성공 경로 분석기 사용 using-the-success-path-analyzer

Analytics(으)로 이동하여 성공 경로 분석기 ​를 선택하십시오.

오른쪽의 차트는 왼쪽의 선택한 단추에 있는 데이터를 반영합니다. 기본적으로 Balance ​입니다.

In Flow ​을(를) 클릭하여 선택한 기간 동안 단계에 들어간 사람 수를 그래프로 표시합니다.

• Out Flow ​을(를) 클릭하여 스테이지를 종료한 사람 수를 그래프로 표시합니다.
• Conv % ​을(를) 클릭하여 이 단계에서 다음 단계로의 전환율을 그래프로 표시합니다.
• Avg Time ​을(를) 클릭하여 사람들이 다음 단계로 이동하기 전에 이 단계에서 보낸 시간을 확인합니다.

데이터를 동일한 길이의 다른 시간대와 비교하려면 Chart Actions > Compare Period ​을(를) 클릭합니다.

비교 기간의 From 날짜를 선택하십시오.

To 날짜는 원래 기간의 길이와 일치하도록 자동으로 설정됩니다.

Compare ​을(를) 클릭합니다.

차트는 비교 기간 동안 녹색 단위의 겹치는 데이터로 업데이트됩니다.

차트의 시간 배율을 변경하려면 Graph by 단추 중 하나를 클릭합니다(매일(기본값), 매주 및 매월).

SLA(서비스 수준 계약)가 있는 단계의 경우 Chart Actions > Show SLA Due ​을(를) 클릭하여 지정된 기간 내에 SLA 대상을 놓친 모든 사용자를 표시합니다.

차트는 주황색으로 각 노드에 예정된 SLA 수를 반영하도록 업데이트됩니다.

주황색으로 표시된 사용자가 이거나 ​되지 않을 수 있습니다. 여전히 SLA 단계에 있습니다.

Chart Actions > Show SLA Past Due ​을(를) 클릭하여 지정된 기간이 끝날 때 아직 SLA 단계에 있는 만료된 SLA 대상 사용자를 모두 표시합니다.

차트는 주황색으로 각 노드에서 얼마나 많은 SLA가 지연되었는지 반영하도록 업데이트됩니다.

특정 노드(날짜)에 있는 데이터 포인트의 특정 세부 사항을 읽으려면 버블 위로 마우스를 가져갑니다.

차트를 인쇄하려면 Chart Actions > Print Chart ​을(를) 클릭합니다.