마케팅 속성 marketing-attribution

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Marketo Measure은 마케터에게 기업의 매출을 증대시키는 데 가장 효과적인 마케팅 활동을 파악하는 데 도움이 됩니다. Marketo Measure은 채널 성과를 자동으로 추적 및 보고하는 마케팅 속성 솔루션으로, 가장 많은 고객 참여를 유도하는 채널에 대한 가시성을 제공하고 그에 따라 마케팅 지출을 최적화할 수 있습니다.

마케팅 속성 marketing-attribution-1

마케팅 속성 은 마케팅 접점에 매출 크레딧을 할당하는 프로세스입니다. 이는 잠재 고객의 전체 고객 여정을 추적하는 방식으로, 고객과의 첫 번째 상호 작용부터 거래 종료 시점까지 진행됩니다. 이 거래에서 발생한 매출은 판매를 촉진시킨 마케팅 접점에 다시 귀속됩니다. 접점에 부여되는 수익 크레딧의 양은 접점이 고객의 구매 결정에 얼마나 영향을 미쳤는지에 따라 달라집니다.

접점 잠재 고객/잠재 고객이 온라인 또는 오프라인 마케팅 활동과 갖는 상호 작용을 참조하십시오. 네 개 있다 주요 접점 마케팅 기여도 분석에서 고려됩니다. 이는 고객 여정의 다양한 단계를 반영합니다. 다음과 같은 주요 접점 이정표 접점, 는 첫 번째 터치 (FT), 리드 생성 (LC), 기회 생성 (OC), 비공개 거래 (CW) 입니다.

이러한 이정표 터치는 Marketo Measure의 기반입니다. 속성 모델. Marketo Measure은 6가지 속성 모델을 제공합니다. 각 모델은 고객 여정의 다양한 단계에 중점을 두며 매출 크레딧을 마케팅 접점에 기여하기 위한 일반적인 구조를 제공합니다. 사용하는 모델은 가장 측정하려는 여정의 단계와 보고할 데이터의 양에 따라 다릅니다. Marketo Measure이 제공하는 속성 모델은 다음과 같습니다.

속성이 중요한 이유 why-attribution-is-important

마케팅 팀은 일반적으로 참여, 활동 및 기타 소프트 지표에 대해 보고합니다. 결과적으로 마케터가 직면하는 문제는 조직을 위해 창출한 실제 매출의 양을 보여 주는 것입니다. 마케팅 기여도 분석은 마케팅 노력을 매출 수익에 직접 연결하여 이 문제를 해결합니다. 이를 통해 마케터는 다음과 같은 까다로운 지표를 얻을 수 있습니다.

또한 마케팅 기여도 분석은 판매와 마케팅 팀 간의 오정렬을 해결합니다. 영업 팀은 매출과 파이프라인에 대해 보고하고 마케팅 팀은 대부분 소프트 지표에 의존하기 때문에 마케터는 판매 촉진에 가장 큰 영향을 미친 노력을 강조할 수 없습니다. 마케팅 노력을 매출에 연결하면 두 팀이 동일한 언어를 사용할 수 있으며 마케터는 이러한 노력이 어떻게 영향을 미치는지 입증하여 고객이 될 수 있습니다.