개요
Experience Builder는 맞춤화된 학습 포털을 만드는 데 도움이 되는 Adobe Learning Manager의 코드 없는/코드 낮은 도구입니다. 기술 기술이나 광범위한 코딩 지식 없이도 브랜드가 지정된 사용자 친화적인 학습 포털을 디자인할 수 있습니다.
Experience Builder를 통해 관리자는 페이지, 메뉴 및 위젯을 쉽게 생성하여 대상에 맞는 개인화된 학습 경험을 제공할 수 있습니다
많은 조직에서 기술적 도움이나 값비싼 시스템 통합자 없이 학습 포털을 맞춤화하는 데 어려움을 겪고 있습니다. 포털은 아직 빠르고 쉽게 빌드할 수 있으면서 브랜드와 일치하고, 타겟팅된 콘텐츠를 제공하고, 다양한 학습자 그룹에 적응하는 포털을 원합니다.
Experience Builder는 맞춤화된 학습 포털을 만드는 데 도움이 되는 Adobe Learning Manager의 코드 없는/코드 낮은 도구입니다. 기술 기술이나 광범위한 코딩 지식 없이도 브랜드가 지정된 사용자 친화적인 학습 포털을 디자인할 수 있습니다.
Experience Builder를 사용하여 새 페이지, 메뉴 및 위젯을 만들어 시청자에게 개인화된 학습 경험을 빠르고 쉽게 제공할 수 있습니다. Experience Builder를 사용하면 새 페이지, 메뉴 및 위젯을 빠르게 생성하여 대상에 대한 개인화된 학습 경험을 제공할 수 있습니다.
Experience Builder가 해결하는 문제
Experience Builder는 중대한 기술적 도움이나 값비싼 시스템 통합자 없이 조직에서 학습 포털을 맞춤화하는 데 발생하는 일반적인 문제를 해결합니다. 이렇게 하면 두 기본 옵션 간의 간격이 메워집니다.
- 제한된 사용자 정의를 제공하고 모든 학습 포털이 비슷하게 보이도록 하는 표준 즉시 사용 가능한 경험입니다.
- 완전히 맞춤형으로 게임화된 포털을 구현할 수 있는 헤드리스 구축 방식에서는 오랜 기간 동안(일반적으로 3~6개월) 출시해야 하는 번거로움, 개발 팀에 대한 의존도, 높은 비용 등의 문제가 수반됩니다.
Experience Builder는 헤드리스 접근 방식의 높은 비용과 개발 오버헤드 없이 온브랜드 포털 및 고유한 학습 여정을 제작할 수 있도록 중간 지점을 제공합니다.
Experience Builder 사용의 주요 이점
페이지, 위젯 또는 메뉴를 사용하는 기능은 다음과 같은 몇 가지 주요 이점을 제공합니다.
- 간편한 사용자 지정: 사용자 정의 머리글, 바닥글, 로고 및 레이아웃과 브랜드에 정확히 일치하는 포털을 디자인할 수 있습니다. 사용자 정의 HTML, CSS 및 JavaScript를 삽입하는 기능은 완전히 브랜드화된 경험을 위한 고급 컨트롤을 제공합니다.
- 개인 맞춤화된 학습: 주요 이점은 다양한 학습자에게 다양한 경험을 제공할 수 있다는 점입니다. 특정 사용자 그룹(예: 영업팀, 디자이너 또는 엔지니어)에 대한 페이지 및 메뉴를 구성하여 관련된 콘텐츠만 볼 수 있도록 할 수 있습니다. 이는 특정 팀 또는 기간에 대한 표적 마이크로 러닝 캠페인을 생성하는 데 이상적입니다.
- 코드/하위 코드 인터페이스 없음: 관리자는 코드를 작성하는 대신 안내형 시각적 인터페이스를 통해 학습 환경을 만들 수 있습니다. 이러한 접근 방식을 통해 관리자는 기술 기술이나 광범위한 코딩 지식 없이도 정교한 브랜드 포털을 구축하고 관리할 수 있습니다.
- 전 세계 및 모바일 지원: Experience Builder는 다양한 글로벌 사용자를 위해 다국어 페이지를 만들 수 있도록 지원하며 모바일 친화적으로 설계되어 데스크탑, 휴대폰 및 태블릿에서 학습자가 원활하게 작업할 수 있도록 합니다.
일반적인 사용 사례
Experience Builder는 내부 직원 및 외부 사용자와 관련된 다양한 학습 시나리오에 사용할 수 있습니다.
- 역할 기반 교육 포털: 영업 팀과 고객 성공 팀이 따로 있는 금융 회사와 같이 특정 부서의 교육 요구 사항이 있는 조직은 콘텐츠의 관련성을 높이기 위해 각 그룹에 대한 전용 학습 페이지를 만들 수 있습니다.
- 이벤트별 학습 페이지: Tech Summit 또는 Sales Kick Off와 같은 기업 이벤트에 대한 임시 전문 페이지를 만들 수 있습니다. 이러한 페이지에는 세션 정보, 발표자 목록 및 이벤트 달력 위젯이 포함될 수 있으며 표준 포털 환경으로 돌아가기 전에 특정 기간 동안 관련 팀만 대상으로 지정할 수 있습니다.
- 고객 아카데미: Experience Builder를 통해 기관은 브랜드 아이덴티티를 반영하는 고객 대면 아카데미를 제작하여 헤드리스 빌드와 관련된 시간과 비용 없이 사용자 정의 경험을 얻을 수 있습니다.
인증된 외부 대면 포털 작업 과정
Experience Builder로 구축된 고객 대면 아카데미는 Adobe Learning Manager 내에서 전적으로 관리됩니다. 이러한 포털은 Adobe Learning Manager의 내장된 인증, 권한 및 보안 프레임워크를 사용합니다.
모든 외부 학습자는 Adobe Learning Manager에 로그인하고 최소 하나 이상의 사용자 그룹 구성원이어야 합니다. 현재 Experience Builder는 인증되지 않았거나 공개적인 포털을 지원하지 않습니다. 개인화된 모든 경험을 사용하려면 학습자가 Adobe Learning Manager에 로그인해야 합니다.
관리자는 Experience Builder 메뉴 옵션을 사용하여 사용자 정의 작성 페이지를 특정 사용자 그룹의 랜딩 페이지로 할당할 수 있습니다. 해당 그룹의 학습자가 로그인하면 Adobe Learning Manager에서 학습자에게 할당된 랜딩 페이지로 자동으로 안내하여 고객 교육, 파트너 지원 또는 온보딩과 같이 해당 대상자에게 개인화되고 브랜드화된 환경을 제작합니다.
요구 사항 및 제한 사항
- 인증 필요: 개인 맞춤화된 콘텐츠, 사용자 정의 페이지 및 메뉴는 Adobe Learning Manager의 인증된 사용자만 사용할 수 있습니다.
- 사용자 그룹 할당: 지정된 랜딩 페이지 및 메뉴에 액세스하려면 학습자를 올바른 사용자 그룹에 추가해야 합니다.
- 그룹 기반 랜딩 페이지: 랜딩 페이지 설정은 사용자 그룹의 모든 멤버에 적용되어 유사한 대상자에게 일관된 환경을 제공합니다.
- 사용자 정의 범위: Experience Builder는 위젯, HTML 및 iFrame을 사용하여 광범위한 UI 및 레이아웃 사용자 정의를 지원합니다. 그러나 전자 상거래, 통합 SSO 또는 외부 데이터 연결과 같은 고급 통합에는 하이브리드 또는 헤드리스 구현이 필요할 수 있습니다.
외부 대응 포털 설정 워크플로우
- 사용자 그룹 정의: ALM에서 외부 대상 그룹(예: 고객, 파트너 또는 배포자)을 나타내는 그룹을 생성하거나 식별합니다. 사용자 그룹에 대한 자세한 내용은 Adobe Learning Manager의 사용자 그룹을 참조하세요.
- 학습자를 그룹에 할당: 각 외부 학습자를 적절한 사용자 그룹에 추가하여 로그인 후 올바른 포털 환경으로 이동합니다.
- 포털 페이지 디자인: Experience Builder를 사용하여 Adobe Learning Manager 위젯, HTML 및 iFrame 구성 요소로 브랜디드 페이지를 만듭니다. 자세한 내용은 Experience Builder에서 사용자 지정 페이지 만들기를 참조하십시오.
- 메뉴 및 랜딩 페이지 구성: 메뉴 작성기에서 각 사용자 그룹에 고유한 메뉴를 할당하고 사용자 정의 포털 페이지를 랜딩 페이지로 지정합니다. 자세한 내용은 메뉴 만들기를 참조하세요.
- 테스트 및 Publish: 포털을 게시하기 전에 각 사용자 그룹에 대한 탐색, 콘텐츠 표시 여부 및 페이지 라우팅을 확인합니다.