대화 상자 개요 dialogue-overview

대화는 개별 채팅 대화입니다. 각 대화 상자에서 특정 채팅 대화가 표시되는 위치와 대상, 대화 내용이 표시될 내용을 결정합니다. 각 대화 상자에는 효과를 모니터링할 수 있는 자체 보고서 페이지도 있습니다.

대상 기준 audience-criteria

대화 상자의 대상 기준 섹션에서 채팅 대화가 표시될 위치와 대상을 정의합니다

스트림 디자이너 stream-designer

대화 상자의 Designer 스트리밍 섹션에서 웹 사이트 방문자와 주고 싶은 대화를 디자인할 수 있습니다.

보고서 reports

보고서 탭에서는 대화 상자의 성능 수준에 대한 지표를 볼 수 있습니다.

트리거된 총 수
방문자가 대화 상자 자격을 갖출 때마다 증가합니다.
참여
방문자가 대화 상자에서 하나 이상의 카드와 상호 작용할 때 증가합니다(예: 질문, 정보 캡처 등).
완료
방문자가 대화 상자의 분기 끝에 도달할 때마다 증가합니다.
획득된 사용자
방문자가 대화 상자 흐름에서 유효한 이메일 주소를 제공할 때마다 증가합니다.
예약된 회의
방문자가 챗봇을 통해 약속을 성공적으로 예약할 때마다 증가합니다.
목표 도달
대화 상자 흐름에서 방문자가 목표에 도달할 때마다 증가합니다.

모든 대화 상자 비활성화/활성화 disable-enable-all-dialogues

게시된 모든 대화 상자를 동시에 비활성화(및 다시 활성화)할 수 있습니다.

  1. Dynamic Chat에서 구성 탭을 클릭합니다.

  2. 모든 대화 상자를 비활성화하려면 채팅 사용 가능 스위치를 끄고 다시 활성화하려면 켜세요.

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