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세그먼트 작성

Last update: Tue Jul 16 2024 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

작성 대상:

  • 초급
  • 중간
  • 개발자

이 단원에서는 이전 단원에서 수집한 프로필 데이터를 기반으로 몇 가지 세그먼트를 빌드합니다.

실시간 고객 프로필이 있으면 유사한 트레이트를 공유하고 마케팅 전략에 유사하게 응답할 수 있는 개인 사용자의 세그먼트를 만들 수 있습니다. 이러한 세그먼트의 빌딩 블록은 이전에 만든 XDM 필드입니다.

데이터 설계자 ​는 이 자습서 외부에서 세그먼트를 만들고 이 작업으로 동료를 지원해야 합니다.

연습을 시작하기 전에 이 짧은 비디오를 시청하여 세그먼트 만들기에 대해 자세히 알아보십시오.

https://video.tv.adobe.com/v/31708?learn=on&captions=kor

권한 필요

권한 구성 단원에서 이 단원을 완료하는 데 필요한 모든 액세스 제어, 특히 다음을 설정합니다.

  • 권한 항목 프로필 관리 > 세그먼트 관리, 세그먼트 보기 및 대상 세그먼트 내보내기
  • 권한 항목 프로필 관리 > 프로필 보기 및 프로필 관리
  • 권한 항목 샌드박스 > Luma Tutorial
  • Luma Tutorial Platform 제품 프로필에 대한 사용자 역할 액세스
  • Luma Tutorial Platform 제품 프로필에 대한 개발자 역할 액세스(API용)

기본 세그먼트 작성

골드 또는 플래티넘 상태의 충성도 프로그램 고객을 위한 간단한 세그먼트를 만들어 보겠습니다

  1. Platform 사용자 인터페이스에서 왼쪽 탐색 메뉴의 세그먼트(으)로 이동합니다.
  2. 세그먼트 만들기 단추 선택
  3. 스키마 빌더 왼쪽에는 속성(레코드 데이터), 이벤트(시계열 데이터) 및 대상에 대한 세 개의 탭이 있습니다
  4. 톱니바퀴 아이콘을 선택하면 세그먼트 빌더에 데이터가 있는 필드만 기본적으로 표시되고 병합 정책을 변경할 수 있습니다
  5. 특성 탭에서 XDM 개별 프로필 > 충성도 폴더로 이동합니다("충성도"를 검색할 수도 있음).
  6. 특성 필드 메뉴에서 세그먼트 빌더 캔버스로 Tier을(를) 끌어서 놓습니다.
  7. Tier 선택: Gold 또는 Platinum
  8. 세그먼트에 적합한 프로필 수를 확인하려면 예상 새로 고침 ​을 선택하세요.
  9. 이름(으)로 Luma customers with level Gold or Above을(를) 입력하십시오.
  10. 저장 선택
    세그먼트

동적 세그먼트 작성

이 연습에서는 30일 이내에 동일한 제품을 두 번 구매한 고객을 위한 세그먼트를 만듭니다. 동적 세그먼트를 사용하면 필드를 변수로 사용하여 세그먼테이션의 크기를 조정할 수 있습니다.

  1. 왼쪽 탐색에서 세그먼트(으)로 이동

  2. 세그먼트 만들기 단추 선택

  3. 이벤트 탭 선택

  4. 목록을 purchases(으)로 필터링

  5. 구매 이벤트 유형을 캔버스로 두 번 드래그하세요

  6. 두 구매 이벤트 중 하나에서 시계 아이콘을 선택하고 "30일 내"를 선택합니다.

  7. 이때 세그먼트 정의가 인지 확인하십시오."구매 이벤트가 1개 이상 있는 대상자를 포함했다가 30일 이내에 구매 이벤트가 1개 이상 있는 경우"
    30일 내에 두 번 구입

  8. 이제 이벤트 필터를 sku(으)로 변경합니다.

  9. SKU 필드를 두 번째 구매 이벤트로 드래그합니다.
    SKU로 30일 이내에 두 번 구입

  10. 이제 이벤트 필터 지우기

  11. 변수 찾아보기 섹션에 두 개의 구매 이벤트에 대한 폴더가 있습니다. 구입 항목 1 ​을 살펴보려면 클릭
    SKU로 30일 이내에 두 번 구매, 첫 번째 구매 검색

  12. 제품 목록 항목 폴더로 드릴다운하고 SKU 필드를 선택한 다음 같음 피연산자의 오른쪽으로 드래그합니다. 해당 영역을 마우스로 가리키면 "피연산자 비교를 위해 추가" 섹션에 놓습니다

  13. 세그먼트 이름을 Bought same product within 30 days로 지정합니다.

  14. 대상 정의가 인지 확인합니다."(SKU가 Purchases1 SKU와 같음)" ​에서 최소 1개의 구매 이벤트가 있는 대상을 포함하면 30일 이내에 최소 1개의 구매 이벤트가 있는 것입니다.

  15. 저장 단추 선택

    지난 30일 동안 동일한 제품을 구입함

다중 엔티티 세그먼트 작성

이전 단원에서 Luma Offline Purchase Events Schema과(와) Luma Product Catalog Schema 간의 관계를 만든 방법을 기억하십니까? 다중 엔티티 세그먼테이션을 사용하여 스키마의 관계를 사용할 수 있도록 그렇게 했습니다.

고급 다중 엔티티 세그멘테이션 기능을 사용하면 여러 XDM 클래스를 사용하여 세그먼트를 만들어 스키마를 확장할 수 있습니다. 따라서 세그먼트 빌더는 프로필 데이터 저장소의 기본인 것처럼 추가 필드에 액세스할 수 있습니다

Luma Product Catalog Schema과(와) Luma Offline Purchase Events Schema 간에 빌드한 관계를 적용하여 다음 세그먼트를 만듭니다.

  1. 왼쪽 탐색에서 세그먼트(으)로 이동

  2. 세그먼트 만들기 단추 선택

  3. 이벤트 탭 선택

  4. 목록을 purchases(으)로 필터링

  5. 구매 이벤트 유형을 캔버스로 드래그합니다.

  6. 이벤트 위에서 시계 드롭다운을 선택하고 최근 30일 동안 을(를) 선택합니다

  7. 이벤트 목록을 category(으)로 필터링한 다음 제품 범주 필드를 구매(으)로 끌어옵니다.

  8. 연산자를 다음으로 시작(으)로 변경하고 텍스트 상자에 men을(를) 입력하십시오.

  9. 이름(으)로 Purchased a Men's product in the last 30 days을(를) 입력하십시오.

  10. 대상 정의 (Include audience who have at least 1 Purchases event where ((Product Category starts with men)) ) and occurs in last 30 day(s) 확인

  11. 저장 단추 선택

    지난 30일 동안 동일한 제품을 구입함

일괄 처리 및 스트리밍 세분화

왼쪽 탐색에서 세그먼트 ​를 클릭하고 잠시 다음 세 가지 세그먼트를 검토해 보겠습니다.

  • 세그먼트 중 두 개는 일괄 처리 세그먼트이고 한 개는 스트리밍 세그먼트입니다.
  • Platform은 가능하면 기본적으로 스트리밍 세그먼테이션으로 설정하므로 기준을 충족하는 즉시 세그먼트를 얻을 수 있습니다. 세그먼트 정의가 스트리밍하기에 너무 복잡한 경우 자동으로 배치로 변환됩니다. 이 경우, 구매 이벤트의 전환 확인 기간이 7일 이상이었으므로 두 세그먼트는 뱃치로 기본 설정되었습니다. 스트리밍 제한 사항의 전체 및 최신 목록은 설명서를 참조하세요.
  • 배치 작업은 매일 일정으로 실행되며 전환할 수 있습니다.

지난 30일 동안 동일한 제품을 구입함

추가 리소스

세분화, 특히 세그먼트 활성화와 관련된 내용이 더 있습니다. 이러한 주제는 다른 튜토리얼에서 다루어질 것입니다.

모든 연습을 다 마쳤구나! 결론을 진행하십시오.

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