Experience League 지원 릴리스 노트

Last update: Mon Mar 30 2026 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

작성 대상:

이러한 릴리스 노트에는 Experience League 지원에 대한 업데이트가 포함되어 있으며 다음이 포함되어 있습니다.

새 기능 개
수정 사항 및 개선 사항
알려진 문제

2026년 3월 30일 - 고급 사례 양식

사례 양식은 사용자가 각 단계에서 필요한 정보를 이해하는 데 도움이 되는 안내식 흐름으로 구성되어 있습니다.

문제 설명을(를) 기반으로 자동 제목 생성을 추가했습니다. 이렇게 하면 사용자에게 사례를 제출하기 전에 편집할 수 있는 옵션을 제공하는 동안 제목을 자동으로 생성할 수 있습니다.

에서 을(를) 추가함"문제가 재현될 수 있습니까?"문제 해결을 개선하는 데 도움이 되는 옵션입니다. 사용자가 예를 선택하면 문제를 재현하는 데 필요한 단계를 제공하라는 메시지가 표시됩니다. 아니요를 선택한 경우 사용자는 사례 제출을 계속할 수 있습니다.

환경 또는 인스턴스에 최근 변경 내용이 있는지 여부를 나타내는 옵션을 추가했습니다. 예를 선택하면 변경 내용에 대한 추가 세부 정보를 입력하라는 메시지가 표시됩니다.

권한 있는 제품에 대해 추가 환경 컨텍스트 필드를 추가하여 중요한 세부 정보를 캡처합니다.

Marketo
- Munchkin ID
Adobe Target
- 활동 이름
- 사이트 URL(태그 속성 이름)
Adobe Analytics
- RSID
- 사이트 URL(태그 속성 이름) / cURL
- Workspace Shortlink
Adobe Journey Optimizer(AJO)
- 여정 ID 또는 URL/캠페인 ID 또는 URL/채널 ID 또는 URL/Offer Decisioning ID 또는 URL
- 프로필 예
- 샌드박스 이름
Real-Time Customer Data Platform(RTCDP)
- 영향을 받는 구성 요소 ID(대상 ID/대상 ID/데이터 세트 ID/데이터 흐름 ID/병합 정책 ID/스키마 ID/Source ID/배치 ID)
- 프로필 예
- 샌드박스 이름
Adobe Experience Platform(AEP)
- 영향을 받는 구성 요소 ID(대상 ID/대상 ID/데이터 세트 ID/데이터 흐름 ID/병합 정책 ID/스키마 ID/Source ID/배치 ID)
- 프로필 예
- 샌드박스 이름
Customer Journey Analytics(CJA)
- Workspace 프로젝트 URL
- 연결 ID/오류 메시지/코드
- 데이터 보기 ID

사례 만들기 흐름을 중단하지 않고 유용한 지침을 표시하기 위해 AI 기반 권장 사항 패널을 추가했습니다.

입력한 모든 정보를 통합적으로 볼 수 있도록 하고 사용자가 다음 작업을 수행할 수 있도록 하는 검토 요약 단계를 추가했습니다.

대/소문자 설명 필드 이름이 (으)로 바뀌었습니다. 명확성을 위해 문제를 설명"하십시오.

별표(*)를 필수 필드 표시기로 추가하여 완전성을 보장하고 제출 오류를 줄입니다.

이제 Experience League에서 콜백 요청 옵션을 제공하여 화면 공유 기능을 통해 셀프 서비스 웹 모임 일정을 활성화하여 문제를 보다 빠르게 해결할 수 있습니다.

이 기능은 Adobe Experience Manager, Campaign 및 Workfront에서 사용할 수 있습니다.
고객은 자신의 편의에 따라 모임을 예약할 수 있고, 즉석 초대장도 받을 수 있다.
Adobe Experience Manager P1 사례의 경우 즉각적인 콜백을 통해 중요한 문제 중에 더 빠른 참여를 보장하므로 다운타임과 비즈니스 영향을 최소화하는 데 도움이 됩니다.

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