설명서Marketo Optimizer 설명서

파생 가상 사용자

마지막 업데이트: 2026년 8월 25일

개인 분류는 원시 고객 데이터를 AI가 컨텍스트를 생성하고 모든 채널 및 여정에서 개인화된 결정을 내리는 데 사용할 수 있는 의미론적 구매자 이해로 변환합니다. 이 통합 프로필은 다음 기능을 제공합니다.

  • 여정 분기 - 개인, 참여 깊이 및 역할별로 경로 분할
  • 여정 중재 - 현재 잠재 고객이 속한 육성 여정을 결정하므로 동시 실행 프로그램에서 메시지 충돌을 피할 수 있습니다.
  • 콘텐츠 개인화 - 역할별 설명(“경영진용” 또는 “전문가용”)인 콘텐츠
  • Sales Qualifier 컨텍스트 - BDR(비즈니스 개발 담당자)은 구매자 여정에서 개인의 신원, 관심사 및 현재 단계를 보여주는 한 화면 요약을 받습니다

기본 가상 사용자 default-ersonas

Marketo Optimizer Beta 릴리스의 경우 작업 제목 속성에 따라 다음과 같은 기본 가상 사용자가 정의됩니다.

담당자
직함
CXO / EVP
CEO, CIO, CTO, CMO, CFO, 전략 담당 수석 부사장
SVP/VP
마케팅 담당 SVP, 영업 담당 VP, 운영 담당 SVP, 제품 담당 VP, IT 담당 VP
선임 관리자/관리자
수석 마케팅 관리자, IT 관리자, 운영 관리자, 영업 관리자, HR 관리자
개별 참여자
고객 담당자, 소프트웨어 엔지니어, 마케팅 전문가, 고객 성공 담당자
분석가
비즈니스 분석가, 데이터 분석가, 시장 조사 분석가, 재무 분석가, 운영 분석가
Developer
프론트엔드 개발자, 백엔드 개발자, 전체 스택 개발자, 모바일 앱 개발자, DevOps 엔지니어
전문 직원
HR 전문가, 법률 자문, 규정 준수 책임자, 프로젝트 관리자, 조달 전문가
컨설턴트
관리 컨설턴트, IT 컨설턴트, 비즈니스 프로세스 컨설턴트, 마케팅 컨설턴트
기타
산업 전문가, 독립 고문, 프리랜서 컨설턴트, 주제전문가
NOTE
예정된 일반 가용성 릴리스에서는 조직의 필요에 따라 이러한 기본 가상 사용자를 편집할 수 있습니다. 또한 사용자 정의 사용자 정의 정의 및 매핑을 지원합니다.

파생 성향으로 필터링 derived-persona-filter

Marketo Optimizer은(는) 정의된 담당자에 대해 레코드 특성을 평가하여 각 개인 레코드에 대한 담당자를 파생합니다. 사용자 목록에 대한 대상자를 정의하거나 사용자 여정에서 세그먼트화할 때 추론된 결과(파생된 사용자)를 필터로 사용할 수 있습니다.

파생 사용자 필터는 개인 특성 범주 아래의 필터 패널에 표시됩니다.

사용자 목록 people-lists

정적 사용자 목록에서 구성원을 관리하거나 동적 사용자 목록에 대한 규칙을 정의할 때 파생 사용자​별로 필터링하여 특성이 구성된 특정 사용자와 일치하는 모든 사용자를 타깃팅할 수 있습니다.

사람 목록에 대해 파생된 사용자 필터링{width="750" modal="regular"}

정적 목록 — 구성원 추가

  1. 정적 목록을 열고 오른쪽 상단에서 사람 추가​를 클릭합니다.

  2. 필터 대화 상자에서 사람 특성​을 확장하고 파생 사용자​를 캔버스로 드래그합니다.

  3. 필터 조건에서 is​을(를) 선택하고 목록에서 가상 사용자를 하나 이상 선택합니다.

  4. 필터를 적용하고 일치하는 사람을 목록에 추가하려면 완료​를 클릭하십시오.

동적 목록 — 구성원 규칙을 설정합니다

  1. 동적 목록을 열고 규칙 탭을 선택합니다.

  2. 규칙 편집​을 클릭합니다.

  3. 필터 대화 상자에서 사람 특성​을 확장하고 파생 사용자​를 캔버스로 드래그합니다.

  4. 필터 조건에서 is​을(를) 선택하고 목록에서 가상 사용자를 하나 이상 선택합니다.

  5. 규칙을 저장하려면 완료​를 클릭하십시오.

    개인 레코드가 규칙에 대해 평가되면 멤버십이 자동으로 업데이트됩니다.

개인 여정 person-journeys

분할 경로 여정에서 개인 여정에 대한 세분화를 구성할 때 파생된 담당자를 개인 프로필 필터로 사용하여 경로를 입력하는 사용자를 제어할 수 있습니다.

분할 경로 조건에 대해 파생된 사용자 필터링{width="750" modal="regular"}

  1. 여정 캔버스에서 경로 분할 노드를 클릭합니다.

  2. 오른쪽의 노드 속성 패널에서 경로에 대해 조건 적용 또는 조건 편집​을 클릭합니다.

  3. 필터 대화 상자에서 사람 특성​을 확장하고 파생 사용자​를 캔버스로 드래그합니다.

  4. 필터 조건에서 is​을(를) 선택하고 목록에서 가상 사용자를 하나 이상 선택합니다.

  5. 완료​를 클릭하여 경로에 대한 필터를 저장합니다.

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