Marketo Measure 속성 모델 marketo-measure-attribution-models

Marketo Measure에서는 6가지 유형의 속성 모델을 제공합니다.

이러한 모델은 복잡성이 다양합니다. 첫 번째 터치 및 리드 생성은 간단한 단일 터치 모델입니다. 나머지 4개는 보다 복잡한 멀티 터치 모델입니다. Marketo Measure의 속성 모델 구조는 고객 여정에서 발생하는 4가지 주요 접점을 반영합니다.

다음에서 단일 터치 모델, 속성 크레딧은 하나의 이정표 접점에만 기인 - 따라서 이름은 'single-touch'입니다.
다음에서 멀티 터치 모델, 대부분의 속성 크레딧이 둘 이상의 마일스톤 접점에 할당됩니다. 나머지 크레딧은 이정표 접점 사이에 발생하는 접점에 기인합니다.

다음 몇 섹션에서는 각 속성 모델과 속성 크레딧이 할당되는 방법을 다룹니다.

단일 터치 모델 single-touch-models

첫 번째 터치 모델

첫 번째 터치 모델은 리드가 조직과 갖는 첫 번째 상호 작용에만 중점을 둡니다. 이 모델은 잠재 고객이 귀사를 처음 알게 된 첫 번째 터치인 FT(First Touch)에 기여도 분석 크레딧의 100%를 기여합니다.

케이트 방문 www.adobe.com Adwords Ad 를 통해 처음으로 백서를 봅니다. Adwords 채널은 해당 Opportunity에서 기여도 분석 크레딧을 100% 받습니다.

잠재 고객 생성 모델

잠재 고객 생성 모델은 잠재 고객이 연락처 정보를 제공하고 잠재 고객이 될 때 LC 접점에 속성 크레딧의 100%를 지정합니다.

Kate의 첫 번째 방문 이후인 이전 예제를 계속 www.adobe.com Adwords를 통해 Austin은 Linkedin 게시물을 통해 웹 사이트를 방문합니다. Austin은 양식을 작성하고 단서가 됩니다. 이 모델에서 Linkedin은 속성 크레딧의 100%를 받습니다.

멀티 터치 모델 multi-touch-models

멀티 터치 모델은 더 길고 복잡한 영업 주기를 위해 사용됩니다. 이러한 모델은 계정/회사의 여러 사람이 구매자의 여정에 관여하는 경우 특히 유용합니다.

U자형 모델

U자형 모델은 FT 및 LC 터치포인트 모두에 중점을 둡니다. 이 모델에서 FT 및 LC 접점은 각각 매출액 크레딧의 50%를 받습니다.

케이트의 첫 방문 www.adobe.com adWords 광고를 통해 기여도 분석 크레딧의 50%를 받습니다. 나머지 50퍼센트는 Austin이 양식을 작성하고 선두가 되도록 유도한 Linkedin의 게시물에 귀속될 것입니다.

W자형 모델

이정표 접점 중 세 개가 W자형 모델에 포함되어 있다. 이 모형에서 FT, LC, OC 접점은 각각 속성 크레딧의 30%에 귀속된다. 나머지 10%는 세 개의 이정표 접점 사이에 발생하는 중간 접점에 비례적으로 기여합니다.

케이트와 오스틴은 동료인 힐러리에게 Marketo Measure을 언급했다. 그녀는 구글 검색을 통해 콘텐츠 한 조각을 찾아 양식을 작성한다. 나중에 Austin은 웨비나 등록 이메일을 받고 웹 사이트에서 등록 양식을 작성합니다. Kate는 Marketo Measure 제품에 대해 영업 사원과 이야기를 나누었습니다.

Hillary 는 요금 페이지에 대한 링크가 포함된 이메일을 받고 페이지를 방문합니다. 그러면 계정에 대한 Opportunity 가 생성됩니다. 가격 책정 페이지에 대한 Hillary의 웹 방문은 Opportunity Creation 날짜와 가장 가까운 마케팅 상호 작용이었기 때문에 Opportunity Creation에 대한 크레딧을 받습니다. 각 마일스톤 접점에는 속성 크레딧의 30%가 할당되고 중간 접점은 나머지 10%가 할당됩니다.

전체 경로 모델

전체 경로 모델은 4개의 이정표 접점을 모두 포함합니다. FT, LC, OC, CW는 각각 수익크레딧의 22.5%를 부여받고 나머지 10%는 중개자 접점 간에 균등하게 분배된다.

기회 창출 후, Kate, Austin 및 Hillary는 CMO인 Elizabeth에게 Marketo Measure을 지원하기로 결정했습니다. 엘리자베스는 Marketo Measure이 행사를 주최하는 회의에 참석합니다. Kate는 사례 연구에 대한 Linkedin 게시물을 보고 해당 콘텐츠를 다운로드할 수 있는 양식을 작성합니다. Elizabeth는 Marketo Measure이 주최하는 판매 만찬에 참석한다. 저녁 식사 후, 그녀는 Marketo Measure을 구매하기로 결정하고 고객이 됩니다. 이 시나리오에서는 판매 만찬이 종료된 거래로 인한 수익 크레딧의 22.5%에 귀속됩니다. FT, LC, OC 접점도 각각 22.5%의 크레딧을 받는다. 중간 접점은 나머지 10%의 수익 크레딧에 동일하게 할당됩니다.

사용자 지정 속성 모델

Marketo Measure은 또한 사용자가 모델에 포함할 터치포인트 또는 사용자 지정 단계를 선택할 수 있는 사용자 지정 속성 모델을 제공합니다. 또한 사용자는 이러한 접점 및 단계에 기여하는 속성 크레딧의 비율을 제어할 수 있습니다. Opportunity에 전용 중간 터치만 없으면 백분율이 다른 Position에 고르게 분포됩니다.