Adobe Target을 사용하여 최적화 및 개인화

Platform Mobile SDK 및 Adobe Target을 사용하여 모바일 앱에서 경험을 최적화하고 개인화하는 방법을 알아봅니다.

Target은 고객의 경험을 조정하고 개인화해야 하는 모든 기능을 제공합니다. Target을 사용하면 웹 및 모바일 사이트, 앱, 소셜 미디어 및 기타 디지털 채널에서 매출을 극대화할 수 있습니다. Target은 A/B 테스트, 다변량 테스트, 제품 및 콘텐츠 추천, 콘텐츠 타겟팅, AI를 통한 콘텐츠 자동 개인화 등을 수행할 수 있습니다. 이 단원에서는 Target의 A/B 테스트 기능에 초점을 둡니다. 자세한 내용은 A/B 테스트 개요를 참조하십시오.

아키텍쳐

Target에서 A/B 테스트를 수행하려면 먼저 적절한 구성 및 통합이 있는지 확인해야 합니다.

NOTE
이 단원은 선택 사항이며 A/B 테스트를 수행하려는 Adobe Target 사용자에게만 적용됩니다.

전제 조건

  • SDK가 설치 및 구성된 앱을 빌드하고 실행했습니다.
  • 여기에서 설명한 대로 사용 권한, 올바르게 구성된 역할, 작업 공간 및 속성을 사용하여 Adobe Target에 액세스합니다.

학습 목표

이 단원에서는 다음 작업을 수행합니다.

  • Target 통합을 위해 데이터 스트림을 업데이트합니다.
  • Journey Optimizer - Decisioning 확장을 사용하여 태그 속성을 업데이트합니다.
  • 스키마를 업데이트하여 제안 이벤트를 캡처합니다.
  • Assurance에서 설정의 유효성을 검사합니다.
  • Target에서 간단한 A/B 테스트를 만듭니다.
  • 앱을 업데이트하여 Optimizer 확장을 등록합니다.
  • 앱에서 A/B 테스트를 구현합니다.
  • Assurance에서 구현의 유효성을 검사합니다.

설정

TIP
Journey Optimizer 오퍼 단원의 일부로 앱을 이미 설정한 경우 이 설정 섹션의 일부 단계를 이미 수행했을 수 있습니다.

데이터 스트림 구성 업데이트

Adobe Target

모바일 앱에서 Experience Platform Edge Network으로 전송된 데이터가 Adobe Target으로 전달되도록 하려면 데이터 스트림 구성을 업데이트해야 합니다.

  1. 데이터 수집 UI에서 데이터스트림 ​을(를) 선택하고 데이터스트림(예: Luma Mobile App)을 선택합니다.

  2. 서비스 추가 ​를 선택하고 서비스 목록에서 Adobe Target ​을(를) 선택합니다.

  3. Target Premium 고객이 속성 토큰을 사용하려는 경우 이 통합에 사용할 Target 속성 토큰 값을 입력하십시오. Target Standard 사용자는 이 단계를 건너뛸 수 있습니다.

    Target UI의 관리 > 속성 ​에서 속성을 찾을 수 있습니다. 사용할 속성에 대한 속성 토큰을 표시하려면 Code 을(를) 선택하십시오. 속성 토큰에 "at_property": "xxxxxxxx-xxxx-xxxxx-xxxx-xxxxxxxxxxxx"과(와) 같은 형식이 있습니다. xxxxxxxx-xxxx-xxxxx-xxxx-xxxxxxxxxxxx 값만 입력해야 합니다.

    필요한 경우 Target 환경 ID를 지정할 수 있습니다. Target은 환경을 사용하여 사이트와 사전 프로덕션 환경을 구성하여 손쉽게 관리하고 별도의 보고를 수행합니다. 사전 설정된 환경에는 프로덕션, 스테이징 및 개발이 포함됩니다. 자세한 내용은 환경대상 환경 ID를 참조하십시오.

    원할 경우 ID 네임스페이스(예: CRM ID)에서 프로필 동기화를 지원하도록 Target 타사 ID 네임스페이스를 지정할 수 있습니다. 자세한 내용은 Target 타사 ID 네임스페이스를 참조하십시오.

  4. 저장 ​을 선택합니다.

    데이터 스트림에 대상 추가

Adobe Journey Optimizer

모바일 앱에서 Edge Network으로 전송된 데이터가 의사 결정 관리인 Journey Optimizer으로 전달되도록 하려면 데이터스트림 구성을 업데이트합니다.

  1. 데이터 수집 UI에서 데이터스트림 ​을(를) 선택하고 데이터스트림(예: Luma Mobile App)을 선택합니다.

  2. Experience Platform ​에 대해 자세히 를 선택하고 상황에 맞는 메뉴에서 편집 편집 ​을 선택합니다.

  3. 데이터스트림 > 폴더 > Adobe Experience Platform 화면에서 Offer decisioning, Edge 세분화Personalization 대상 ​이 선택되어 있는지 확인하십시오. Journey Optimizer 단원을 따르는 경우 Adobe Journey Optimizer ​을(를) 선택합니다. 자세한 내용은 Adobe Experience Platform 설정을 참조하세요.

  4. 데이터스트림 구성을 저장하려면 저장 을 선택합니다.

    AEP 데이터스트림 구성

Adobe Journey Optimizer - Decisioning 태그 확장 설치

  1. 태그(으)로 이동하여 모바일 태그 속성을 찾은 다음 속성을 엽니다.

  2. 확장 ​을 선택하십시오.

  3. 카탈로그 ​를 선택하십시오.

  4. Adobe Journey Optimizer - Decisioning 확장을 검색합니다.

  5. 확장을 설치합니다. 확장은 추가 구성이 필요하지 않습니다.

    의사 결정 확장 추가

스키마 업데이트

  1. 데이터 수집 인터페이스로 이동하여 왼쪽 레일에서 스키마 ​를 선택합니다.
  2. 상단 표시줄에서 찾아보기 ​를 선택합니다.
  3. 스키마를 선택하여 엽니다.
  4. 스키마 편집기에서 필드 그룹 옆에 있는 추가 추가 ​을(를) 선택합니다.
  5. 필드 그룹 추가 대화 상자에서 proposition을(를) 검색하고 경험 이벤트 - 제안 상호 작용 ​을 선택하고 필드 그룹 추가 ​를 선택합니다.
    제안
  6. 스키마에 변경 내용을 저장하려면 저장 ​을 선택합니다.

Assurance에서 설정 확인

Assurance에서 설정을 확인하려면:

  1. Assurance UI로 이동합니다.
  2. 왼쪽 레일에서 구성 ​을 선택하고 ADOBE JOURNEY OPTIMIZER DECISIONING 아래의 설정 유효성 검사 옆에 있는 추가 을 선택합니다.
  3. 저장 ​을 선택합니다.
  4. 왼쪽 레일에서 설정 유효성 검사 ​를 선택합니다. 데이터 스트림 설정과 SDK 설정이 모두 애플리케이션에서 검증되었습니다.
    AJO 의사 결정 유효성 검사

A/B 테스트 만들기

소개에서 언급한 대로 Adobe Target에서 만들고 모바일 앱에서 구현할 수 있는 다양한 유형의 활동이 있습니다. 이 단원에서는 A/B 테스트를 구현합니다.

  1. Target UI의 상단 표시줄에서 활동 ​을 선택합니다.

  2. 컨텍스트 메뉴에서 활동 만들기A/B 테스트 ​를 선택합니다.

  3. Target Premium 고객이 데이터스트림에 속성 토큰을 지정한 경우 A/B 테스트 활동 만들기 대화 상자에서 Mobile ​을 유형(으)로 선택하고, Workspace 선택 목록에서 작업 영역을 선택하고, 속성 선택 목록에서 속성을 선택합니다.

  4. 만들기 ​를 선택합니다.
    대상 활동 만들기

  5. 제목 없는 활동 화면의 경험 단계에서 다음을 수행합니다.

    1. 위치 1 아래의 위치 선택 ​에 luma-mobileapp-abtest을(를) 입력하십시오. 이 위치 이름(mbox라고도 함)은 앱 구현에서 나중에 사용됩니다.

    2. 기본 콘텐츠 옆에 있는 Chrevron down 을 선택하고 상황에 맞는 메뉴에서 JSON 오퍼 만들기 ​를 선택합니다.

    3. 다음 JSON을 올바른 JSON 개체를 입력하십시오.

      code language-json
      {
          "title": "Luma Anaolog Watch",
          "text": "Designed to stand up to your active lifestyle, this women's Luma Analog Watch features a tasteful brushed chrome finish and a stainless steel, water-resistant construction for lasting durability.",
          "image": "https://luma.enablementadobe.com/content/dam/luma/en/products/gear/watches/Luma_Analog_Watch.jpg"
      }
      
    4. + 경험 추가 ​를 선택합니다.

      경험 A

    5. 경험 B에 대해 b단계와 c단계를 반복하되 대신 다음 JSON을 사용하십시오.

      code language-json
      {
          "title": "Aim Analog Watch",
          "text": "The flexible, rubberized strap is contoured to conform to the shape of your wrist for a comfortable all-day fit. The face features three illuminated hands, a digital read-out of the current time, and stopwatch functions.",
          "image": "https://luma.enablementadobe.com/content/dam/luma/en/products/gear/watches/Aim_Watch.jpg"
      }
      
    6. 다음 ​을 선택합니다.

      경험 B

  6. Targeting 단계에서 A/B 테스트 설정을 검토합니다. 기본적으로 두 오퍼는 모두 모든 방문자에게 동일하게 할당됩니다. 계속하려면 다음 ​을 선택합니다.

    타깃팅

  7. 목표 및 설정 단계:

    1. 제목 없는 활동의 이름을 Luma Mobile SDK Tutorial - A/B Test Example(으)로 변경합니다.

    2. A/B 테스트의 목표 ​를 입력하십시오(예: A/B Test for Luma mobile app tutorial).

    3. 목표 지표 > 내 기본 목표 타일에서 전환, mbox 확인함 ​을(를) 선택하고 위치(mbox) 이름(예: luma-mobileapp-abtest)을 입력하십시오.

    4. 저장 및 닫기 ​를 선택합니다.

      목표 설정

  8. 모든 활동 화면으로 돌아가기:

    1. 활동에서 자세히 을(를) 선택합니다.
    2. A/B 테스트를 활성화하려면 재생 활성화 ​를 선택하십시오.

    활성화

앱에서 Target 구현

이전 단원에서 설명한 대로 모바일 태그 확장을 설치하면 구성만 제공됩니다. 그런 다음 Optimize SDK를 설치하고 등록해야 합니다. 이 단계가 명확하지 않으면 SDK 설치 섹션을 검토하십시오.

NOTE
SDK 설치 섹션을 완료한 경우 SDK가 이미 설치되어 있으므로 이 단계를 건너뛸 수 있습니다.
  1. Xcode에서 패키지 종속 항목의 패키지 목록에 AEP 최적화가 추가되었는지 확인하십시오. Swift 패키지 관리자를 참조하세요.

  2. Xcode 프로젝트 탐색기에서 Luma > Luma > AppDelegate(으)로 이동합니다.

  3. AEPOptimize이(가) 가져오기 목록의 일부인지 확인하십시오.

    import AEPOptimize

  4. Optimize.self이(가) 등록 중인 확장 배열의 일부인지 확인하십시오.

    code language-swift
    let extensions = [
        AEPIdentity.Identity.self,
        Lifecycle.self,
        Signal.self,
        Edge.self,
        AEPEdgeIdentity.Identity.self,
        Consent.self,
        UserProfile.self,
        Places.self,
        Messaging.self,
        Optimize.self,
        Assurance.self
    ]
    
  5. Xcode 프로젝트 탐색기에서 Luma > Luma > Utils > MobileSDK(으)로 이동합니다. func updatePropositionAT(ecid: String, location: String) async 함수를 찾습니다. 다음 코드를 추가합니다.

    code language-swift
    // set up the XDM dictionary, define decision scope and call update proposition API
    Task {
        let ecid = ["ECID" : ["id" : ecid, "primary" : true] as [String : Any]]
        let identityMap = ["identityMap" : ecid]
        let xdmData = ["xdm" : identityMap]
        let decisionScope = DecisionScope(name: location)
        Optimize.clearCachedPropositions()
        Optimize.updatePropositions(for: [decisionScope], withXdm: xdmData)
    }
    

    이 함수:

    • A/B 테스트를 표시해야 하는 프로필을 식별하기 위해 ECID가 포함된 XDM 사전 xdmData을(를) 설정합니다.
    • A/B 테스트를 표시할 위치의 배열인 decisionScope을(를) 정의합니다.

    그런 다음 함수는 Optimize.clearCachedPropositionsOptimize.updatePropositions API를 호출합니다. 이러한 함수는 캐시된 모든 제안을 지우고 이 프로필에 대한 제안을 업데이트합니다. 이 컨텍스트에서 제안은 Target 활동(A/B 테스트)에서 선택되고 A/B 테스트 만들기에서 정의한 경험(오퍼)입니다.

  6. Xcode 프로젝트 탐색기에서 Luma > Luma > Views > Personalization > TargetOffersView(으)로 이동합니다. func onPropositionsUpdateAT(location: String) async { 함수를 찾아 이 함수의 코드를 검사합니다. 이 함수에서 가장 중요한 부분은 Optimize.onPropositionsUpdate API 호출입니다.

    • 결정 범위(A/B 테스트에서 정의한 위치)를 기반으로 현재 프로필에 대한 제안을 검색합니다.
    • 제안에서 오퍼를 검색합니다.
    • 앱에서 제대로 표시될 수 있도록 오퍼의 콘텐츠를 래핑 해제합니다.
    • 오퍼에 대한 displayed() 작업을 트리거하여 오퍼가 표시되었음을 알리는 이벤트를 Platform Edge Network에 다시 보냅니다.
  7. TargetOffersView ​에서 .onFirstAppear 한정자에 다음 코드를 추가하십시오. 이 코드는 오퍼를 업데이트하기 위한 콜백이 한 번만 등록되도록 합니다.

    code language-swift
    // Invoke callback for offer updates
    Task {
        await self.onPropositionsUpdateAT(location: location)
    }
    
  8. TargetOffersView ​에서 .task 한정자에 다음 코드를 추가하십시오. 이 코드는 보기를 새로 고칠 때 오퍼를 업데이트합니다.

    code language-swift
    // Clear and update offers
    await self.updatePropositionsAT(ecid: currentEcid, location: location)
    

Optimize.updatePropositions API를 호출할 때 데이터 사전에 추가하여 개인화 쿼리 요청에서 추가 Target 매개 변수(예: mbox, 프로필, 제품 또는 주문 매개 변수)를 Experience Edge 네트워크에 보낼 수 있습니다. 자세한 내용은 Target 매개 변수를 참조하십시오.

앱을 사용하여 유효성 검사

  1. 재생 을 사용하여 시뮬레이터나 Xcode의 실제 장치에서 앱을 다시 빌드하고 실행합니다.

  2. 개인화 탭으로 이동합니다.

  3. 아래쪽으로 스크롤하면 A/B 테스트에서 정의한 두 오퍼 중 하나가 TARGET 타일에 표시됩니다.

    {width="300"}

Assurance에서 구현 유효성 검사

Assurance에서 A/B 테스트를 확인하려면 다음을 수행하십시오.

  1. 설치 지침 섹션을 검토하여 시뮬레이터 또는 장치를 Assurance에 연결하십시오.

  2. 왼쪽 레일에서 구성 ​을 선택하고 ADOBE JOURNEY OPTIMIZER DECISIONING 아래의 검토 및 시뮬레이션 옆에 있는 추가 을 선택합니다.

  3. 저장 ​을 선택합니다.

  4. 왼쪽 레일에서 검토 및 시뮬레이션 ​을 선택합니다. 데이터 스트림 설정과 SDK 설정이 모두 애플리케이션에서 검증되었습니다.

  5. 상단 표시줄에서 요청 ​을(를) 선택합니다. Target 요청이 표시됩니다.
    AJO 의사 결정 유효성 검사

  6. Target 오퍼에 대한 설정을 확인하는 추가 기능을 위해 시뮬레이션이벤트 목록 탭을 탐색할 수 있습니다.

다음 단계

관련성이 있고 적용 가능한 경우 더 많은 A/B 테스트 또는 기타 Target 활동(예: 경험 타기팅, 다변량 테스트)을 앱에 추가하기 시작할 수 있는 모든 도구가 있어야 합니다. GitHub 저장소 for the Optimize extension에서 Adobe Target 오퍼를 추적하는 방법에 대한 전용 자습서에 대한 링크를 찾을 수 있는 자세한 정보를 확인할 수 있습니다.

SUCCESS
A/B 테스트용 앱을 활성화하고 Adobe Target 및 Adobe Experience Platform Mobile SDK용 Adobe Journey Optimizer - Decisioning 확장을 사용한 A/B 테스트의 결과를 표시했습니다.
Adobe Experience Platform Mobile SDK에 대해 학습하는 데 시간을 투자해 주셔서 감사합니다. 질문이 있거나 일반적인 피드백을 공유하고 싶거나 향후 콘텐츠에 대한 제안이 있는 경우 이 Experience League 커뮤니티 토론 게시물에서 공유하십시오.

다음: 결론 및 다음 단계

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