는 만들 수 있는 다양한 활동 유형, Target 사용 계산 전략, Target Edge Network, SEO 및 봇 탐지도 다룹니다.

주요 내용은 다음과 같습니다.

Adobe Target JavaScript 라이브러리 libraries

Target은 Experience Platform Web SDK 또는 at.js를 사용하여 웹 사이트와 통합됩니다.

사이트의 모든 페이지에서 Experience Platform Web SDK 또는 at.js를 참조합니다. 예를 들어 이러한 라이브러리 중 하나를 글로벌 헤더에 추가합니다. 또는 Adobe Experience Platform의 태그를 사용하여 Target을(를) 구현합니다.

다음 리소스에는 Experience Platform Web SDK 또는 at.js를 구현하는 데 도움이 되는 자세한 정보가 포함되어 있습니다.

방문자가 Target에 최적화된 페이지를 요청할 때마다 실시간 요청이 타기팅 시스템으로 전송되어 제공할 콘텐츠를 결정합니다. 이 요청은 마케터가 관리하는 활동 및 경험에 의해 제어되며, 페이지가 로드될 때마다 만들어지고 이행됩니다. 콘텐츠는 개별 사이트 방문자를 대상으로 하며 응답률, 획득률 및 매출을 극대화합니다. 개인화된 컨텐츠는 방문자가 반응하거나, 상호 작용하거나, 구매할 수 있도록 하는 데 도움이 됩니다.

Target에서 페이지의 각 요소는 여러 요소를 포함할 수 있는 단일 경험의 일부입니다.

표시되는 컨텐츠는 사용자가 작성하는 활동의 유형에 따라 다릅니다.

A/B Test

기본 A/B 테스트에서 콘텐츠는 할당된 경험에서 임의로 선택됩니다. 각 경험에 대한 트래픽 할당 백분율을 설정할 수 있습니다. 초기에는 무작위 분할로 인해 트래픽이 불균일하게 분산될 수 있지만, 트래픽이 증가하면 균등화됩니다. 예를 들어 두 개의 경험이 있는 경우 시작 경험이 임의로 선택됩니다. 트래픽이 낮으면 방문자 비율이 한 경험으로 기울어질 수 있지만, 이러한 상황은 더 많은 트래픽과 균형을 이룹니다.

각 경험에 대한 백분율 타겟을 지정합니다. 표시할 경험을 선택하기 위해 난수가 생성됩니다. 결과 백분율이 목표와 정확히 일치하지 않을 수 있지만, 트래픽이 많으면 목표 목표에 더 가깝게 분할됩니다.

자세한 내용은 A/B 테스트 만들기를 참조하십시오.

Auto-Allocate

Auto-Allocate은(는) 둘 이상의 옵션에서 우수성이 검증된 경험을 식별합니다. 그런 다음 더 많은 트래픽을 자동으로 승자에게 재할당하여 테스트가 계속 실행되고 학습됨에 따라 전환을 늘립니다.

자세한 내용은 Auto-Allocate을(를) 참조하십시오.

Auto-Target​(AT)

Auto-Target은(는) 고급 머신 러닝을 활용하여 여러 가지 고성능, 마케터 정의 경험 중에서 선택합니다. Auto-Target은(는) 개별 고객 프로필과 유사한 프로필을 가진 이전 방문자의 행동을 기반으로 각 방문자에게 가장 적합한 경험을 제공합니다. Auto-Target을(를) 사용하여 콘텐츠를 개인화하고 전환할 수 있습니다.

자세한 내용은 자동 타겟을 참조하십시오.

Automated Personalization​(AP)

Automated Personalization​(AP)은(는) 오퍼 또는 메시지를 결합하고 고급 머신 러닝을 사용하여 각 방문자에게 다양한 변형을 매칭합니다. AP는 개별 고객 프로필을 기반으로 콘텐츠를 개인화하여 상승도를 높입니다.

자세한 내용은 Automated Personalization을 참조하십시오.

Experience Targeting​(XT)

Experience Targeting​(XT)에서는 마케터가 정의한 규칙 및 기준에 따라 콘텐츠를 특정 대상에 전달합니다. 지리 기반의 타깃팅을 포함하여, XT는 특정 경험이나 콘텐츠를 특정 대상으로 타깃팅하는 규칙을 정의할 때 유용합니다. 활동에 여러 규칙을 설정하여 다른 대상자에게 다양한 콘텐츠 변형을 전달할 수 있습니다. 방문자가 사이트를 볼 때 XT는 방문자를 평가하여 기준을 총족하는지 여부를 판단합니다. 자격이 있는 경우 활동에 입장하여 자격을 갖춘 경험을 보게 됩니다. 단일 활동 내에서 여러 대상자에 대한 경험을 만들 수 있습니다.

자세한 내용은 Experience Targeting을 참조하십시오.

Multivariate Test​(MVT)

Multivariate Testing​(MVT)은 페이지 요소의 오퍼 조합을 비교하여 특정 대상에 가장 뛰어난 조합을 결정합니다. MVT는 활동의 성공에 가장 큰 영향을 미치는 요소를 식별하는 데 도움이 됩니다.

자세한 내용은 다변량 테스트를 참조하십시오.

Recommendations

Recommendations 활동은 이전 활동이나 기타 알고리즘을 기반으로 고객의 흥미를 끌 수 있는 제품이나 콘텐츠를 자동으로 표시합니다. 권장 사항은 고객이 다른 경우에는 발견하지 못할 수 있는 관련 항목을 고객에게 표시하는 데 도움이 됩니다.

자세한 내용은 권장 사항을 참조하십시오.

에지 네트워크 concept_0AE2ED8E9DE64288A8B30FCBF1040934

'Edge'는 지리적으로 분산된 서비스 아키텍처로, 위치에 관계없이 콘텐츠를 요청하는 방문자에게 최적의 응답 시간을 제공합니다.

응답 시간을 향상시키기 위해 Target Edge는 활동 논리, 캐시된 프로필 및 오퍼 정보만 호스팅합니다.

활동 및 콘텐츠 데이터베이스, Analytics개의 데이터, API 및 마케터 사용자 인터페이스는 Adobe 중앙 클러스터에 수용됩니다. 업데이트가 Target Edge로 전송되며 중앙 클러스터와 자동으로 동기화되어 캐시된 활동 데이터를 계속 업데이트합니다. 모든 1:1 모델링도 각 에지에 저장되므로 복잡한 요청을 로컬로 처리할 수 있습니다.

각 Edge 클러스터에는 방문자 콘텐츠 요청에 응답하고 분석 데이터를 추적하는 데 필요한 모든 정보가 포함되어 있습니다. 방문자자 요청은 가장 가까운 에지 노드로 전달됩니다.

자세한 내용은 Adobe Target 보안 개요 백서를 참조하십시오.

Target은(는) 전 세계 Adobe 소유 및 Adobe 임대 데이터 센터에 호스팅됩니다.

중앙 클러스터 위치에는 데이터 수집 센터와 데이터 처리 센터가 모두 있습니다. Edge 클러스터 위치에는 데이터 수집 센터만 있습니다. 개별 보고서는 특정 데이터 처리 센터로 지정됩니다.

고객 사이트 활동 데이터는 7개의 Edge 클러스터 중 가장 가까운 곳에서 수집됩니다. 그런 다음 이 데이터는 처리를 위해 미리 결정된 중앙 클러스터 대상(오레곤, 더블린 또는 싱가포르)으로 이동합니다. 방문자 프로필 데이터는 사이트 방문자와 가장 가까운 에지 클러스터에 저장됩니다. Edge 클러스터 위치에는 중앙 클러스터 위치와 버지니아, 뭄바이, 시드니 및 도쿄가 포함됩니다.

단일 위치에서 모든 타겟팅 요청을 처리하는 대신 방문자에게 가장 가까운 Edge 클러스터에서 요청을 처리합니다. 이 접근 방식은 네트워크 및 인터넷 이동 시간의 영향을 완화합니다.

AWS(Amazon Web Services)에서 호스팅되는 Target 중앙 클러스터는 다음과 같습니다.

AWS(Amazon Web Services)에서 호스팅되는 Target 에지 클러스터는 다음과 같습니다.

Target Recommendations 서비스는 오레곤의 Adobe 데이터 센터에서 호스팅됩니다.

원하는 경우 Target 에지 클러스터를 허용 목록에 추가할 수 있습니다. 자세한 내용은 Target 에지 노드를 허용 목록에 추가를 참조하십시오.

보호된 사용자 경험 concept_40A5E781D90A41E4955F80EA9E5F8F96

Adobe은(는) 타기팅 인프라의 가용성과 성능을 최대한 신뢰할 수 있도록 보장합니다. 그러나 방문자의 브라우저와 Adobe 서버 간의 통신 분류로 인해 콘텐츠 전달이 중단될 수 있습니다.

서비스 중단 및 연결 문제를 방지하기 위해 모든 위치가 기본 콘텐츠(클라이언트에 의해 정의됨)를 포함하도록 설정됩니다. 방문자의 브라우저가 Target에 연결할 수 없는 경우 이 기본 내용이 표시됩니다.

방문자의 브라우저가 정의된 제한 시간 내(기본값: 15초)에 연결할 수 없는 경우 페이지에 변경 사항이 적용되지 않습니다. 이 시간 초과 임계값에 도달하면 기본 위치 콘텐츠가 표시됩니다.

Adobe에서는 성능을 최적화 및 보호함으로써 사용자 경험을 보호합니다.

SEO(검색 엔진 최적화) 친화도 테스트 concept_C0C865663CAB4251B66A1F250FD25E6A

Adobe Target은(는) 테스트를 위한 검색 엔진 지침을 따릅니다. Google은(는) 사용자 테스트를 권장하며 특정 지침을 따를 경우 A/B 및 Multivariate Testing이(가) 유기 검색 엔진 랭킹에 영향을 주지 않는다고 명시합니다.

Adobe Target은 테스트를 위한 검색 엔진 지침을 따릅니다.

자세한 내용은 다음 Google 리소스를 참조하십시오.

지침은 Google 웹마스터 센터 블로그 게시물에 나와 있습니다. 게시 날짜가 2012년으로 거슬러 올라가지만 이 문제에 대한 Google의 최신 설명으로 남아 있으며 지침은 여전히 적절합니다.

Google에서는 이러한 지침을 따르는 것이 "테스트에서 검색 결과에 있는 여러분의 사이트에 영향을 거의 주지 않거나 전혀 주지 않는다"고 명시합니다.

Google에서는 이 지침 외에도 콘텐츠 실험 도구에 대해 설명서에서 다음과 같은 지침을 하나 더 제공합니다.

Google에서는 한 예로 "사이트의 원본 페이지를 로드한 키워드가 사용자에게 표시되는 조합과 관련이 없을 경우 Google은 해당 사이트를 Google 색인에서 제외할 수 있다"고 명시하고 있습니다.

Adobe은(는) 테스트 변형 내에서 원래 콘텐츠의 의미를 실수로 변경하기는 어렵다고 느끼고 있습니다. 그러나 Adobe에서는 페이지의 키워드 테마를 인식하고 해당 테마를 유지 관리할 것을 권장합니다. 특히 관련 키워드를 추가하거나 삭제하는 등의 페이지 콘텐츠 변경은 유기 검색에서 URL에 대한 순위 변경을 초래할 수 있습니다. Adobe는 테스트 프로토콜의 일부로서 SEO 파트너와 협력할 것을 권장합니다.

보트 bots

Target은(는) DeviceAtlas 지표 "isRobot"을 사용하여 요청 헤더에 전달된 사용자 에이전트 문자열을 기반으로 알려진 봇을 탐지합니다.

봇 생성으로 식별된 트래픽은 여전히 콘텐츠로 제공됩니다. Target이(가) SEO 지침을 준수하는지 확인하기 위해 봇은 일반 사용자처럼 취급됩니다. 그러나 보트 트래픽은 일반 사용자로 취급되는 경우 A/B 테스트 또는 개인화 알고리즘을 왜곡할 수 있습니다. 따라서 Target 활동의 알려진 봇 트래픽은 다르게 처리됩니다. 보트 트래픽을 제거하면 사용자 활동을 보다 정확하게 측정할 수 있습니다.

알려진 봇 트래픽의 경우 Target은(는) 다음을 수행하지 않습니다.

알려진 봇 트래픽의 경우 Analytics for Target​(A4T)을 사용할 때 Target은(는) 다음을 수행하지 않습니다.

client_side 로깅을 사용할 때 알려진 봇 트래픽의 경우 Target이(가) 다음을 반환하지 않습니다.