이 페이지에서: Adobe Journey Optimizer에서 푸시 알림 캠페인 보고서를 읽고 전송 및 추적 통계, 추적된 링크, 푸시 알림에 대한 반송, 오류 및 제외 이유를 검토하는 방법을 알아봅니다.
캠페인에서 보고서 버튼을 클릭한 다음 항상 보고서 보기를 선택하여 푸시 알림 캠페인 보고서에 액세스할 수 있습니다. 자세히 알아보기
전송 통계 sending-statistics-push
전송 통계 테이블은 푸시 알림 캠페인과 관련된 필수 데이터에 대한 포괄적인 요약을 제공합니다. 여기에는 타깃팅된 대상의 크기 및 성공적으로 제공된 푸시 알림의 수와 같은 주요 지표가 자세히 설명되어 있으므로 푸시 알림의 효율성과 도달에 대한 중요한 통찰력을 제공합니다.
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타깃팅: 제외, 억제 또는 동의 제거가 적용되기 전에 대상에 적합한 프로필 수입니다. 재입력이 활성화된 여정에서 프로필을 여러 번 타기팅할 수 있습니다.
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전송: 푸시 알림에 대한 총 전송 수입니다.
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배달됨: 보낸 총 푸시 알림 수와 관련하여 푸시 알림 수를 보냈습니다.
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고유 배달됨: 하나 이상의 푸시 알림을 성공적으로 받은 프로필 수입니다.
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아웃바운드 오류: 프로필로 보낼 수 없는 발생한 총 오류 수입니다.
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아웃바운드 제외: Adobe Journey Optimizer에서 제외된 프로필 수입니다.
추적 통계 tracking-statistics-push
추적 통계 테이블은 푸시 알림과 연결된 프로필 활동에 대한 자세한 스냅숏을 제공하여 참여 및 푸시 알림 효과에 대한 중요한 통찰력을 제공합니다.
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클릭스루 비율(CTR): 푸시 알림과 상호 작용한 사용자의 비율입니다.
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클릭 수: 푸시 알림에서 콘텐츠를 클릭한 횟수입니다.
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고유 클릭 수: 푸시 알림에서 콘텐츠를 클릭한 프로필 수입니다.
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푸시 사용자 지정 작업: 푸시 알림에 대한 응답으로 프로필에서 수행한 사용자 지정 작업 수입니다.
추적된 레이블 track-link-label-push
추적된 링크 레이블 테이블은 푸시 알림 내의 링크 레이블에 대한 포괄적인 개요를 제공하여 가장 높은 방문자 트래픽을 생성하는 레이블을 강조 표시합니다. 이 기능을 사용하면 가장 인기 있는 링크를 식별하고 우선 순위를 지정할 수 있습니다.
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고유 클릭 수: 푸시 알림에서 콘텐츠를 클릭한 프로필 수입니다.
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클릭 수: 푸시 알림에서 콘텐츠를 클릭한 횟수입니다.
추적된 링크 URL track-link-url-push
추적된 링크 URL 테이블은 가장 높은 방문자 트래픽을 유도하는 푸시 알림 내의 URL에 대한 포괄적인 개요를 제공합니다. 이를 통해 가장 인기 있는 링크를 식별하고 우선 순위를 지정할 수 있으므로 푸시 알림의 특정 콘텐츠와 함께 프로필 참여에 대한 이해를 높일 수 있습니다.
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고유 클릭 수: 푸시 알림에서 콘텐츠를 클릭한 프로필 수입니다.
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클릭 수: 푸시 알림에서 콘텐츠를 클릭한 횟수입니다.
바운스 이유 bounce-reasons-push
반송 원인 테이블은 반송된 푸시 알림과 관련된 데이터에 대한 포괄적인 개요를 제공하여 푸시 알림 반송 인스턴스의 특정 이유에 대한 중요한 통찰력을 제공합니다.
오류 원인 error-reasons-push
오류 원인 테이블을 사용하면 푸시 알림을 보내는 동안 발생한 특정 오류를 식별할 수 있으므로 발생한 문제를 철저히 분석할 수 있습니다.
각 푸시 알림 전송은 푸시 알림 공급자(Apple Push Notification service (APNs) 또는 Firebase Cloud Messaging (FCM))가 반환한 응답에 따라 다음 이유 중 하나로 분류됩니다.
APNs
| table 0-row-3 1-row-3 2-row-3 3-row-3 4-row-3 5-row-3 | ||
|---|---|---|
| HTTP 상태 | APNs 이유 | 오류 원인 |
| 400 / 410 | Unregistered, ExpiredToken, BadDeviceToken |
차단 목록 |
| 400 / 413 | PayloadTooLarge, PayloadEmpty, InvalidPushType, BadTopic, MissingTopic |
잘못된 알림 |
| 400 / 403 | DeviceTokenNotForTopic, BadCertificate, TopicDisallowed, BadCertificateEnvironment |
INVALID_PUSH_CREDENTIAL |
| 429 / 500 / 503 | TooManyRequests, TooManyProviderTokenUpdates, InternalServerError, ServiceUnavailable |
PUSH_PROVIDER_오류 |
| 기타 | 기타/없음 | PUSH_PROVIDER_오류 |
FCM
| table 0-row-3 1-row-3 2-row-3 3-row-3 4-row-3 5-row-3 6-row-3 7-row-3 | ||
|---|---|---|
| HTTP 상태 | FCM 오류 코드 | 오류 원인 |
| 404 | UNREGISTERED (NOT_FOUND) |
차단 목록 |
| 400 | INVALID_ARGUMENT |
잘못된 알림 |
| 403 | SENDER_ID_MISMATCH (PERMISSION_DENIED) |
INVALID_PUSH_CREDENTIAL |
| 429 | QUOTA_EXCEEDED (RESOURCE_EXHAUSTED) |
PUSH_PROVIDER_오류 |
| 500 | INTERNAL |
PUSH_PROVIDER_오류 |
| 503 | UNAVAILABLE |
PUSH_PROVIDER_오류 |
| 기타 | UNSPECIFIED_ERROR / 기타 / 없음 |
PUSH_PROVIDER_오류 |
제외 이유 exclude-reasons-push
제외 이유 표는 타깃팅된 대상에서 사용자 프로필을 제외하여 푸시 알림을 받지 못하게 한 다양한 요인을 시각적으로 보여 줍니다.
포괄적인 제외 이유 목록은 이 페이지를 참조하세요.